去年麦肯锡中国招聘了30位全职初级咨询分析师,其中只有9位是本科生,剩下的基本都是硕士博士,而这些人的专业,80%都不是土生土长的管理类专业,或者说80%以上的他们都或多或少有理工科相关的背景。看看这个招聘启事,满屏都是代码和分析的恶意!
可是,到底为什么那么多人仰望的咨询行业,会喜欢非商科类的理工学生呢?
1. 是真的因为计算机硬技能很关键,必须掌握?
2. 还是理工科生和部分的文科生在解决问题的时候思考逻辑确实脑回路不一样
如果你自行阅读今天的文章,我相信你会找到答案:)
1. 为什么麦肯锡人人都谈MECE
咨询是在解决问题。要解决问题你就要回答3个问题:
1. 到底要解决的是什么问题?
2. 哪些方法论能够解决这些问题?
MECE是麦肯锡方法里面很关键的词汇,意思是:相互独立,完全穷尽。
MECE(mutually exclusive, collectively exhaustive)
其实这个原则是找出本质问题的原则,简单的说就是避免拍脑袋行为。
举例就是JIMMY CHOO鞋子不好卖,然后CEO马上说:“这是市场问题啊,我们应该撤出这个市场!”可是如果问题是本身这个鞋子设计和分销渠道就有问题,没必要盲目直接撤出市场,这就好比盲人摸象,不能精准的找到和把握问题就根本不能解决问题。
2. 顶尖咨询公司到底是什么脑回路?
我们拿一个最经典的星巴克案例举例,星巴克如果销售额下降,怎么分析问题呢?
1. 明确问题本质( 逻辑树,利用MECE细化问题到底是成本还是销售量还是市场因素)
2. 提出假设 ( 利用3C模型,提出合理假设)
3. 验证假设 ( 实地星巴克门店走访,访谈客户,KNOW HOW )
如果这里有理工科背景同学,回忆一下我们经常画的二叉树或者测试逻辑图;或者做产品的同学回忆一下XMIND思维脑图,有没有觉得回路很相似?
你们做的事情都是在通过二分法找到问题的本质,不断地细分细分;
每次都不断的问自己这个是不是真正的问题,比如销量下滑是现象,要把这个问题可视化的表达,才是真实的问题本质,可是这个过程不就是每一个写代码的工程师都会经历的细分问题脑路图嘛!原来这就是是麦肯锡思维方式的核心理论!(听到这个信息文科生哭晕在厕所)
除了逻辑树,另一个麦肯锡内部非常推崇的方法就是:金字塔图
看起来很玄乎,其实很简单,回忆一下你深爱的Jimmy Choo的例子:
JC的CEO大人拍脑袋做了一个撤出中国市场的决定,为了说服董事局他必须要调理异常清晰的阐述他的逻辑和脑回路,如果论据有遗漏,没有深入挖局,就很可能遇到:
“那么这样的话?你怎么办呢?这种情况你岂不是完全没有考虑到吗?”的尴尬场景。
这其实就是麦肯锡流派的演讲技巧,同时你回忆一个场景,你的理工科男友企图说服你和他一起玩王者荣耀,他是不是:
1. 将核心内容放在前30秒?(宝宝,我想邀请你玩一个特别有意思的游戏)
2. 一句话概括问题点和解决办法(你是颜控,给你看这个动画人物,是不是特别美?她叫王昭君,皮肤买好了,限量的, 游戏超级简单,你要不要试一试?)
当然,作为职业电竞选手的Uni酱理解这个例子可能不那么确切,但是话粗理不粗:
意思就是想要大家认识到其实理工科背景的人在面试咨询上天然的逻辑优势
3. 理工科和顶尖咨询的共同点都有哪些?
作为理工科极客背景,他们的脑回路和咨询师在以下4个点上非常类似:
1
他们都想解决本质问题
工程师是很多理工科人的归宿,所以不管是开发APP还是设计电脑主板电路,任何理工科人的理性思维开始作祟,他们需要物化这个问题,也就是具象化问题他们一步步列举所有的可能路径,并且找到最优的解决方案。
2
他们都非常重视事实
其实在顶尖咨询师的眼中,任何人说的话,做的数据报告都必须有详实的解释为什么做这个选址,为什么定这个策略,如果解释不清楚就不是事实,就不能被引用!
所以你可以看到咨询公司每年初很多不同行业白皮书调查报告,因为他们不是为了调查而调查,是为了给自己的客户出具真实数据参考。
3
他们都直面用户,走访调研
顶尖咨询师和顶尖工程师一定会是一个好的产品经理。
比如小米手机到底好不好用,三星手机哪里设计反人类,不访谈用户,不去到现场是不能够得到准确的回应的,并且样本还最好要大,要广,要多维度。
4
他们从事实里找到关键问题,而非停留表面
任何做产品设计的都知道,停留表面,你就听不到用户底层的声音。
我们要区别什么是市场的噪音,什么是真实的需求。
4. 非理科背景,如何像一个顶级咨询师一样的思考问题?
其实,刚才讲的很多内在联系,你可以:
首先,你要开启“空/雨/伞”的思考模式:
那么看的时候,可以先读事实和数据,接着用空/雨/伞的思维模式来分析:
  • 空:天空乌云密布(事实,当前情况)
  • 雨:可能要下雨了(提出假设)
  • 伞:需要带伞(判断采取什么行动,得出结论)
不断的重复这个过程,做刻意练习,提高商业嗅觉。
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本文由UniCareer独家原创,作者佳小兔,
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