《专题报道》
美国政府SBA中小企业局免费培训
力助移民企业成长
【引言】
伴随着中美间多年来日益紧密的经济、科技、文化等多个领域的合作与贸易往来,中美间的各种商机也越来越多的涌现。 而伴随着近几年来投资移民这一相对在资金、从商经验和创业经验方面丰厚的群体的快速增加,这些机会和话题也不断在很多的投资移民客户和新移民中被热议着。 在此,RCH也将持续给来到新大陆拓展的移民朋友们带来从我们多年核心商业模式运营中总结出来的新移民如何在美国创业及市场拓展中得到联邦中小企业管理局政策、融资等 多方面帮助的一些观察。
下面的这个具体案例就是美国中小企业局专门辅助新移民企业主的一个持续性的项目--Emerging Leaders 新移民领导者培养项目,这样的大力扶植下,相信您对于办理移民到美国广大的天地和市场去开拓自己的生意会增加很多信心。
祝大家能够在美国也创业、生意扩展成功!
简裘安娜于结业典礼。(吕贤修/摄影)
Trisonic从一家两个货柜大小的夫妻商店,到目前有30多名员工,占地六英亩的仓储配送中心。
摄影
吕贤修
提供
郭曼丽
课程有助跨入不同族裔市场,也适合在老公司基础上新创业者。
提供
郭曼丽
模组化课程,每上完一个主题,要将所学加入公司三年计画中
摄影
吕贤修
简裘安娜希望在父母的基础上提升公司。
Trisonic从一家两个货柜大小的夫妻商店,到目前有30多名员工,占地六英亩的仓储配送中心。(吕贤修/摄影) 
    联邦中小企业署(SBA)免费的「新兴领导训练课程」(Emerging Leaders Program)今年已拓展至全美60个城市,多数都属华人经商重点市场。纽约今年首次开课,并于近期举办结业典礼。现场唯一华裔学员简裘安娜有心提升父母创立的公司,也鼓励更多华人报名
第二代接手 
经验加新知
    如果你曾逛九毛九商店,对Trisonic品牌的电灯泡、延长线应该不陌生。简清风、简月云夫妇,1983年来美经营贸易,将台湾製造的电话机及相关设备介绍给美国进口商,当时需求量大,「空运来美都有利润」。但倒帐风气盛行,两人转型成进口商,在法拉盛成立Trisonic公司。经济下滑,九毛九商店快速掘起,公司适时将产品线扩充至以家用五金、电子为主的3000多种商品,并衍生出Sonitech、Powtech、Power Guard三个品牌,市场主要在新英格兰地区,并朝西岸、中南美洲拓展。从一家两个货柜大小的夫妻商店,到目前有30多名员工,占地六英亩的仓储配送中心。近期并由女儿主导,新增O’Happy品牌,主攻折扣商场居家、厨房用品市场。
    五年前女儿大学毕业,两人开始逐步交棒,希望能全心投入佛教事业,在美推广福智基金会的淨化心灵、有机食品理念。但小型进口商低价竞争,公司必须减低开支,并开创新市场,三人常一起讨论策略。父母有经验,自行培训员工,但无时间进修,送员工受训又担心跳槽,总提醒女儿要不断学习。
成长于经商家庭,简裘安娜(Joanna Chien)一直对商业有兴趣。大学主修经济与社会学,加入公司后,从客户服务、电话推销学习,目前担任副总裁,开始接手公司运作、採购决策,将订货流程电子化,节省时间,更新公司网站,比如公司大宗项目之一的发光二极管灯泡(LED),有专文介绍新资讯,并增加商品关键字搜索的可见度,提升网站流量。
    虽是传统行业,但需要新观念。她发现此课程专注于少数族裔企业如何成长,多为学校没教过的知识。许多学员如果不是来此学习,可能永远不会接触到其他行业。如香料公司、保全公司等,可从其他学员的观念开拓自己的视野,也充当彼此成长导师,课馀时间聚会讨论彼此公司的得失及课堂所学,甚至合作创业的机会。
    每个人都用自己的公司做期末报告,题目是如何让公司成长。她觉得课程让自己更专注目标,过去总同时想做许多事,现在知道需有优先顺序。虽已结业,她仍持续与课堂的专家讨论网路行销策略及未来方向。她想将产品分为初、中、高端市场,并有新品牌及不同材质、包装、通路,也计画读商业硕士。
    必须放下手边工作上课,她体会到第一代移民创业不易,相信如果父母以前若有机会参加,现在会更有成就。身为少数族裔女性,她现在也有心成为政府合约供应商,这是过去未曾有过的念头。她建议有兴趣者,如果觉得生意有瓶颈,想要转变或加速成长,或是生意稳定,想检查财务状况者可以报名,但必须愿意接受课堂建议,并在公司实践。
走出小圈子 
开拓视野
    中小企业管理署纽约区项目主任郭曼丽认为,Trisonic是很好的例子,第一代移民有基础的企业交棒给子女,子女有文化、语言、教育优势,但可能过度依赖或受制于父母经验,或与其他行业接触有限。比如此次学员也有父母经营餐馆,子女想以手机软件提升营运,跨入不同族裔市场,也适合在老公司基础上新创业者。
    她介绍,报名资格为公司年营收40万至1000万元,两名员工以上,公司成立至少三年。中小企业署将课程委託民间谘询公司执行,全国课程统一,包含成长目标、财务报告、市场定位、人力与融资资源等。各地办公室也加入如贷款、财务、政府合约专家讲员。每年一期,为期七个月,隔周于夜间上课三小时,共100小时。课程时间长,学员有充分时间在公司验证所学,也能有更多讨论。明年2月开始接受报名,4月上课,因政府年度预算,实际人数会调整。
根据2014年资料,全美参加此课程者亚裔约佔8%,如洛杉矶、西雅图、亚特兰大、波士顿、芝加哥、夏洛特、休士顿、拉斯维加斯、费城、匹兹堡、波特兰等,许多都是华人聚集城市。她说华人参与仍有限,因为需要口头报告的英语能力,且必须愿意在课堂上公布公司财务情形、报税纪录。经专家检查,有学员因此找出财务漏洞。课程与国税局不连线,不需担心。每堂课学员都需批评彼此计画,所以进步很快。模组化课程,每上完一个主题,要将所学加入计画中,期末报告为公司未来三年计画。
    此次纽约有129人报名,因经费限制只有17个名额,三位华人录取,但两人因工作缺课超过两堂,最后仅一人结业。申请者需提供营收及员工资料,并接受电话面试,政府希望帮助有基础、成长空间、想拿政府合约、需要融资、想外销、扩张者,并兼顾不同产业、公司规模、族裔、地点。结业后必须追踪三年,确认是否成长。也会介绍到各地小商业发展中心谘询,并有受过训、有执照的企业主当义工,搭配相同行业一对一指导。也希望这些学员将来能成为义工,辅导其他小商家,或加入校友协会,拓展人脉与商机。她认为华人商会虽多,但能跨不同族裔市场或真正有学习机会者有限。建议走出自己的圈子,瞭解不同族裔如何做生意及政府相关资源。
报名网址:www.sba.gov/emergingleaders.
最后,我们也大力感谢SBA大纽约地区经济发展和国际贸易专员:郭曼丽女士提供此项目信息
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