什么是AC面试
AC面试是国际知名企业通用的一种有效的面试方法。
AC是指透过工作分析所建立的职能指标,清楚呈现绩效与工作之间的连结,确保同一个职能有共同的衡量标准(在不同的评量中心)。通常参加者有两个情境模拟演练情境仿真活动,有完全不同的元素(活动设计与观察目标),评量员有受过完整的训练(ORCE: Observe, Record, Classify, Evaluate)评量员独立完成观察或评量,有整合互动讨论、提供候选人完整的回馈。
AC面试的主要组成元素
  • 若干候选人及面试人员
  • 综合的评量方法
  • 评量小组
  • 工作相关行为描述
  • 工作流程
  • 相关信息。
AC面试常见测评内容分类
总的来说,AC面试常见的测评内容包括7大类:
Details
()文件筐问题(公文处理)
在这类AC面试中,应聘者可能会面对大量报告、备忘录、电话记录、信函以及其他材料,这是应聘者将从事的模拟工作文件筐中的待处理材料,应聘者被要求对每一种材料采取适当的行动,这就是所谓的文件筐问题。
()小组讨论
小组讨论是AC面试中的一个固定环节。
()个人演讲
个人演讲也是AC面试中一定会出现的环节。当然,不一定是要你即兴演讲,也可能是要求你对小组案例做总结陈述等等。通过让应聘人就一指定的题目发表演讲来评价其沟通技能和说服能力。
个人演讲基本上是在面试官和同组应聘者面前进行的。所以,如果你之前有过公开演讲的经历的话,会比较有心理优势。如果你没有这样的经历,那么在面试前,不妨找几个同学或者朋友模拟听众,听你演讲。
在做演讲的时候要避免语速过快,否则可能还没到规定时间你就已经早早地讲完了。当然,也不一定非要讲到时间正好。你需要做的就是确保你的演讲发挥正常,结尾的总结有力度,使人印象深刻。除此之外,也要注意自己的仪态仪容、语音语调、演讲过程中与面试官及其他小组成员等听众进行目光接触等等。
()角色扮演
角色扮演就是让应聘者模拟将要上任的职位,处理与该职位相关的工作问题。考核的是应聘者在实际情景中的相关专业知识水平及实际解决问题的能力等。在面对角色扮演问题时,你可以花12分钟仔细思考,面试官所给的情景到底是要考查你的哪种能力。这样比较容易把握测评要点。
应对角色扮演测试时,非常重要的一点就是你要表现出处理问题的灵活变通能力,对面试官的建议和提示也要充分考虑。
()客观测试
有些外企在招聘过程中,没有单独的一轮笔试,在AC面中就包含了笔试部分。这部分客观测试内容包括人格测试、智力测试、推理测试和专业测试等等。
()管理游戏
这类测试通常要求应聘者模拟市场上存在竞争关系的两个或多个公司的成员,就如何在激烈的市场竞争中立足等实际问题提出解决方案。这类问题一般模拟真实商业环境中的案例,应聘者可能要对如何生产、如何做广告宣传以及保持多少存货等商业问题作出决策。
()一对一面试
多数AC面试要求至少有一名面试官对每一位应聘者进行面试,并对应聘者当前的兴趣、背景、过去的表现和动机等进行考核。
ENDING
AC面试的优点
1、提供高度相关、可观察、完整信息;
2、有效的决策工具;
3、客观的评选;
4、提升组织的正面形象;
5、提供工作层级(角色层级)的预览;
6、提供参加者自我评估信息;
7、具有法律基础的筛选流程;
8、预测未来职场绩效的评估工具。
不适于使用AC面试的情况
1、有更有效且低成本的可行工具;
2、短期的重要职缺的筛选;
3、没有充分的时间;
4、对于流程或结果未有管理阶层的参与。
AC面试经验总结
AC面试开始时,往往会让每个人进行一分钟的自我介绍。自我介绍的重要性不能忽视。

Tips
关于一分钟自我介绍
1、
注意好时间,
既然十一分钟,就一定要控制内容,不能超时。而且一定要提前演练。昨天的面试有近一半的选手自我介绍超时,很尴尬。


2
不用担心英语发音不准,只要流利就可以了。介绍过程中要显示出自己的自信、坚定、热情,精明强干。而且注意与面试官的眼神交流。
3助肢体语言进行表达,其中手势很重要。而语音语调也很重要,可以通过强调某句来显示自己求职的热情和决心。
4自我介绍的时间只有一分钟,因此一定不能面面俱到。我的专业、学校、籍贯、爱好、社团活动、奖励等等……这些内容大部分面试者都能想到。太滥了,没有个性。你要做的是与众不同,突出自己的特点“我有哪些其他人不具备的东西?”,选取与求职的职位要求相契合的优势,然后用一两句话举例分析。简单精悍,重点突出,让面试官在众多面试者中第一次就能记住你的名字,留下第一印象。
小组面试
小组面试意在通过团队协作完成一项任务——可以是游戏、案例分析或主题辩论,考察小组成员的不同表现和角色担当情况,并视团队任务的完成效率和质量和成员表现,决定小组成员的取舍。有的情况下,如果小组任务完成得不好,整个小组都会被pass掉,残酷性不言而喻,尤其是在两个小组做同一个case
小组中角色主要分为三种,即领导者,协调者和执行者。领导者的任务是明确团队的目标,细分团队任务,并根据成员的不同性格合理分配任务,控制任务执行过程,让每一个人得到充分展现,但是同样不能忽视最终任务的完成。协调者,介于领导者和执行者之间,就组织工作发表自己的看法,协调成员分工。执行者,则需要顺速执行决策,完成分工,而不需要承担太多领导协调性任务。尽管角色不同,但是担任leader并不意味着就一定能出线,三种角色都有发挥的空间。都被面试官所关注。但是不可否认,leader的关注度可能会更高。
Tips
关于小组面试
1、任何时候都要记住,teamwork and effective,既要注重团队合作,又要抓住机会展示自己。过于强势,咄咄逼人,不给团队成员展示机会的人很容易被pass掉。但是轻易就放弃自己的观点,随和大多数人的意见,也是AC面试所忌。


2、迅速找到自己的角色,进入角色状态。leader应该在最初的1~2分钟之内产生,其得到承认的前提是他对团队的目标定位和分工合理而清晰,并具有亲和力等人格魅力。如果是普通member,则应该积极配合leader完成任务,达成团队目标,不能影响团队团结协作。
3、case中的各种情况要考虑全面,信息获取要完整。比如这次我们的案例讨论,就完全忽略了运营成本中的员工工资成本,而只计算租金成本,结果导致实际开支远远超出可承受范围。


如果是团队游戏,思路一定要开拓。多做小组游戏和拓展游戏,会对开拓思路、创新思维大有裨益。
4、注意小组面试中的细节,比如神情、动作、语音语调以及为他人让座、递话筒等等,这些东西也很被面试官所看重。体贴他人,彬彬有礼,有君子之风。点评时,面试官表扬了我的坐姿。同时含蓄指出,我们在拼桌子时动作过大,制造了噪音。
5、作为leader不能只关注过程的顺利,激烈争论、头脑风暴未必是一件坏事。我们组的讨论过于平缓,为面试官所病诟。这可能与我急于想达成一致意见有关。从这种程度上说,应该充分预料到争论的出现,以及如何引导争论,达成一致。
6、多数服从少数,在商业中很多时候,是一种庸俗的决策方式。
-END-

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