文 | 吴诗芸 · 主播 | 杨枪枪
各位书友晚上好，我们继续共读《创业维艰》，建议大家阅读第六章（185页-215页），在读的过程中，你会了解： 公司到底该不该招资深人士？
为什么要和员工“一对一”沟通？如何打造企业文化？控制公司规模的诀窍是什么？什么是能力预期谬论？
关于如何打造企业文化，这种看起来有点虚无的东西，它实际就存在于公司的所有细节之中。
先举个打造企业文化的例子。
很早以前，亚马逊网站的创始人兼CEO杰夫･贝佐斯曾设想办一家公司，这家公司不再从顾客身上获利，而是把利益带给顾客。
为了实现这个梦想，他打算在远期成为行业内的价格领导者和客户服务领导者。要实现这个目标，大手大脚可不行。
他不像一般公司那样，在公司里贴上倡导大家节俭，推行节俭的标识，只做了一件事：公司的所有桌子都要利用从“家得宝”购进的廉价门板，自己用钉子钉上桌腿。
这些用门板改装的桌子既不符合人体工程学，又配不上亚马逊公司上千亿美元市值的身价。
有新人不解的问他，为什么要如此做？杰夫回答：“我们尽一切可能节约开支，就是为了以最低的价格为客户提供最好的产品。”
有趣的是，Twitter和Square联合创始人兼CEO杰克•多西绝不会在他的Square公司拿门板当桌子，因为对Square公司来说，节俭不是重点，设计才是王道。
如果问什么是企业文化，企业文化的意义是什么，10个CEO会给出10种不同的答案。
本･霍洛维茨所认为的企业文化并不是指企业的价值标准或员工满意度这类重大的话题，而是关于如何设计一种工作方式，使企业实现以下目标：
让你的公司独树一帜。
保证重要的生产标准得以贯彻，如“让顾客满意”或者“让产品出众”。
帮助你挑选那些有助于你实现目标的员工。
事实上，企业文化，其实是一套逐步发展的文化，其中大部分内容都是公司和员工从经年累月的工作中提炼出来的精华，这些精华反过来会影响一大批人将来的行为方式。
本･霍洛维茨在最后创办风险投资公司时，他们的想法是视企业家为上帝。要做到这一点，第一条原则就是守时。他们希望公司员工守时、敬业、专注，遗憾的是，这一条要求说起来容易做起来难。
为了给员工敲响警钟，他们规定：迟到1分钟，罚款10美元。
谈到企业文化，很多人可能会联想到自己公司，我发现很多公司平平庸庸，没有什么让人觉得独特。
想想有些房产中介公司和一些餐饮公司吧，让员工一大早在外面跳舞、做早操的，你认为这是企业文化吗？
相反，海底捞的企业文化就引人称赞。听说过一个有爱的例子，说是一个女孩子独自一人去吃海底捞，看她一个人比较寂寞，服务员就在她对面的椅子上放了一个大毛绒玩具陪着她吃。
我觉得，一家企业的文化一定要内化到每一位领导、员工的行为准则之中，而不是把它贴在公司的文化墙上，做无谓的装饰。
而且领导一定是首先做垂范的，于无声之处和细节之中感染员工，进而影响他们的行动。
比如，如果领导做事严谨规范，发给员工的修订稿上一字一句改的细心认真，那很可能员工也会受到这样的工作态度感染。
这让我想起了去年刷爆了朋友圈的阿里巴巴月饼事件，4名程序员利用黑客技术多刷了124盒员工福利月饼，最终在长达四个小时的高层会议讨论之后，这4名程序员被阿里开除了。
在这件事情中，大多数网友觉得阿里小题大做了，不就是月饼嘛，不至于开除。
但这正体现了阿里的企业文化，那就是公平和诚信，因为他们的行为，让一次员工福利丧失了公平性，而员工这样“投机取巧”的行为又丧失了诚信。
所以，阿里的企业文化是严苛的毫不留情的，公平和诚信是阿里的文化熔炉，任何人都不得触碰，一旦触碰，必定被烫伤。
当大家都以为这件事就这样结束的时候。
部分公司伸出了橄榄枝。网友评论说，这简直是赤裸裸的挖墙脚啊。
这体现了不同的企业文化，那就是允许员工犯错，将员工的错误变成自检和激励。
两种不同的企业文化无所谓对错，你更喜欢哪种处理方式呢？
最后，你觉得让员工带狗上班是企业文化吗？那上班做瑜伽呢？
作者的答案是：否。
因为无论是带狗上班还是上班做瑜伽，这些都并不属于企业文化，因为它没有建立一种核心价值观来推动公司的发展，使公司在业界的地位坚如磐石。（引用实例来自百度百科词条：阿里巴巴月饼门）
明天早上见，我们一起继续共读《创业维艰》。
作者：吴诗芸，财经记者、编辑，近期刚完成一本书。个人公号：践进社（jianjinshe＿com），希望通过践行的力量，和你一起成长。
主播：杨枪枪，有书签约主播。媒体人，每晚9点和你说晚安，用声音治愈每一个孤独患者。公众平台：小杨说事儿。微博@杨晨太沉。
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