上文讲到管理学的经典研究“霍桑实验”,孩子们的人来疯,诸葛亮的“隆中对”,以及把他们三者串在一起的、对人而不是机器的、有强大作用力的因素——关注。
在亲子关系上,畅销书和电视连续剧里常常有两种父母,虎妈/狼爸 vs.绵羊妈/猫咪爸。他们之间的戏剧冲突常常来自于一个涉及人性根本的问题:你希望把孩子培养成狼还是羊。那么问题来了,为什么不可以是人呢?也许因为人性是这个世界上最复杂的、多样化的系统,所以人们宁可用一个简单整齐的二元世界,来取代真实的、复杂的、多元的现实。
其实育儿界关于狼vs.羊的争论,在管理学界也曾发生过。管理学者在此基础上发展出一套XY理论,将管理者分作两类,一种是X管理者,另一种是Y管理者。
做虎妈还是猫爸,很多时候取决与对孩子本性的不同看法。X理论和Y理论的差别,也来自于对人性的不同假设。
 X理论
假设人心险恶,在工作上的具体表现就是懒惰,逃避责任,怠工,因此必须有严格的监督和奖惩制度来管束他们。
Y理论
坚持人性本善,广大劳动人民都是勤勉,有担当和富有创造力的,因此管理者有责任激发他们身上这些“善”的力量。
XY理论有缺陷,就好像真正摸着石头过河亲历亲为的父母,不会当把自己和自己的孩子当作狼或者羊一样。然而,在以人性为核心的现代管理学之前,XY理论因为它的简单明了,在当时有独特的生命力。同样,在以简单粗暴为特色的微信阅读时代,虎妈/猫爸这样走极端的对比,仍然是育儿文经久不衰的理论核心。
万千理论,不如一个案例。接下来我将把镜头对准《红楼梦》里的大观园,给大家讲讲两种不同人性假设的管理风格,是如何深层影响到作为父母的管理者,和作为子女的被管理者之间的关系的。
敬请期待下期连载。
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