快餐起源于上世纪50年代的美国，如今已经发展成为了一个市值高达2380亿美元的热门行业。很多快餐店都蕴含了美国文化，不过作为快餐连锁行业发源地的美国，有哪些最棒的品牌呢？
最近，Business Insider联合美国餐饮服务行业专业评估机构，编制了全美最佳快餐连锁品牌的权威排名。这份榜单，是在关注了近100家全美最大的快餐连锁店之后，按照三个主要标准评选出来的，它们分别是：财务业绩，客户满意度和品牌整体价值，同时还参考了一些其他指标，包括销售增长，每个地点的平均销售量，客户感受评级，平均售价等等。
不过，有些快餐连锁公司即便销售额很高，依然无法跻身这份榜单（比如麦当劳和塔可钟），因为消费者更看重的是专业的区域品牌，这些快餐品牌往往能提供更高质量的客户体验，而且他们的食材更新鲜，价格也更实惠。
以下是2016年最好的25家快餐连锁品牌：
In-N-Out Burger
1
总部：尔湾市，加利福尼亚州
2016年的销售额：8.97亿美元
美国餐厅数量：325
客户满意度排名：1
品牌价值排名：1
In-N-Out汉堡在客户满意度和价值方面的得分最高，成为这次评比的赢家。
作为加州第一家地方性的连锁快餐店，In-N-Out成立于1948年，在过去的七十年里，他们一直保持着自己简单饮食的风格，菜单也只有五种汉堡选择。不过，In-N-Out汉堡的忠实顾客知道，如果想尝试其他口味的汉堡，其实也有其他选择——比如富含蛋白质的汉堡和烤奶酪。
目前这家连锁店只在美国西海岸经营，之所以这么做，是因为n-N-Out对连锁店选址非常挑剔，比如他们要求所有的食材必须没有添加剂和防腐剂，而且每家分店300英里范围内要有配电设施支持。不好意思了，东海岸。
Raising Cane's Chicken Fingers
2
总部：巴吞鲁日，路易斯安那州
销售额：7.41亿美元
连锁店数量：306家
客户满意度排名：3
品牌价值排名：5
Raising Cane’s Chicken Fingers其实只专注于一件事：做最好的鸡柳条。不过，他们真正让粉丝们着迷的是其特制的沙司。
虽然只提供一种菜品，但丝毫没有影响他们的业绩。去年，Raising Cane’s Chicken Fingers销售额上涨了31%。
Chick-fil-A
3
总部：亚特兰大，乔治亚洲
销售额：67亿美元
连锁店数量：2062
客户满意度排名：2
品牌价值排名：3
Chick-fil-A在2016年的评比中式排行第一的，无论是财务业绩，客户满意度。今年的成绩也是很不错的，都位居前列。
福乐鸡是美国南部口味，去年他们在纽约开设了分店——也是目前美国最大的快餐连锁店，销售额排名第八。许多顾客非常喜欢充满美国南部口味的福乐鸡炸鸡（当然南部人也非常好客），他们的客户服务做的很好，在福乐鸡创立的70多年时间里，只要你对店员说“谢谢你”，都会得到一句诚恳的“为您服务是我的荣幸”。
Whataburger
4
总部：圣安东尼奥，德克萨斯州
销售额：22亿
连锁店数量：806家
客户满意度排名：17
品牌价值排名：11
Whataburger:创始人Harmon Dobson一直希望能够做一款必须用两只手才能握得住的汉堡，而且只要你咬上第一口，就会惊呼“这个汉堡太棒啦！”于是在1950年，Whataburger诞生了。
Whataburger目前在美国有700家餐厅，而且南部地区的人十分喜欢他们家的食物。
Krispy Kreme
5
总部：温斯顿-塞勒姆，北卡罗来纳州
销售额：7.58亿美元
连锁店数量：306家
客户满意度排名：6
品牌价值排名：17
在1937年，卡卡圈坊（Krispy Kreme）创始人Vernon Rudolph得到了新奥尔良州一位名厨制作甜甜圈的配方食谱，于是他开始在本地百货商店内制作并销售甜甜圈。当时他制作的甜甜圈飘香四溢，吸引了整条街的顾客，于是人们开始选择直接向他购买，继而促成了Vernon Rudolph开设了第一家甜甜圈店。
Pollo Campero
6
总部：达拉斯，德克萨斯州
销售额：1.11亿美元
连锁店数量：68家
客户满意度排名：13
品牌价值排名：4
Pollo Campero旗下连锁店数量只有68家，可以算是这份榜单中规模最小的连锁店了。不过，他们的炸鸡非常受顾客欢迎，客户满意度也很高。
Pollo Campero第一家店是在1971年开设的，由于推出了更好的炸鸡食品，使其在餐饮连锁行业里脱颖而出（竞争对手包括Wingstop和Raising Cane’s），Pollo Campero提供的拉丁风味炸鸡广受好评，高品质的服务更是深的人心（餐厅内使用的都是高档银质餐具）。
Papa Murphy's Pizza
7
总部：温哥华，华盛顿州
销售额：8.85亿美元
连锁店数量：1537家
客户满意度排名：7
品牌价值排名：2
这家披萨连锁店成立于1995，是由两家竞争对手Papa Aldo’s 和 Murphy’s Pizza合并。他们制作的派可以带回家烘焙，顾客只需下单到店取走，在自己家里的烤箱里烘焙之后即可食用。
顾客还可以挑选一些经典好吃的食料，比如鸡肉培根洋蓟和香辣茴香烤肠。同时，他们还可以自己选择食材类型，包括面团，沙司和馅料。在这份榜单里的所有披萨快餐店中，Papa Murphy's的客户满意度分数排行第二。
Jason's Deli
8
总部：博蒙特，德克萨斯州
销售额：7.02亿美元
连锁店数量：260家
客户满意度排名：9
品牌价值排名：12
对于Jason's Deli来说，他们最看重的是食物的营养，在过去的十年时间里，他们坚决不使用人工反式脂肪，人工味精和人工色素，香料等。不仅如此，这家连锁店专门提供新鲜农产品，很多食物也都获得了美国农业部认证。Jason's Deli每周有六天会把各种新鲜食材配送到旗下各家连锁店。
Culver's
9
总部：普雷里沙，威斯康辛州
销售额：13亿美元
连锁店数量：605家
客户满意度排名：23
品牌价值排名：29
在Culver's消费者花的钱可能要比其他汉堡店要多一些，平均消费金额大约是10美元。但是如果你体验过他们的软质奶油冰淇淋和ButterBurger汉堡，那么就会觉得这笔钱花的一点都不冤枉。
目前Culver's旗下连锁店数量已经超过500家，不过这些店主要集中在美国的中西部地区。
Jersey Mike's Subs
10
总部：马纳斯宽，新泽西
销售额：8.25亿美元
连锁店数量：1187家
客户满意度排名：11
品牌价值排名：41
Jersey Mike's Subs是目前业绩增长速度较快的三明治连锁店，在2015年10月，他们开设了第1000家分店，之后仅仅半年时间，又开设了近50家分店。Jersey Mike's Subs计划到2019年底将连锁店数量拓展到2000家。
Jersey Mike's Subs全部选择高质量食材，客户满意度也很高。
Zaxby's
11
总部：雅典市，乔治亚洲
销售额：17亿美元
连锁店数量：825家
客户满意度排名：32
品牌价值排名：46
Zaxby's是由两个儿时的小伙伴一起创立的，在他们乔治亚州的家乡，当时很难吃到美味的鸡翅，于是决定开一家炸鸡店。Zaxby's最知名的是他们鸡翅酱汁和卷曲炸薯条。
Marco's Pizza
12
总部：托莱多市，俄亥俄州
销售额：4.89亿美元
连锁店数量：770家
客户满意度排名：21
品牌价值排名：13
Marco's Pizza创立于1978年，在托莱多市。至今，已经有770家分店了。店里提供独特的三明治、披萨、辣鸡翅以及沙拉等食物出名。
The Habit Burger Grill
13
总部：尔湾市，加利福尼亚州
销售额：2.98亿美元
连锁店数量：172家
客户满意度排名：10
品牌价值排名：21
Habit Burger Grill是美国西海岸的一家汉堡连锁店。根据《消费者报告》的一份调研结果，这家区域性连锁店被消费者评为美国最好吃的汉堡，打败了包括Shake Shack、In-N-Out和Five Guys在内的很多竞争对手。
Ben & Jerry's
14
总部：南伯灵顿，佛蒙特州
销售额：5800万美元
连锁店数量：172家
客户满意度排名：4
品牌价值排名：8
在宾夕法尼亚州花了五美元上了一堂冰淇淋制作课之后，Ben Cohen和Jerry Greenfield这对好朋友买了一座老式加油站，然后把它变成了一家冰淇淋店。如今，Ben & Jerry’s推出的冰淇淋产品已经变得家喻户晓了，比如旗下的Cherry Garcia, Phish Food, 还有Americone Dream。
这家冰淇淋连锁店已经开了近40年，现在，他们计划寻找全新的方式把自己最受欢迎的产品推送给顾客。
Cinnabon
15
总部：亚特兰大
销售额：1.63亿美元
连锁店数量：836家
客户满意度排名：12
品牌价值排名：33
Cinnabon是一对父子联合创立的，他们于1985年在西雅图开设了第一家面包店。店里以其特色温暖的肉桂卷而出名，它配有丰富的奶油干酪结霜，以各种不同的尺寸出售，但也有肉桂味的甜甜圈，酥脆的糕点与咖啡等食品。
Five Guys Burgers and Fries
16
总部：洛顿市，弗吉尼亚州
销售额：14亿美元
连锁店数量：1284家
客户满意度排名：14
品牌价值排名：62
这家汉堡薯条店第一家店开在首都华盛顿，由一位名叫Jerry Murrell和家人在1986年创立，这家店之所以叫“Five Guys（五个小伙儿）”就是因为Murrell有四个儿子。不过这家店从一开始就秉承了健康饮食的宗旨，要使用最好质量的食材去制作汉堡和薯条。
不过有一点需要提醒的是，虽然Five Guys Burgers and Fries菜单很简单，但如果你对花生过敏，那么最好不要吃这家店的薯条，因为他们所有的薯条都是用花生油炸的，每家店的餐饮区里还摆放了老式花生油压辊。
McAlister's Deli
17
总部：里奇兰市，密西西比州
销售额：5.93亿美元
连锁店数量：387家
客户满意度排名：22
品牌价值排名：14
这家坐落在密西西比州的熟食店深受本地消费者欢迎，那里的纽约客带着特质腌制牛肉和瑞士黑麦，还有西海岸的越式面包，McAlister’s将越南经典菜系逮到了美国，包括深受美国人民喜欢的越南香茶。
Schlotzsky's
18
总部：亚特兰大市，乔治亚洲
销售额：3.38亿美元
连锁店数量：362家
客户满意度排名：15
品牌价值排名：18
在Schlotzsky's 三明治店内客户平均每单的消费额超过10美元。对于一家三明治连锁店来说，这个价格的确有些过高，但是如果你吃过他们的三明治之后，就会明白认为了有那么多顾客为此买单了。Schlotzky's有很多经典的三明治产品，比如烤箱烘焙的意面，小面包干，浓汤，色拉，美味披萨和肉桂卷甜品。
Tim Hortons
19
总部：奥克维尔，加拿大
销售额：7.6亿美元
连锁店数量：683家
客户满意度排名：44
品牌价值排名：36
Tim Hortons是一家加拿大的快餐食品，以咖啡和甜甜圈为主，现在在美国很受欢迎。它由蒂姆•霍顿在加拿大成立于1964年。
Cold Stone Creamery
20
总部：斯科茨代尔，亚利桑那州
销售额：3.62亿美元
连锁店数量：905家
客户满意度排名：4
品牌价值排名：30
Cold Stone Creamery不仅仅是一家冰淇淋店，店里还提供果汁、蛋糕和奶昔等食物。同时Cold Stone Creamery与非盈利性质的社区项目合作，帮助残疾人保障工作和独立生活。
Firehouse Subs
21
总部：杰克逊维尔，佛罗里达州
销售额：6.83亿美元
连锁店数量：1037家
客户满意度排名：8
品牌价值排名：6
这家位于佛罗里达州的三明治连锁店成立于1994年，创始人是两个曾担任消防员的兄弟，他们希望把消防队里的口味和热情带到餐厅里。不仅如此，Firehouse Subs做了大量慈善事业，他们从销售额里捐出了1800万美元，支持超过1300多家慈善机构。
Jimmy John's Gourmet Sandwiches
22
总部：香槟市，伊利诺伊州
销售额：22.2亿美元
连锁店数量：2620家
客户满意度排名：30
品牌价值排名：15
在Jimmy John’s，顾客能够体验到超快的上菜速度。1983年，Jimmy John  Liautaud向他父亲借了2.5万美元开了第一家店，当时父亲告诉他，只有第一年做到盈利才能不用还钱。结果，年轻的Jimmy John Liautaud做到了，他的三明治店越做越好，并逐渐拓展到全美各地。
Jimmy John’s旗下连锁加盟店非常看重可持续性发展，与他们合作的都是标准极高，且有职业道德的食品供应商。此外，他们还招募本地公司负责建设和维护实体店。
Potbelly Sandwich Shop
23
总部：芝加哥，伊利诺伊州
销售额：4.46亿美元
连锁店数量：454家
客户满意度排名：25
品牌价值排名：16
第一家Potbelly三明治店是1977年开设的，真的是家“古董店”了。当时一对年轻的夫妇想为本地消费者提供午餐，于是就开了一间午餐点。1996年，创业家Bryant Keil收购了Potbelly，并把它变成了一家连锁品牌店，他于2008年卸任CEO。
如今，所有Potbelly店内不仅销售三明治和新鲜饼干，还提供各种纪念品以传承这家店的创业精神。
Jamba Juice
24
总部：埃默里维尔市，加利福尼亚州
销售额：5.47亿美元
连锁店数量：828家
客户满意度排名：16
品牌价值排名：37
1990年，Jamba Juice成立于加州一座海滩城市，当时他们已经走在了时代前沿，开始为顾客提供绿色健康食品。虽然业绩增长比较缓慢，但多年以来他们始终如一的口味和品质同样赢得了一批忠诚客户。
Jet's Pizza
25
总部：Sterling Heights, 密歇根州
销售额：3.68亿美元
连锁店数量：404家
客户满意度排名：24
品牌价值排名：35
Eugene和John Jetts兄弟俩在1978的底特律开了第一家店，至今已经在美国各个地区开了众多分店。
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