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2016年,里约奥运会,一名台湾网友观看乒乓球比赛时说:“中国队后面那个胖子是官员吗?看样子不懂球啊。”大陆网友热评:“这胖子拿公交卡都能打趴你!”
甭说公交卡了,就是拿个鸡蛋都能打趴你,信不信?
而就是这个胖子,几天前卸任了国家队总教练,被“升职”为十九位乒协副主席之一。那个曾经的胖子在年富力强、正值巅峰的时刻,离开了比他生命还重要的事业。
6月23日,在成都举行的2017国际乒联世界巡回赛中国公开赛上,中国乒乓球男队的2名教练员秦志戬、马琳,3名运动员马龙、樊振东、许昕主动退出了比赛,并在微博上集体发声,写下了这样相同的一句话,力挺前总教练刘国梁。
于是上个再普通不过的周六,因为罢赛事件,已经炒的全网沸沸扬扬...为什么这些有着大好前程的教练员和运动员,会冒着运动生涯终结的巨大风险,集体罢赛,纷纷力挺刘国梁?是怎样的领导者可以让下属如此拥戴?
最近流出的一段刘国梁乒乓球队内训话的视频,似乎告诉了我们一些答案。这大概是正是一名优秀领导者所留下的精神力量。
这段长达20分钟的训话,乍听起来特别像高中教导主任把一群学生叫到办公室,絮絮叨叨个没完。而实际上仔细分析,信息量非常大,这其中体现的优秀领导者特质,值得每一位管理者和leader思考和学习。

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善用KPI说话,奠定谈话基调
刘国梁上来的第一招就是公布每个人的比赛成绩。在竞技运动中,比赛成绩是最重要的KPI,成绩一公布,训练过程的投入度、认真度自然就暴露出来,这次队内大循环比赛,第一名是许昕、第二名马龙、第三名陈玘、第四名张继科。因此当管理者想去表扬一个人,或者批评一个人的时候,首先看一下KPI是非常有必要的。
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欲抑先扬,树立正面典型
在面向团队沟通的时候表扬优秀员工,树立正面典型是一种重要的谈话思路。因此刘国梁的这次训话中,最先表扬的是陈玘(雅典奥运会的男子双打冠军),并且充分地肯定了他打球“很干净、很专心”的重要特质。看看陈玘那张笑的像桃花一样的脸,你应该感受到表扬的力量,以及把话说到对方心里的魅力!同时管理者切记表扬了一个,而伤害了一片,这个话该怎么说一定要拿捏好!
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用真实故事、梳理团队文化
刘国梁在训话中很好地用了真实故事去诠释球队的精神,也就是我们所说的团队文化,其实这是一种比较好的沟通与影响方式。同样对于管理者而言,90后的职场小鲜肉就如年轻的队员,对于一些诸如责任、吃苦等品格的传递不是靠说教、靠要求,而是靠团队中这些有血有肉的真实故事循序渐进地影响他们,这是管理90后的一个有效的策略,因此学会管理团队首先学会从讲故事开始。
2012年,代表中国男乒出征奥运会,因为公寓里只有一个很小的桌子,所以刘国梁和张继科他们这些打比赛的教练员、运动员先吃,马琳他们就在一边。等张继科他们吃完了,马琳他们再吃,吃完了再收拾、刷碗。这故事真是让人挺感动的,这也是树立团队文化的最好的方式。
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唠家常,拉近情感举例
对于管理者而言最忌讳的就是张嘴是进度、闭嘴是绩效。刘国梁在表扬完了陈玘后,又提到了陈玘小孩的事情,能够用双重喜悦去激励新球员,这是一个非常具有人性化的技巧。
其实在关系层面,一个团队就像是家人,管理者需要去了解一下员工的生活,去用生活中的场景与员工沟通,会更好地拉近团队的距离,在这一点上需要注意的是真诚,而非为了目的而刻意地使用技巧。
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一语双关的褒贬艺术
刘国梁说,王皓三届奥运会三次拿到银牌“虽然他没有拿到冠军,但他这种精神、这种大气,已经超越了比赛,超越了胜负的本身,超越了冠军。”有网友虚拟王皓的语气:教练,不要再戳人家痛处啦……
其实这是对王浩的一个很好的刺激,而这种刺激对于目标人群张继科而言却是另外一种激励。言外之意,如果你不好好练球,今天是第四名,不要说世界冠军,可能连参赛的机会都没有,而如果一旦大赛中输了,就像王浩一样这是心中永远无法抹去的痛。
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温和而犀利地指出问题
如果你仔细分析,批评张继科或许是刘国梁本次训话的重点,在这段训话中刘国梁把握的火候不温不火,非常平和地指出了张继科的问题,即肯定了张继科的优点:野性、耐压、有爆发力,又准确到位地紧抓张继科的小尾巴,骄傲、浮躁,其实这背后也深刻地反应了刘国梁爱才、惜才的心态!所以,对于员工而言你需要知道,管理者对你的批评与严格要求的背后或许是最具内涵的欣赏与爱,年轻的小伙伴们在这一点上千万别会错意!
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管理无定法,强调具体问题具体对待
管理切记教条,具体问题具体对待是管理的最高境界:在管理上有一条原则就是公开表扬私下批评,而刘国梁在本次的训话中,多次且重点批评了张继科,从效果上来看还是起到了良好的作用,刘国梁作为曾经的世界冠军,作为优秀的教练在这段视频中很好地做到了因材施教,对于能够承受压力的人,果断地公开批评,这非常符合了张继科的个性!而对于内心腼腆的队员,例如陈玘有了进步就往死里表扬,这正是领导力所倡导的管理价值观,也是非常值得管理者深入学习及应用!
读懂了刘国梁的领导精髓,我们也就不难理解为什么在他被上任乒协副主席后,运动员和老百姓的强烈反应。
“我们最不缺的就是冠军。”刘国梁这句话说得霸气,却也实在。正是如此强大的教练员成就了一批优秀的运动员。同样,只有强大的管理者才能成就优秀的企业和优秀的员工。刘的领导力—教练精神与教练技术值得每个leader学习,期待管理者都能够赢得下属发自内心的尊重与认可。
WE Career诚意编辑转载 版权归原作者所有
来源:培训经理指南 (ID: learningeasy)
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