不可不知全美最好的退货商家-买买买后续攻略
在经过了美国感恩节,圣诞节购物季买买买之后。当很多小伙伴开始逐渐冷静下之后发现买了很多让自己后悔的东西,这时候退货是必然的,在美国退货不是一件困难的事情,基本上所有的商家都接受退货。但是,每个商家的退货政策却不一样, 有的宽松一些,有的则不然,所以退货之前一定要了解一下商家的退货政策。
Norstorm
Nordstrom 是美国最有名气的综合百货之一,有上百年的历史。它的主要消费定位为中高端消费人群,在全美有252家分店,其中132家为折扣店,是美国本土盈利能力最强的百货公司之一。不得不提的他们家的退货政策,他们的政策是没有退货政策,就是永远,没有时间限制,没有繁琐的手续,不管有无标签,无论是否损坏,直到退到你喜欢为止。他们的原则是公平合理地服务顾客,也希望顾客能合理公平地尊重他们的服务。 多么有人文关怀的服务~
他们的网站是这样写的:
"We don't actually have a return policy for purchases made at Nordstrom stores or at
Nordstrom.com
. We handle returns on a case-by-case basis with the ultimate objective of satisfying the customer. We stand behind our goods and services and want customers to be satisfied with them. We'll always do our best to take care of customers—our philosophy is to deal with them fairly and reasonably; we hope they will be fair and reasonable with us as well." Macy‘s
梅西百货也是最老的综合百货之一。他们的退货政策和Norstrom 是一样的,就是没有时间限制。只要带着小票和无损坏的商品去退货就可以了。如果小票丢失,那他们则会将所有的余款退回梅西百货礼物卡中退还给你。 但在这种情况下,顾客只能得到改礼品在过去180内最低售价的同等价位礼物卡。
Costco
Costco 也是美国最大的连锁会员制仓储量贩店。他们也是无期限退货的。 如果会员不满意,那么可以将在任何时间全额退货。不过电子产品的退货期限为90天。他们建议最好是携带小票收据,但是如果实在没有,他们也会最大限度的帮助顾客退货。不过他们只接受店内退货,大型物品,他们将会派车取货。
BedBath & Beyond
这是一家专注于床上用品的商家。除了宝宝衣物和母婴产品,其他的产品他们也没有退货期限呢。宝宝衣物和母婴产品可以在90天任意带着小票和标签退货,但是90天以后,可以根据产品现价兑换商家的礼物卡。对于其他商品,如果是没有小票的情况下,那么可以调出365内的购买记录,如果查不到的话,消费者可以得到该产品80%的退款。
Staples
专注于办公室文具用品的最大商家。他们接受任何理由的退货,可以无小票,但是所有的办公和电子产品要求在14天内退货。产品最好有包装。店员会查找顾客购买时的付款方式全额退货,如果找不到,则会按照产品30天内的最低价位兑换同等价位的礼物卡进行退货。
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