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张先生日前到纽约一家知名连锁婴儿用品超市购买婴儿牛奶,其中一款促销牛奶未标示购买限制,于是张先生拿了很多盒牛奶,但结帐时却被告知只允许买四盒。张先生与店方理论时,一名在超市工作的非洲裔男子企图强行拖走购物车,甚至作势要殴打张先生。张先生随后拨打311投诉,对方认为店方做法不对,侵犯了张先生的权利,还涉嫌攻击,并帮助报了警。
张先生17日表示,7日前往布碌仑南区Gateway Center一家知名连锁母婴超市购物,发现店内一款婴儿牛奶正在促销,想着妹妹的儿子刚好需要,所以将货架上的所有牛奶放入购物车。结帐时收银员表示,该牛奶限购,最多可买四盒。但张先生认为如果限购,应在货架上标示出来,而不是拿了货结帐时才告知,所以与对方争论。 「四盒牛奶一共才48盎司,不过够婴儿几天的量。」随后店内经理被叫来,两人沟通期间,一名非洲裔男子强行要将张先生的购物车拖走,张先生不肯放手,直到周边顾客谴责该员工的做法,对方才作罢。
最后张先生按照超市要求,仅仅拿了四盒牛奶,但认为自己遭到歧视,所以在结帐后向经理索要该名企图强行拖走其购物车的员工姓名,打算投诉,可被经理拒绝。随后该名员工竟冲出来作势要打张先生,还要抢张先生的手机。好在其他员工一直紧紧抱住对方,张先生才没被打。
张先生在朋友的帮助下致电311投诉,311工作人员认为店方的做法不仅侵犯了张先生的权利,还涉嫌攻击,因此帮张先生报警。约一小时后,75分局一名华裔警员与一名白人警员赶到现场调查,但查看店内监控视频后,仅发现张先生购买牛奶的视频,没有店员企图殴打张先生的视频。
张先生怀疑店内已将相关视频删除,让他失去了证据。因该段不开心的购物经历,张先生气得几日都睡不着觉,希望民众在有类似遭遇时第一时间用手机拍摄记录,保留证据。遇到攻击也一定要立刻报警,拜托其他目击者为自己作证,以免哑巴吃黄连,有苦难言。
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