最近有一些家长在咨询找中介的事情,发现家长在找中介时误区还是蛮多的,从今天开始,SAT君陆续给大家做一些普及。

今天就从找顾问开始。
前几天,遇到一个家长,说自己为孩子找顾问,跑了十几家机构,咨询了二十多个顾问,依然不知道选哪家。
后来,我问她跟什么样的顾问沟通,她说就是这些机构的咨询顾问啊,还有咨询总监呢。
说到总监,家长还透露点有些傲娇的口气,连总监都找到了,很努力吧。
SAT君忽然明白了,为什么每个申请季,都有很多家长跑了几十家机构,依然做不好孩子的申请了。
因为,他们压根就“错付”了顾问。
留学机构常规都设置有两种顾问,一种是咨询顾问,直白说就是销售;另一种是申请顾问,真正帮学生做申请的顾问。
后来工作更细化一些,又出现了文书顾问,规划师等角色。但通常家长所接触到的基本都是销售顾问。

留学中介业务终究是一个服务型业务,比较拼人力,很多机构为了提高签约效率,就专门设置销售岗,促进签约转化,而真正提供服务的另有其人。

所以,这位家长,别看跑了十几家,跑断腿,磨破嘴,实际上一个做申请的顾问都没见到,再后来听到她说有顾问给保证托福80分进前三十,我一点都不意外了。
商业机构,销售的存在固然有其合理性,但由于很多公司每天都要面临业绩指标,ROI,每一个学生就变成了数字,为了完成目标,签约前过度承诺,签约后拼命打压就成了“潜规则”(此前,SAT君曾专门写过类似文章,有兴趣的家长可以移步这里看看:"签约前过度承诺,签约后拼命打压”,申请季的你,经历了吗?)。
又因为,留学行业门槛并不高,很多机构怕申请顾问翅膀硬了单飞,尽量避免申请顾问与未签约客户接触,因此申请顾问很少走向前端去咨询,但真正能帮学生做选校选专业、文书润色、留学规划的都是后端顾问。
这也就不难理解,前段时间,某跑路留学机构的家长,签约四个多月,竟然不知道申请顾问是谁。
因此,今天给大家分享这个话题呢,就是让家长在找顾问时一定要知道申请顾问是哪位顾问,并且,尽量让孩子和顾问进行深入沟通,因为只有他们两个聊对眼了,后面的申请工作进行的才能更顺利,否则都是家长一厢情愿的付出,对孩子来说,未必有价值。
关于找中介,大家还关注什么话题,可以在文章底部留言。
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