说来也“奇怪”，
最近微博好像成了“大型致歉平台”。
滴滴、中国平安，再到万达、爱奇艺、芒果TV、二更食堂等。上到企业，下到媒体，接二连三地发布致歉声明。
认错的速度越来越快，
“对不起”三个字，似乎变得越来越廉价...
01
5月6日，21岁的空姐李明珠在河南郑州航空港区搭乘一辆滴滴顺风车赶往市内，惨遭司机杀害。
（图源：搜狐新闻）
据遇害女生的室友介绍，乘车不久后，她曾发微信给室友，称“司机有些变态，说她漂亮想亲她一口”，朋友劝她快下车。
一段时间后室友不放心，再次拨打她的电话，只听见电话那端，李明珠一连说了三句“没事了、没事了、没事了”，然后电话被挂断了。
谁能想到，这竟然是她和家人、朋友们生前的最后一次对话...
（图源：微博）
8日，警方告知家属遇害女生的遗体已被找到。
女生的父亲说医生告诉他，女儿的动脉、心脏、肺部、背部均有刀伤，颈部两边的大动脉全部被割破，“女儿下半身是光着的，身上有精斑，身上不知道中了多少刀，仅背部就有十多刀...”
（图源：微博）
李明珠是家中的独女，更是全家的骄傲。
她的母亲彻底崩溃，开始胡言乱语，几度昏厥；她的父亲，一个七尺大汉几度落泪，哭的像个孩子...
（图源：搜狐新闻）
而滴滴是怎么回应的呢？
5月10日中午，滴滴在其官方微博发布了道歉声明：
“对于郑州顺风车乘客李女士遇害一事，感到万分悲痛和愧疚，在这样的悲剧面前，任何言语都无法表达滴滴沉痛的自责。
滴滴真诚地和李女士的家人道歉，作为平台辜负了用户的信任，在这件事情上，负有不可推卸的责任。”
而后发出100万悬赏寻找凶手。
可怕又可悲的是，他们似乎和大众一样，对涉事司机的背景一无所知。
（图源：微博）
案件的最新进展相信大家也有所耳闻——凶手跳河自尽，滴滴宣布停业整改一个星期。
（图源：微博）
这是一条无辜的生命啊！换来的不过是一封道歉信，和一个星期的停业。
而且大家别忘了，此前滴滴已经就“司机打乘客”“女生疑似被性骚扰”公开致歉，然后呢？有做过任何实质性的改革吗？
哪怕重视一点，明珠的悲剧或许就不会发生...
如今，微博热搜已被撤下，评论甚至已经被“带节奏”——大家开始就男女权和性别歧视的问题吵得不可开交，点进去很容易就被高赞回复引导情绪进行战队，然后互喷。
滴滴这一手玩的漂亮。
你们以为网民的记忆只有七秒，
你们以为吃瓜群众的情绪很容易被左右，
你们以为等热度过去就可以卷土重来。
再看看我们的媒体。
悲剧发生后，当大家都在希望涉事司机尽快落网，有些媒体却只看到了千载难逢的“热点”。
拥有上千万粉丝的公众号“二更食堂”；
“借势”发表头条文章《托你们的福，那个杀害空姐的司机，正躺在家里数钱》，里面甚至有着这样一段描写。
（图源：微博）
在编者的眼中，死去的女孩不过是一篇爆款文的素材...
“一条鲜活的生命刚刚离世，您却趁着热度往人伤口上泼硫酸，这人血馒头，好吃吗？”
大众都被惊呆了，纷纷谴责、投诉二更这种无底线的行为。
很快，“二更食堂”道歉了。
（图源：微博）
但...吃“人口馒头”的又何止是二更。
公众号“有格”——在文章里迎合大众愤怒的心情，貌似正义地发出悲怆的拷问，骂滴滴骂司机骂这个社会；转过头呢，就为上百万的数据奔走相告大肆庆功。
（图源：微博）
02
对生命毫不负责的，还有中国平安。
5月10日，用户名为“奶粉真好吃”的微博网友述说了一件自身的悲剧：
她的父母在伊朗旅游时遭遇车祸，母亲当场死亡，父亲脊椎受伤却不能妥善就医，而事前特意为这次旅行所购买的在中国平安买保险，关键时刻不起任何作用。
（图源：微博）
根据女孩的描述，5月9日中午12点，她接到了父母在伊朗Ahvaz乘坐的大巴车遭遇重大车祸的消息。
当时她身在成都，对此事一头雾水；于是致电中国平安，希望中国平安能够帮忙联系到当地医院并尽快知晓父母的情况（其父母在前往伊朗旅游之前购买了中国平安的境外险）。
（图源：微博）
中国平安却告诉她：官方随后会以短信的形式告知接下来的解决步骤。
女孩迟迟没收到平安所谓的“短信指导”。
下午3点，她再次打电话联系中国平安，这次得到的消息却是母亲已经当场死亡。
女孩崩溃了。
她迫切地希望父母确切医院的位置和名称，可是，中国平安并没有告诉她这一重要信息，而是告知她需要自行联系他们合作的公司——欧乐救援。
无奈之下，她只能联系自行联系欧乐救援，可是欧乐救援的态度和中国平安的如此一则。
父母旅游出了事故，她强忍着伤痛处理母亲的后事，但欧乐救援却理直气壮、满不在乎地表示：必须提供死亡证明、当地警方报告，才能处理她母亲的遗体。
她又提到了父亲脊椎受伤的事宜——父亲现在当地一家设备落后的小型医院，为确保他能得到好的治疗急需转院，欧乐却要求她提供父亲的病历方可协助转院。
（祝您生活愉快? 图源：微博）
女生几乎绝望地网上控诉道：
“事故发生到现在，已经过去了28个小时，我无法接受妈妈突然离开的事实，也无法想象爸爸正在承担什么样的伤痛。
在我发上一条微博被大量转发前，平安指定的欧乐救援，没有任何一个人主动与我接洽，在父亲最需要救治的黄金时间里，欧乐除了反复要求正在成都的我提供伊朗当地的各种文书，没有做出任何救援行动。”
(出事前，女孩与爸妈的聊天记录)
女生的声讨被大量转发后，欧乐才第一次主动打电话来沟通她父亲住院的事宜：
当地医院医疗条件不好，需要等待家属到场，签字确认手术。

听到这一消息，她生气地问道：“为什么不在第一时间告诉我这么重要的信息？”
而欧乐客服给出的回复竟然是——“我以为你都知道这些信息？” 
（图源：微博）
面对大众的舆论和质疑，这时，中国平安倒是很快就给出了回应：
我们很抱歉，我们在行动。
（图源：微博）

现在知道要尽最大的可能去帮助方女士了？
那么在黄金救援时间为何不作为呢？
03
同样“凑热闹”的，还有电视媒体。
万达影城——
“恶趣味宣传”歧视女性
5月11日，某位女网友在微博上爆料，称通辽万达影院广播内容涉嫌歧视女性观众，并公开了录音。
广播内容大意是：
敬告各位女性不要在看电影的时候打扰你的男性询问超级英雄的名字，请安静的吃爆米花和可乐就好不要影响你的男人的朝圣，希望不要打扰男人的幸福时光。敬告各位男性多买点爆米花可乐堵住你的女人的嘴。
（图源：微博）
事情传开后，万达影城于5月11日下午在官方微博发布了道歉声明：
（图源：微博）
芒果TV——
用艺人照片做“遗像”
5月10日，有网友爆料称某综艺节目擅自使用国外艺人照片作为“遗照”道具；惹怒了不少粉丝，大家纷纷谴责这种行为，并要求芒果TV删除相关片段并公开道歉。
（图源：微博）
5月11日下午，节目组对此次“遗照”事件发表致歉声明，称道具是用智能软件随机抓取素材合成，绝无故意与恶意指向任何真实人物形象，并表示会将第三期节目内容重新剪辑整改后再上线。”
（图源：微博）
爱奇艺——
地域黑，“河南人我们不要”
5月9日，爱奇艺某员工回复“面试邀约”的邮件截图被网友爆出。
邮件显示，该员工在面试中央财经大学研二学生后，备注称“今后河南人尽量先过滤掉”。

（图源：微博）
5月11日上午，爱奇艺在其官方微博道歉：
“我们对因用人不当造成的不良影响，向公众道歉！爱奇艺坚决反对任何形式的地域歧视，招聘歧视，绝不给歧视留容身之地！”
（图源：微博）
随后又表示已将涉事员工开除。
04
这不过一个星期的时间，
前后就已经有6家企业及媒体向大众道歉。
不知道从何时开始，在微博上发一篇道歉声明，成了解决问题的方式。
面对无助的个体，他们就耍流氓；
面对汹涌的舆情，他们就巧舌如簧。
但往往，在所谓的“致歉信”里，大段的文字却感受不到一丝真诚；差不多的内容和套路，不提任何实际性的改变。
用无底线开路，红了， “凉”了，
等热度过去，人们遗忘，再默默地数钱。
昨天是“5.12汶川地震”十周年，微博和微信上，是各种的“难忘汶川”“我们从未遗忘...”；
但有多少是发自内心的感慨，
有多少是“任务”“蹭热点卖情怀”，
我们不得而知，也不去恶意猜测。
只是希望——
希望我们大家能够永远铭记，当年对抗灾难时的勇气、善良和生命力，而不只是在5.12这一天。
（图源：搜狐新闻）
道歉，
不是为了给舆论一个交代，
需要做的还有很多。
做媒体和企业之前，
请先学会做人！
ref.
http://baijiahao.baidu.com/s?id=1600183586156268215&wfr=spider&for=pc
-看完上面，接着还有-
✌

那年汶川，我18她18，

十年后，我28，她依然18…

一大波女粉丝经受“丧偶”之痛！

《复联3》无剧透释疑，不了解下怎能看懂？

奚梦瑶零分！邓文迪刘雯等百位明星

“群魔乱舞”拼创意，你pick谁？

范冰冰弟弟发付费自拍，一夜“进账”480万？

预测未来五年内的6大高薪职业！

有你所在的吗?

继续阅读
阅读原文