点击上方“洛杉矶e生活”关注我们哟~
☀每日推送洛杉矶本地新闻 ，同城活动，吃喝玩乐 ，资讯八卦，商家优惠等诸多优质内容，洛杉矶世界日报独家合作微信平台，关注我们妥妥没错！
继今年4月美国联航暴力驱离越南华裔医生后，精神航空又传出(Spirit Airline)拒绝华裔钢琴家芮美(Mei Rui)一家四口登机事件， 由于当事人、部分乘客的陈述和精神航空的声明有出入，是否涉及歧视，颇受各界关注。
这起事件发生在8日上午的休士顿布什国际机场(IAH)。钢琴演奏家的芮美(Mei Rui)当天清晨3时多就起床，带着父母和两岁的儿子赶搭精神航空712班次赴新泽西纽瓦克机场；原定6时半起飞的该班机在完成登机后，因罕见的冰雪，航空公司未能及时化冰，逾百乘客在机舱内等候两小时后，全部被请下飞机。
约9时左右，所有乘客再次登机后，芮美因刚喂完奶的儿子刚入睡，想等儿子睡熟一些后再让他坐回位子，未能依空服员指示马上将儿子绑上安全带。
她说，当时机门还没关，机舱上还有许多人在走动，她客气地要求该名空服员「给我一、两分钟」，但不到两分钟，另一名空服员又来提出同样要求。儿子在她们来回对话中被吵醒哭闹，芮美依照指示将哭闹中的儿子放回座位、扣紧安全带。
•航警肢体挡人 不准4人登机
忙着安抚儿子忘了过了多久，芮美说，她听到全机乘客必须再次下机重新办理登机，她们一家四口跟着下机，但在重新办理登机时就被多名航警环绕，「用肢体挡我们，不准我们登机」。

她向精神航空地勤经理询问被拒登机理由，并问「此事若发生在你家人身上，你会怎么想?」该经理不给理由，并回说「我跟你保证，(此事)决不会发生在我家。」说完还干笑几声。
这个应答过程被芮美录下存证。
本报向精神航空询问事件经过，该公司公关室主任舒勒(Stephen Schuler)11日上午以电邮回覆表示，「没有任何人因为喂奶而被驱离，我们被迫移走712号班机一名旅客，因为他们数度不服从机组人员指令，当时机门已经关闭并行进，机内正进行安全简报。
「这是FAA的规定。」舒勒说，为了确保每一位乘客和机组人员的安全，起飞、降落前回座位坐好并系上安全带，「我们调查事件发生经过，已访问同机邻近乘客和组员，对此事件造成的不便，我们感到抱歉，我们并给予相关旅客全额退费。」
「对于同机旅客因此事而延误旅程和造成的不便，我感到抱歉。但哭闹的幼儿不是罪犯。」芮美说，但这并非她们一家人的错，「如果航空公司让一个母亲来安抚自己的孩子，我相信不会有人注意到他。」
•乘客全离机 只为赶这家人
巴顿表示，精神航空下令所有乘客全部离开机舱，然后再次登机，只是为了不让这家人再登机。
精神航空在TripAdvisor的公评只有2.5颗星，去年被Treasure+Leisure杂志评为全球客服最糟糕的航空公司。
精神航空粗暴待客 「拒搭精航」群组负评累积
今年4月越南华裔杜大卫医生被粗暴赶下机的视频全球疯传，引发民众对航空公司客服总体检，但精神航空似乎未学到教训，8日休士顿华人芮美一家四口因幼子吵闹被拒绝登机后，网友在「脸书」、「推特」和Instagram的「拒搭精神航空」#neverflyspirit群组热议，负评持续累积。
一名AshleyLaurenK的网民说，她搭拉斯维加斯到加州湾区的班机，已连续三天被取消，过去四天和「精航」客服人员打交道，是她最糟糕的经历，至今仍滞留赌城机场。
不满精航的网民中，也包括芮美的丈夫纳文(Nicholas Navin)，他在「推特」说，精神航空因为孩子哭闹而驱离乘客，自己妻子和儿子被五名航警包围、被当成动物对待、不准登机‏，此种行径令人愤怒至极。
服务另一家廉价航空的资深空服员姚夏铃看了「世界新闻网」的报导和芮美提供的现场视频说，「FAA规定在那里，但如何执行完全看空服员，拿鸡毛当令箭的空服员当然有，芮美倒楣被盯上。」
姚夏铃说，班机起飞前FAA规定每个乘客都必须在自己位置上系好安全带，除非是两岁以下婴幼儿可坐父母腿上。她也常遇到飞机快起飞，四、五岁小男孩、小女孩一定要爸妈抱着，否则大声哭闹尖叫，「不服规劝者，我多半都睁只眼闭只眼，让他(她)继续待在父母腿上，换取整个飞机的安宁。」
她举宠物为例，FAA规定宠物带上飞机，起飞前一定要关入主人所携带的笼内，「但很多小狗被关进去就乱吠，最后还是放出来让主人抱手里。」
虽然挺芮美遭遇的不少，也有网民替精神航空说话，认为精航只是切实执行FAA的安全规定，还有部分回响认为「会吵闹的孩子就不该带出门搭飞机」，甚至说「两岁怎么还在喂奶？」
也许你还对以下文章感兴趣。。。
加州末日山火还在失控！继续向西北方向蔓延直逼圣塔芭芭拉（Santa Barbara），浓烟笼罩，9万多人强制撤离！
南加最近好多人接到中领馆来电？当心是诈骗！
洛杉矶e生活 
Worldjournal_LA
德州e生活
Worldjournal_TX
维加斯e生活  
Worldjournal_LV
北美世界日报
洛杉矶世界日报
洛杉矶世界日报官方唯一公众平台
关注我们
长按二维码 下载APP
世界日报 带你看报带你飞
继续阅读
阅读原文