日前到纽约机场接人，在航站楼门外看到一对来自中国的母女，一外籍青年帮其推著满满一车行李出来，只见那母女俩接过行李后便没事似地欲离开，那青年说了句英语，经旁人翻译，母女俩竟一脸惘然：“怎么还要小费？”并不情愿地掏出一元，对方略显尴尬摆手。
 见状，我问母女俩是否第一次来美？回答说是，于是我小声提醒道，“人家给妳推行李是要付小费的，而且妳那么多行李，起码要给五元。”她似无法接受给五元，勉强再追加一元递过去，对方仍摆手，显得有些无奈而欲转身离去。见此有碍国人形象的不悦情景，我有些着急，没好气地对那母女俩说，“如果妳没零钱的话，我来帮妳付吧！”听我这样一说，她们才又摸出一张五元币，追上那个已走远的青年人。

       不少人初到美国都会为小费问题所困惑，对于为何要给小费？给多少才合适？毫无心理准备。
 去年朋友夫妇来美旅游，下榻纽约曼哈坦的旅馆，甫一放下行李我便提示他们，记得付小费给收拾房间的服务生，搁在房间的茶几上便可，并担心他们疏忽，故每天我都过问一下此事。朋友告诉我说，每天都给了，可人家都没拿，我问给多少？朋友说给一元，我忍不住噗哧一笑，说“妳这是打发叫化子呀，人家怎么会要？”此后改为每天给五元或十元，结果服务生都要走了。
 初来美者之所以有那么多的“一元共识”，恐除了与“不知”、“不舍”有关外，还有就是下意识里的美元汇率作祟，觉得那不是一元，一折算是六元多呢。难怪在酒楼消费时，常遇到一些食客按约定俗成的比例，把小费放在台面上，便被同来的亲友认为无需给那么多，硬是将台面上的钱币抓回一些，令做东的友人尴尬不已。更有因不付小费或不足额者扬长而去，被服务生追出门外讨要的窘境。
 我也曾认为，小费是客人对服务的一种肯定和褒奖，理应“优奖劣免”，况且这里很多人认为普遍服务质量并不比原先在国内的好，却不管三七二十一，一律都给小费，不合情理。后来才慢慢明白，很多服务业的小费算是薪资，换言之，服务员在很大程度上是靠小费生活的，这是“规矩”使然，不给小费，岂不断了人家的生计？
 在国外，随时随地都会遇到这样一个问题——支付小费。因各国、各地区收小费的比例不一，差距较大。不要把它看作区区小事，“能省就省”，而应以“入乡随俗”的态度认真对待，以免带来不好的影响。
（本文整编自网络，版权归原作者）

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