不知道菩萨看不看西方管理典籍，如果看，看不同年代的，不同流派的著作，大概会给唐僧开出不同的药方。按照观音姐姐和中国人这么深的渊源，她涉猎的著作肯定少不了在中国社会颇受青睐的需求层次理论。
需求层次理论有各种不同的版本。我们熟悉的马斯洛把需求从下至上分为生理需求，安全需求，社会需求，尊严需求，自我实现需求；类似的还有生存需求（Existenceneeds）, 关联需求（relatedness needs）, 成长需求（growthneeds）（Alderfer，1969，OBHDP）。
在更为简略的模型里，学者们认为需求大体上来讲不过两个层次（Herzberget al. 1959，The Motivation to Work）。最基本的是所谓的“保健需求”（Hygienefactors）--- 这些需求没得到满足就会产生不满；在此基础上是更上层的“激励需求”（Motivators）--- 达到了这些需求会提高人们的满足感。
往更远了说，我们中国人讲究的“仓禀实而知礼节，衣食足而知荣辱”，以及现代中国人熟悉的马克思主义里的“经济基础决定上层建筑”都带有很明显的“层次”感。
可是聪明的你，也一定看出来了，所有这些理论万变不理其中，核心就是需求是有层次的。先满足低层次的需求，才能再着力高层次的需求，不吃饱饭，如何奢谈爱情。因此先讲“面包会有的”，再说“爱情会有的”，反过来说，没有面包，爱情免谈。
我个人认为，这些理论最吸引人的地方在于方便快捷。就象清理橱柜，把人类杂乱无章的需求分类，然后再归置到不同的层次里，结果就是层次分明，条理清晰的需求系统。虽然分类分层的细节不同，但是菩萨看了这些典籍，大可以象潮女们买鞋一样，尽情挑选，反正，“总有一款适合你”。
在这样的理论基础上，对猪八戒和孙悟空的区别对待就顺理成章了。
猪八戒的需求属于比较低层次的生存需求或者保健需求，因此他乖的话就让他吃饱喝足，妖精请客，“一家家吃过来”。美色是绝对不允许的，但是和嫦娥隔空对话，调戏一下女妖精，思念一下高玉兰，唐僧也最好睁一只眼闭一只眼。基本需求嘛，这都不让，回头老猪又要嚷嚷着分行李了。不乖的话就让孙悟空打他一顿“孤拐”，夺走他的“保健需求”，以示惩戒。
而孙悟空让人捉摸不透的需求也迎刃而解了。这个时代的熊孩子们早就不愁吃喝，已经不是羊肉串和糖葫芦可以激励的了。这并不是说他们没有需求，而是他们早已超出了最基本的需求层次，进而追求尊严，自我实现，成长之类的高层次需求。
说到底，孙悟空那点高层次需求，也不是什么秘密。孙猴子好面子，全世界都知道。太白金星知道，玉皇大帝也知道。因此他们对还没改名叫悟空的孙大圣许以高官厚禄。可惜错在缺乏诚意，以孙悟空的手段，什么阴谋瞒得了他，得不到实打实的尊重，闹翻是迟早的事。
玉皇大帝小气。既然官衔也给了，人（不对，猴儿）也请到天上住着了，何苦不再进一步摆出礼贤下士的姿态。结果自己差点御座不保，真是一着走错，满盘皆输。
观音菩萨的激励方式，比起玉皇大帝的敷衍了事来，当真有云泥之别。她一开始就抛出修成正果这样能极大程度满足孙悟空的“成长需求”的胡萝卜。接下来孙悟空要那几根救命猴毛的时候，三分认真，七分撒娇，菩萨很慷慨的就给了。取经路上，任凭孙悟空差遣，真是有求必应，虽然免不了笑骂几句“泼猴”。孙悟空因为一点小事骂人家“一世无夫”，她也没认真计较过。聪明如孙悟空，一定也看得出来菩萨真的是倚重他。
然而紧箍咒是一个巨大的败笔（阿弥陀佛，菩萨莫怪）。紧箍咒几乎从来没起过任何正面作用，给唐僧和孙悟空的亲子关系反而造成无数嫌隙。非但如此，孙悟空也常常抱怨观音菩萨，修成正果后心心念念的还是头上那个钢圈让他不得自由。对于孙悟空这样有高端需求的人，居然使用这种强制性的（coercive）激励手段，让老孙情何以堪？
所有这些人当中，对孙悟空的高端需求了解得最深刻，激励手段运用得最娴熟的，却非猪八戒莫属（是的，激励不分左右忠奸，师弟也可以激励师兄。有两个以上的孩子的爸妈，有没有发现最会忽悠孩子的，其实是别的孩子？）。
纵观全书，都数不清猪八戒多少次用“激将法”让孙悟空就范了。最经典的案例莫过于为了请孙悟空重出江湖，栽赃黄袍怪小看孙悟空，而成功地让孙悟空的态度一百八十度大转弯，心甘情愿，斗志昂扬的重新回到艰苦危险吃力不讨好的取经事业上来。看到这种地方，我都不由得赞叹猪八戒大智若愚，而孙悟空则真是“饶你奸似鬼”还不是喝了老猪的“洗脚水”。
夏安在小枇杷公号发表的《用管理学管理熊孩子，四大名著出奇招》系列文章
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