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7月27日,日本资生堂发表声明,称由于产品质量监控缘故,将紧急召回了三款超高人气防晒产品,预计涉及的产品将近41万瓶!这也是一周内资生堂连续发布的第二次召回声明。
(图片来自cosmeticsbusiness,版权属于原作者)
据报道,这些产品均产自资生堂位于Osaka的工厂。资生堂表示,这些产品出现了沉淀物,导致涂抹在皮肤上会有粗糙感,无法达到资生堂产品质量标准,因此决定召回。但这些产品均能安全使用,对皮肤不会带来任何危害。
(图片来自cosmeticsbusiness,版权属于原作者)
在官方声明中,资生堂对客户表示非常抱歉,并表示将在未来严格把控产品质量监控,避免再次发生产品召回事件。
(图片来自shiseido.co.jp,版权属于原作者)
日本资生最新召回三款产品
如果小伙伴有购买这些产品,可以根据以下产品标号,看看是否购买了问题产品。

注:生产批号见下方红底白字部分。
(图片来自portalmie,版权属于原作者)
1. 50ml的SUNMEDIC UV medicated sun protect EX
(图片来自shiseido.co.jp,版权属于原作者)
2. 40g 的 ANESSA  whitening essence facial UV sunscreen aqua booster 
(图片来自shiseido.co.jp,版权属于原作者)
3.  15g的whitening essence facial UV sunscreen aqua booster (small sample)
(图片来自shiseido.co.jp,版权属于原作者)
美国资生堂:部分产品其它国家有售
相信许多小伙伴们看到这个消息,最关心的是,究竟这些产品有没有在美国和中国出售。

在美国资生堂的官网上的召回声明透露,40g 的 ANESSA  whitening essence facial UV sunscreen aqua booster 在日本外的其它国家也有出售,但未有透露具体国家名单。
小编在北美时间7月31日晚上,曾发邮件咨询美国资生堂,召回产品在哪些国家出售,是否包含美国,但截稿前未有回复
(图片来自美国资生堂官网,版权属原作者)
中国资生堂:召回产品未在中国出售
而另一边,中国资生堂回应称有部分产品,在特定环境下内液出现了颗粒感的问题。虽然产品的
安全
性及防晒机能均
没有问题
,但产品使用感不符合公司规定,本着顾客至上的原则,日本资生堂决定针对购买过对象商品的顾客在日本当地进行
换货服务

相关对象商品并未进入中国销售,但是可能会有在日本购买相关商品后带回中国的顾客,中国资生堂公司受日本资生堂委托在中国处理本次退货退款服务。
中国资生堂的声明提醒,上述生产批号以外的“安热沙”产品及其他资生堂旗下的防晒产品均没有问题,请继续安心使用。
请相关顾客与本公司客服中心联络。
800-820-1010 无开通800的地区请拨打
400-820-1010 
手机用户免收长途费
服务时间:周一至周五 9:30—16:45 (国定节假日除外)
周六、周日或国定节假日时间,您可以使用电话语音系统留言
(图片来自中国资生堂官网,版权属原作者)
召回沐浴露
而就在发表这则召回声明不到一个星期前,资生堂发表声明,召回23款沐浴产品。公司表示,这些产品的味道和以往的香味有所不同,虽然不影响安全使用,但无法达到资生堂产品质量标准,公司出于对顾客利益着想决定召回产品。

(图片来自shiseido.co.jp,版权属于原作者)
这些产品产自资生堂的Kuki工厂,是今年1月到7月期间的产品。这些产品除了在日本出售外,其Kuyura产品会在中国内地销售;Senka则在香港、台湾地区,以及韩国出售。
(图片来自cosmeticsbusiness,版权属于原作者)
(图片来自yicaiglobal,版权属于原作者)
小伙伴们可以根据沐浴露瓶底的标号,查看是否为问题产品。(只需看数字标号,字母可以忽略不看):
(图片来自shiseido.co.jp,版权属于原作者)
(图片来自shiseido.co.jp,版权属于原作者)
本文由@纽约消费指南(Guide-NYC) 小编整理,内容出自shiseido.co.jp、cosmeticsbusiness等媒体,文中图片均来自网络,版权属于原作者,商业机构及媒体平台未经许可不得转载,否则将进行追究。
作者:June
编辑:Shirmy
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