存心坑人 有华人餐馆重复收小费敲竹杠
(记者董妍妤/洛杉矶报导)很多洛杉矶华人餐馆有个奇怪的规定,他们会将小费算到你的账单里,并且没有任何提醒,导致很多消费者重复给小费。
收到网友爆料,多家华人饭店强制收取小费,并且非但没有字面提醒,而且还在下面标明建议小费的数值,误导消费者重复给小费,例如位于罗兰岗的一家中餐馆,饭店收据显示,15 %的小费已经算入账单总额,但下面还有建议小费数值的字样,顾客气愤地表示,她从来都没有仔细看过小票,餐后也正常再给小费,现在才知道她给了很多次冤枉钱,非常气愤。
记者走访了多家中国餐馆,发现的确有这样的状况,这已经是业界众所周知的秘密。
一家饭店老板对此事表示同情,他表示,有的店家这么做,也是因为之前中国人由于消费观念不同,小费普遍给的太低或直接不给,长此以往服务员难以生存,才想出这么一招。
按照加州劳工法,雇主不得扣留或分享顾客留下的一切小费,它只属于服务者,而且雇主不能以小费抵工资,也不能以任何理由克扣小费,小费和服务费不同,小费是完全自愿的,而在就餐人数较多的情况下,餐厅自主在帐单加上一定服务费是合理的。
绝大部分顾客认为,给餐厅15%的小费十分合理,但是用这种手段,悄悄收取并且诱导大家二次给小费,让人没办法接受。
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