相信大家还记得David Dao。这位亚裔医生，本月早些时候在芝加哥机场，被美联航（United Airlines）粗暴地拖下了飞机，以给自家的几名员工让座。事件爆出后迅速在全美引发对美联航的声讨浪潮。
紧接着大家发现：David全家都是医生，包括妻子和五个孩子中的四个。医生在美国属于精英人士，何况一家6名医生？！事件发生后，Dao家聘请了美国顶级律师Tom Demetrio和Stephen Golan，要和美联航杠上了。
 Dao医生的女儿出席记者发布会
但是在一片群情激奋中，小探一名学习法律的朋友却断言：美联航一定会十分努力地寻求庭下和解。因为一旦真的被起诉，之后每走一步法律程序都会对公司带来巨大的负面影响；而私下和解虽然必定要一次性花大笔钱，事件平息后股价却会慢慢回温。
今天果不其然，Dao医生的律师表示：他们和美联航已经达成一份秘密协议，选择和解——协议的内容不会透露，所以大家只能自己猜测美联航的赔偿金额。密探办公室讨论后认为：数百万美元是起步价。
此前Demetrio律师曾表示：他们“极有可能”起诉美联航，但是目前起诉状还没递交，唯一和法庭相关的动作，是Dao医生要求保留他受伤那天的3411航班信息，包括机票售出、乘客登机数字等。一旦被确认，当天航班并没有美联航此前声称的“超售”情况发生，那么打起官司后，美联航几乎一定会输。
 Demetrio律师
所以美联航认怂了，恳请这事儿“私了”。Demetrio律师表扬了美联航：“CEO先生说他会做正确的事儿，他也确实如此。然后，美联航说对3411航班发生的事情负全责，不会指责其它任何机构和人，包括芝加哥市政府。对于这种愿意承担责任的做法，我们予以表扬。”
美联航这边也喘了一口气，赶紧确认了这份和解，也发表了个声明：“对这起发生在3411航班的不幸事件，我们很高兴美联航和Dao医生达成了友善的和解。我们希望尽快执行此前宣布的一些改善措施，把乘客置于我们一切工作的中心地位。”
 美联航CEO Oscar Munoz
改善措施有很多项，其中最引人关注的，就是：以后在遇到机票超售情况时，美联航会把补偿上限提高到10000美元，以寻求乘客的主动改签。
此前Dao医生被强制拖下飞机，就是因为当时飞机上没人愿意接收补偿自愿让座。补偿最高是800美元的美联航代金券，还一次最多使用50刀，这怎么看也不是个好的offer，没人接受很正常。
另外，美联航也说，一旦乘客登机坐下，他们再也不会要求乘客放弃座位，除非是出于安全或安保原因，也绝不会动用武力了。还有另外七条措施，就不再一一叙述，但小探看了看，确实都是从提高乘客满意度的角度出发制定的。
大律师表示：医生一家和他都对这些改进措施表示赞赏——看来美联航的赔偿额一定相当令人满意，所以换来了公开表彰，也让这起丑闻开始满满降温。
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