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千万保存好机票(电子机票)、登机牌、行李牌,万一行李出现问题还要与证件一并出示给航空公司!
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【加拿大头条(canadanews)李双双综述】每年的10月开始就宣告着加拿大圣诞假期的来临,感恩节、万圣节、荣军节、以及平安夜和圣诞节不光是加拿大人拜亲访友的热闹时候,也正是不少游客来加拿大旅游的好时节。但日前选为北美最佳机场的温哥华国际机场(YVR)被披露,偷窃入境乘客行李的事件频繁发生,也爆出机场安全的一个漏洞。

据了解目前温哥华国际机场的保安缺失存在漏洞,使到任何人都可以走入认领行李区并且偷走行李。加拿大头条(canadanews)获悉,尽管该禁区设有保安摄录机,也有告示牌说明非领取行李乘客不得入内,但实际上,任何人都可以轻易进入禁区拿取行李
其实更可怕的是很多旅客有在行李牌上填写自家地址等个人信息的习惯,这要是运气好,行李可能失而复得;但万一遇到那些惯偷的话,根据行李中的物品判定旅客经济条件还不错,再伙同其他人顺着住址摸下去的话,那可不是一箱行李就能打住的事了......


|加拿大机场丢失行李成常态?

温哥华一位女乘客帕哈尔(Debbie Parhar)就爆料,她有一件行李今年1月在温哥华国际机场的开放式领取行李区不翼而飞,犯案过程被保安摄录机拍下,但行李内的东西到现在还没有下落。

虽然行李丢失的主因是有人偷窃,但机场的不作为也是纵容这些嫌犯频频得手的因素。另一位华人旅客于女士和父母乘坐海南航空从渥太华至多伦多转机到北京,落地后发现一件行李丢失后马上和机场方面登记相关信息。


但一周多伦多的海航工作人员联系了他们说行李由于掉条,仍在多伦多、没有跟上飞机,随后于女士收到行李后,发现里面手所有不值钱的东西都被掏出来散落在箱子里,而约三万元的贵重物品全都不翼而飞。但结果却是这么单纯的盗窃案件,航空公司却一直查不出来嫌犯是谁。

|下飞机后丢失行李怎么办

加拿大头条(canadanews)
提醒小伙伴们,如果到达后无法找到你的托运行李,尽快告知行李服务柜台你的行李被延误是极为重要的一点,如果由于疏忽而未能做到,则航空公司对于延误或丢失行李的责任将
全部被免除


以加拿大航空为例,如果无法找到托运行李并及时跟服务柜台联系,加航职员会要求你提供联系信息以及你的行李的详细描述,以编制一份遗失报告,包括:

1. 延误行李卡(此卡解释找回行李的流程)

2. 5位数字和5位字母组成的行李查询号码,以供用于:在WorldTracer在线查询你的延误行李状态,拨打1-888 689-BAGS (2247)联系中央行李处呼叫中心以索取信息。


万一机场行李服务柜台在5天之内不能找到你的延误行李,那么将由行李中心接手,并要求填写一份行李申报表以提出索偿。如果托运行李确认丢失,加航对国际旅行(包括国际航段和国内航段)的责任限额是每名乘客每公斤托运行李约20美元(20欧元),及每名乘客每件未托运行李约400美元(400欧元)。如果你的国际航程(包括国内航程部分)受到《蒙特利尔公约》的规范,在行李运输中造成毁灭、遗失、损坏或者延误的大多数情况下,加航和加航特快对每名旅客的赔偿责任限额为1,131特别提款权(约合1,357欧元;1,663美元)。


如果机场的职员或行李呼叫中心允许你报销临时开支,你在收到行李后的21日内加航提交行李索偿表及以下文件,以申请报销:


1. 已经填写完毕的临时开支索偿表(英文)以及总结你的索偿要求的信函;

2. 所有原始收据;

3. 你的WorldTracer文件参考号;

4. 航班信息和乘客姓名,行李牌和登机牌。


编辑:李双双

责任编辑:陆清欢

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