星巴克,出大事了...
当地时间17日,星巴克公司宣布将在5月29日的下午关闭全美约8000家直营店面,对17万员工进行“反种族歧视”的相关培训。
上周,两名黑人男子因在宾州费城一家星巴克内没有点单,遭到店员报警逮捕。
该事引发了大量美国民众的不满和抗议,呼吁抵制星巴克。
图源:http://www.dailymail.co.uk
据环球网报道,当地时间12日,两位黑人小哥进到费城市中心的一家星巴克里等朋友。
进店后,他们想上个卫生间🚽,但因没有点单遭到了店员的拒绝,还被要求离开(北美部门星巴克的卫生间有密码锁)
两位小哥可以说是一脸懵逼...
这公共场所啊,凭啥要我离开?不走!
结果呢,店员以“非法入侵”报了警。
警察很快赶到现场,并将二人戴上了手铐。当时有一名中年白人男子曾试图阻拦,称两名男子未做出不妥之举,并质疑警方是因为他们的肤色才将其逮捕
但其中一名警察否认了这一说法。
图源:http://www.dailymail.co.uk
但警方依然将二人逮捕,在扣押9小时后又将其无罪释放。
当天,有网友将事发经过的视频上传到了推特,短时间内浏览量便达到了900万次!
美国人民炸了...
说好的“自由”呢?说好的平等呢??
如果这次事件的主人公是两名白人小姐姐,大概就是不一样的结果了吧?
事发后接连数日,大批民众在涉事的星巴克前举行抗议活动,呼吁抵制星巴克。不久后该店被迫停止营业。
图源:http://www.dailymail.co.uk
网上更是骂声一片啊:
“想在星巴克坐,你必须和牛奶一样白。”
图源:推特,版权归原作者所有
“简直就是不可理喻。”
图源:dailymail,版权归原作者所有
“我不会再去星巴克了,再见。”
图源:推特,版权归原作者所有
“我在星巴克,正奇怪大家为何抵制它,直到读了新闻,好吧我得赶紧离开这里。”
图源:推特,版权归原作者所有
事件迅速发酵。
当地时间14日,费城警察局局长理查德•罗斯(Richard Ross)公开表态,认为警官的做法完全“没毛病”
理查德说,“作为一名非裔美国人,我非常了解隐形歧视,而我们警方很重视警务的公正和无歧视性。”
他指出,星巴克员工打电话报警称两名男子非法入侵,在店内坐了片刻后想去上卫生间;而根据星巴克公司的规定,没有点东西的顾客不能进入并使用卫生间。
理查德还表示,警方到达后曾三次“礼貌”要求两名男子离开,但他们仍然拒绝,所以才被逮捕,“他们被捕时没有受到任何伤害”。
“如果有企业打电话称,有人在他们店里且不希望他们再继续呆在这里,那么官员就有义务履行他们的职责,而这些警察就是这样做的,他们绝对没有错,反而是相当专业的。
Richard Ross,图源:http://www.ahwang.cn
显然,大家对局长的回答并不满意。
抵制的声音越发强烈。
13日,星巴克发布了第一份声明;
涉事的工作人员已被解雇且公司正在进一步调查情况中
14日,星巴克发布了第二份声明;
向两位黑人小哥及其他客户道歉,承诺将会认真对待这些问题,并继续与各方合作以确保类似情况不再发生。
星巴克官方道歉声明,图源:推特
星巴克CEO凯文•约翰逊(Kevin Johnson)也表达了歉意,称他将亲自飞到费城解决此事:“我希望能和两位青年见面,并当面向他们道歉。”
Kevin Johnson,图源:搜狐新闻
当地时间17日,星巴克宣布将在5月29日的下午关闭全美约8000家直营店面对17万员工进行“反种族歧视”的相关培训
公告中显示,全美将有17.5万名员工参与此次培训,星巴克未来的新员工在入职时也会接受此类培训。
星巴克公司还表示,要通过此类培训消除种族偏见,维护团结,避免歧视,并且保证任何人来到星巴克都将受到欢迎并得到保护
图源:微博
据MarketWatch预估,这次的短暂停业将会给星巴克带来1200万美元的损失
星巴克2017年财报显示,该公司全年的销售额为224亿美元,则每天的营业额约为6130万美元;而在下午时段关闭,营业额约占当天20%,也就是1200万美元,这些损失还不包括工资等经营成本。
这也是星巴克第二次大规模闭店
上一次是在2008年,星巴克关闭了美国7100家分店,但那次的原因是培训员工如何制作一杯完美的拿铁。
星巴克前CEO舒尔茨在一本回忆录中道,“闭店不仅仅是一种培训,更是提醒员工为客户提供爱、关怀和承诺。”
闭店的消息爆出后,有不少网友为星巴克的做法点赞。
@知乎网友武藏:
“星巴克CEO确实很懂得如何息事宁人
如果他不这样做,全美的African American、各种组织都会联合起来去闹事,至少好几个月星巴克都不能正常营业,而普通民众在这些人闹事期间根本不敢去喝咖啡,这样算下来关闭一下午的损失根本不算什么。”
图源:微博
也有网友感慨道:
“就是不知道如果出事的是亚裔,也会被这样重视吗...”
图源:微博
最后想问问大家:
在这次“上厕所被捕”事件中,
你们认为,是哪方的责任呢
reference:
http://www.ahwang.cn/world/20180417/1759873.shtml
http://baijiahao.baidu.com/s?id=1597950116685443727&wfr=spider&for=pc
http://news.sina.com.cn/w/2018-04-18/doc-ifyuwqfa3707342.shtml
http://www.sohu.com/a/228694691_114778

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