本文授权转载自硅星人,ID:guixingren123
麦当劳的这次游击营销,是恰到好处还是玩脱了……?
刚过去的这个周末,美国大新闻不断……
但抢到头条的不是特朗普,也不是波多黎各,居然是
麦当劳!
……
10 月 7 日周六一大早,麦当劳遍布全美的门店迎来了一群不速之客……
人群围住了麦当劳,有的门店得来速通道 (drive-thru) 都被排队的人群挤满,有的门店队伍甚至排到了外面的停车场。
店内也是摩肩接踵:
莫非麦当劳又推出什么新菜了?到底发生了什么?围观群众表示不太懂(‘⊙д-)

其实,让这群食客疯狂的,并不是新的食品,而是麦乐鸡的一种新款蘸酱:
那么问题来了。
四川酱到底是何方神圣?
大家都知道,在麦当劳买麦乐鸡可以跟服务员要酱,可选的有番茄酱、酸甜酱、蒜蓉辣椒酱,偶尔也会有菠萝咕咾酱之类的,都比较合中国人的口味。
如果服务员心情好的话,你也可以跟他要个小碗打一点“机酱”,其实就是汉堡里的白色色拉酱。
而在美国,搭配麦乐鸡 (Chicken McNugget) 或者脆鸡柳 (Buttermilk Crispy Tenders) 的酱也有下面几种
四川这个名字,显然跟中国有渊源。可是大部分人根本没听说过有麦当劳有“四川酱”……
其实,“四川酱”的故事可谓源远流长了……
……

故事要从 20 年前说起。
那是 1998 年……
改编中国文学故事并二次创作的迪士尼动画片《花木兰》上映了:
片子好评不断,烂番茄新鲜度高达 87%,上映首个周末就取得了 2280 万美元的票房好成绩,全球累计票房 3 亿美元,当年家庭类影片排名第二。
而经常和迪士尼合作营销的麦当劳,也决定推出花木兰系列的快乐儿童餐。
这种营销手段搁现在就叫做:蹭热点!
随着《花木兰》的热映,麦当劳发现人们对中华文化的兴趣开始提升,于是在套餐里加入了特别定制的:“四川烧烤蘸酱” (SzeChuan teriyaki dipping sauce),简称四川酱 (Szechuan Sauce):
据尝过的人,四川酱是深琥珀色,揭开盖子后味道扑鼻,偏酸甜,但又和普通的甜酸酱不太一样,总的来说就是……具有那种美式中餐酱料的味道。
下面是当年四川酱推出时的广告片:

随着《花木兰》的下映,麦当劳不再继续放花木兰系列玩具到快乐儿童餐里。相应地,四川酱也结束了它的使命。
但四川酱短暂的一生,它浓郁、充满东方特色的味道,却在无数尝过、没尝过它的人的心里,留下了永远的印记。
它成为了属于一个年代美国人的流行符号……
……
2017 年 4 月 1 日,豆瓣评分高达 9.8 的热门成人深夜向动画片《瑞克和莫蒂》(Rick and Morty) 第三季第一集首播。
片中,主人公瑞克驱车前往麦当劳,在得来速点了一份 10 块装麦乐鸡,还特意要了一大堆四川酱。

Yeah I'd like to get a 10pc Chicken McNugget and a bunch of the Szechuan Sauce.

然而这只是一场梦,瑞克并没有真的拿到四川酱……
在这集末尾,瑞克冲莫蒂喊道:我们这个动画片的故事主线找到四川酱!
我要那个木兰麦乐鸡酱!那个蘸酱!四川酱!哪怕拍到第九季,哪怕再拍九季,我也要找到我的四川酱!
《瑞克和莫蒂》搞了这么一出,这部片子的观众——20 年前错过或没错过四川酱的那帮小屁孩——他们关于四川酱的回忆瞬间就被激活了……
有人在 Facebook 上对麦当劳喊话,要求重新推出四川酱:
关于四川酱的 meme 也层出不穷:

有人在麦当劳点了麦乐鸡,就着超市买的川味辣椒酱吃……

关于四川酱的帖子也挤爆了麦当劳在 Reddit 上的版面:
eBay 上的陈年四川酱价格飙升到了块 9 万美元一盒……
就连《瑞克和莫蒂》的官方账号都开始调戏麦当劳:
麦当劳在社交网络上每一条留言都必回,然而到底还出不出四川酱这件事,麦当劳死也不松口。
直到……
……
今年 7 月 29 日,《瑞克和莫蒂》的主创兼配音演员 Justin Roiland 突然在 Twitter 上宣布,自己收到了这么一个神秘的箱子:
箱子里是一桶 64 盎司,足足快两公斤的正牌麦当劳四川酱……
瓶子上面写着:
仅供麦当劳餐厅 (c-1998M) 在限定促销时间内,以及可能在 20 年后使用。不得提供给疯狂科学家、来自其他维度非科学家版本的疯狂科学家,以及 Jerry。
还附了这么一封信:
就不全文翻译了,有趣的是落款为 Chef Mike,也即麦当劳“大厨师”之一,烹饪创新部的主管 Michael Haracz——说明寄出的人不是别人,正是麦当劳!
这条推文在 Twitter 获得了惊人的 14 万转推和 34 万点赞……
莫非,麦当劳真的要重新推出四川酱了?
……
人们没猜错。
在几次三番卖关子和挑逗之后,麦当劳突然于 10 月 1 日宣布: 7 天后,四川酱即将重新回到大家的身边!
社交网络立刻沸腾了……人们多年未尽的梦想即将实现。
到了日子,人们蜂拥而至,挤满了麦当劳店。
幸运的食客抢到了四川酱。为了配合《瑞克和莫蒂》营销,新版的包装和原版有很大不同,长这个样子:
但幸运者只是少数……
由于极为有限的供应量,几乎所有的门店都只能分到最多几十盒四川酱:
一位麦当劳小哥告诉店外的人,“我们今天只有 20 盒酱”,立刻快被人们的口水淹没了……只得告诉人们“我也只是个打工的”
而更多的餐馆压根就没接到通知,也没收到酱。这让慕名而来的人们扑了个空……
高兴而来扫兴而归的人们跑到 Twitter 上发泄怒火:
等了 4 个钟头,没有四川酱,没有海报。就这么一张破贴纸,上面还写着“蛋黄酱”!
我从加拿大开了 4 个小时过来,酱没有,连海报都拿不到!
还有带着孩子过来接受文化传承的……小朋友现在很失望,说以后再也不吃麦当劳了……
得不到酱的人们开始抗议麦当劳毫无人性的所作所为……
声势浩大,以至于警方不得不出动维持秩序……
在这个视频里也能看到警车停在麦当劳门口。感受下抗议者为了四川酱疯狂到了什么地步……
抗议者高喊:我们要(四川)酱!我们要(四川)酱!
……

一天过去了,社交网络上讨伐麦当劳的声音仍不停息。
麦当劳不得不作出让步,打出公告:四川酱将于今年冬天重返麦当劳——所有门店,不限量供应。
至此,四川酱的闹剧暂且告一段落。
但讨论仍在继续着……
社交网络上的用户将这起事件命名为“四川门” (#SzechuanGate)……
一些冷静的人们质疑麦当劳的营销方式有些过火:
而更多的人们只是觉得……自己被耍了……
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