作者 | Jade Li
我刚开始入行做商务,创业也是新手,但在此之前我已经做了5年销售,辗转国企、外企、民企,所以大概有资格写这个话题。
总的来说,做销售这行的,都要装孙子,但在不同的体制下面,装孙子的方式各有不同。
下面就从薪水福利、人际关系、发展前途、工作风格几个方面来聊聊感悟,许久不码字,文笔一般,还请见谅。
国企这个坑,一留就是一辈子
我的第一份工作在国企,而且是半垄断的那种。有时候觉得,要是第一份工作去了互联网公司,可能我现在的生活会完全不同,但这就是性格决定的吧。
说实话,在国企的待遇真是不错,当时我被分配到某三线城市当销售,其实我们合同上的工资才2000多,但第一年到手的钱每月1万上下,更别说还有购物卡之类的其他福利。
那时候很少有刚毕业的紧张感,正常消费下来,一年能剩个几万块,我一个比较会理财的同事,不到两年搞定首付。
不过后来,我还是离开了那里,不是因为压力和人际,而是因为再不走就真走不了了。国企就是这样的地方:一旦接受了就要一辈子。
具体原因嘛,要说到两件事。
一个是工作内容,我们卖的东西有稀缺性,跟客户就只存在商务条例上的谈判,所以当时还是新人也没感受到正常销售的水深火热,是乙方也没觉得比甲方地位低
但所谓有得就有失,外部矛盾不尖锐的情况下,更多的时间就耗在内部,除了必须遵循事无巨细的办事流程,国企上下级分明,事事需汇报、申请,时时要检讨、总结。更别说没事干就开开会,说说场面话,真是难为我一个思想觉悟不高的散漫群众。
另外一个是我个人原因——不想喝酒。我不介意喝酒,但问题就在于这酒喝的太伤身。酒量不好的,天天吐,一晚吐三次也是常有的事,不然就是不给领导面子。好在整顿之后,需要应酬的酒场少了80%,这让我多坚持了一年,但酒场上的学问,一点都没有因为次数减少而变少,喝多少不是问题,怎么喝到位还让自己好受点才让人头疼。
这样看过去,好像没啥问题?问题就在于表象下的本质,正是因为国企内部的文化、工作要求跟外面不一样,导致工作经验并不适用于国企以外的世界,半路辞职严重程度堪比公务员裸辞下海,所以我才要二话不说赶紧走。
我走的时候,前辈一边喝酒一边感慨,要是早个三五年,他可能也会辞职,但现在就只能认定这家衣食父母了,毕竟在他的年纪,上有老下有小,现在出去高不成低不就,风险太大了。
外企是不错的职场跳板
外企其实很适合做人生的第一份工作,因为够规范。
在国企出来后,我到了一家行业内全球第三的外企继续做销售,算起来那时候也是新人,同批进来的有应届生、也有跟我差不多工作两三年的。
也是在那家公司,我第一次接受系统的销售培训,知道销售漏斗、销售线索培育、销售科技、insidesales、outsidesales、回访日志这些专业的销售知识,也是第一次试用理论化的销售方法去接触客户、安排工作,感谢那家公司补齐了我的短版。
一开始很愉快,大家都积极向上相处和谐,关系简单明了,但一旦到了竞争的时候,我就发现事情并不像表面那样简单。
原因也很现实,外企不仅强调 teamwork,还很强调销售需要“aggressive”和“sense”,业绩压力导致每个小team之间,每个大team之间都会有各种利益冲突,成为部门间的博弈,很多时候就演变成赤裸裸的利益斗争。
更需要适应的,则是表面和现实的割裂感。外企培训很系统、很专业、很有水平,但放在中国大环境下,只能用一个“水土不服”来形容销售来说。毕竟客户关系硬不硬才是关键所在,用培训的那一套,你跟他谈服务,他跟你谈价钱,颇有股对牛弹琴的感觉。
于是结果就变成了,表面上光鲜亮丽,背地里蝇营狗苟,不干净的事,多了去了。
当然,外企的薪水在同等公司里是比较高的,福利待遇也是最高标准的,而且基本远离酒场,所以很适合有销售志向的新人作为历练的场所。
千差万别的私企
跟不少人的跳槽轨迹一样。大公司呆几年后,我选择去初创公司。这快两年的时间里,我在两家私企呆过,一家呆了大半年,另外一家就是现在这个。
彼时正直o2o浪潮,我就去了一家创业公司做销售,这是我真正开始在互联网公司工作。说是销售,其实是市场、商务、销售的集合体,跟打杂的差不多。
这些都还好,最头疼的是一天一变的公司战略,一开始的激情四射被一次又一次的失望磨没了,毕竟谁都不想自己的努力长期化做泡影。后来我发现,气场不合的话最好的选择是离开。
在目前这家公司,我也是什么都做,我们也是经常改变战略,但不同的是,团队成员都知道,我们在做对的事,每一次改变都是目前最好的选择。
如果说在大公司员工是一个螺丝钉,那在小公司,员工要做到成为万能钥匙,重要的是各有所长、合作无间。
当然,大的私企会不一样。据国内某深圳龙头科技企业出来的朋友说,他们也是表面上风光,背地里什么脏事都做,心累。
总结一下区别
下面对在不同类型的企业做销售做个简单的总结:
国企
  • 等级森严,流程化,自由空间小
  • 谈判地位较高
  • 要学会说官场话,要学会酒场规则,要学会来事
  • 会写公文有一定优势,这点类似公务员
  • 压力最小,晋升空间小
外企
  • 良好的跳板
  • 培训完善,社保福利标准高
  • 人际关系属于赤裸裸的不单纯,不过没国企复杂
  • 压力较大
民企(大,如腾讯、华为)
  • 流程化,会有螺丝钉的感觉
  • 在谈判中也有一定地位,但依然是纯正的乙方,特别是对待大客户,那就是披着好朋友外皮的孙子
  • 有利于以后找工作,所以如果一开始能进大企业,还是就进的好。
  • 压力较大
民企(小,如各种创业公司)
  • 相对自由,目的化导向,方法只要不违法都可以考虑,因此能人容易脱颖而出
  • 需要做很多事
  • 人际关系相对单纯,受创始人团队影响大,气场相合很重要。
  • 压力最大
总的来说,压力都很大,都需要不停地接受改变,用心学,都能进步,关键看自己的选择,另外,如果没有一直待在国企的打算,请谨慎选择国企。
会后悔吗?
讲真看到还在国企呆着的同事们有时间打游戏、旅游,我还是有点羡慕的。
不过谈不上后悔,正是因为知道自己想要什么,才能毅然决然的走,现在反而后悔一开始没进自己喜欢的行业。
目前跟朋友一起创业,做商务、跑市场,做策划,都是以前想做却没体验的事,总体来说,累并满足,可以了。
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