Uber再陷丑闻:女工程师爆出惊人内幕,企业文化遭重大质疑![来offer时事]
Share-ride的出现改变了人们的传统出行模式。Uber作为该产业领头者,近年来着实吸引了不少投资者的目光。
许多尚处于求职期的工程师,在投简历时也将Uber视为Dream Company,想在这家公司IPO前分一杯羹。然而,自2016年末起,这家被多方看好的公司却一再陷入丑闻风波。
先是Uber的CEO——Travis Kalanick,因加入了Trump的经济顾问委员会,在深蓝(民主党)地区遭到了民众的一致抵抗。大批川普反对者在Twitter上发起了#DeleteUber的活动。2月3日,不堪舆论压力的Kalanick宣布退出委员会,并发表了员工内部声明。
2月19日,还未完全摆脱Trump 效应的Uber再陷舆论风波。前Uber员工Susan Fowler在博客上发表文章,详细披露了自己在Uber的遭遇,犀利地指出了Uber的企业文化正走向一个扭曲、畸形的方向。
Susan J Fowler
在Fowler的笔下,Uber内部目前出现了以下三个问题:
1.不尊重女性,多起性骚扰事件处理不当
2.越级争权频发,为上位勾心斗角不择手段
3.缺乏管理标准,Manager可肆意篡改员工review
究竟发生了什么,导致Fowler在离职后如此指责老东家,而其他员工以及Uber高层对此事又有何反应呢?
且跟随来offer来一起深扒一番。
1.
不尊重女性
在美帝,特别是“湾区”,想要找到一个以歧视女性出名的科技大公司实在不是易事,尚且不说“性别歧视”不符合政治正确,女性工程师本就数量不多,各大公司求贤若渴还来不及,何谈歧视一事?
但这件事,却实实在在发生在了Susan Fowler身上。
Susan Fowler于2015年11月加入Uber,职位是 site reliability engineer(SRE)。
据Fowler本人阐述,在她成为SRE之前,Uber的团队正为Microservice的单一API问题寻求改进方案。Susan Fowler在这一领域经验非常丰富,在此前的职业生涯中,她曾与O’reilly一起合著了一本讲述Microservice技术发展的专业书籍。
Susan Fowler本想利用自己的专业为Uber做出贡献,但是入职的第一周,她就遇到了一个棘手的问题——性骚扰。
据Fowler讲述,她当时的manager——K,是一位业绩非常出色的男性工程师,彼时正处于open relationship的状态。在Fowler入职没多久后,就开始以各种理由向Fowler求欢,言语间还透露出用年终review威胁她的意思。
Fowler将聊天截图发给了HR,但是HR的反应令她非常失望。HR表示,K是Uber的优秀员工,过去几年从未有过类似的事情出现。Fowler是第一个(划重点)投诉他性骚扰的女员工,鉴于K的优异表现,如果因为此事对K进行处分,他们会觉得非常不安。
HR给了Fowler两个选择:
1.去看看是否有别的team愿意收留她,HR可以帮助她完成transfer。
2.继续留在这个组,但是必须对K可能给出的负面review持以理解态度。
刚刚与组员磨合好的Fowler,思索再三,选择去了另一个SRE组。在那个组里,她惊讶地发现,许多女工程师竟然和她有着相同际遇,有的甚至遭到了同一个manager——K的肢体骚扰。
而她们的调动也都和Fowler一样:因为HR对K的无底线袒护,而无奈主动离组。
所以,HR口中所谓的初犯,完全就是袒护搪塞之词。
后来因为某起举报,K决定主动离职。Fowler称,究竟是谁扳倒了K,至今是一个谜题,但K的主动离职,可能是对在职女性员工的最好保护。
2.
越级争权频现,
为上位勾心斗角不择手段
在职场上,很忌讳的一件事情就是越级汇报,良性竞争可以让各个组获得成长,但不顾公司利益勾心斗角,往往会两败俱伤。
Fowler称,在Uber,如今有了非常aggressive的一种风气:各组的Manager们带头在会议上吹嘘自己的能力,互相攀比争斗,有的甚至背着supervisor耍手段,公开表示要取而代之。
这种越级斗争的风气自下而上弥漫着,让底层员工非常不安。
Fowler的文中提到,某director在一次会议上,公开向他们讲述了,他是如何为了讨好某高层,而刻意向其他几位高层隐瞒关键商业信息。在谈起这件事时,Fowler描述该Director的表情非常得意与自豪,仿佛邀功一般。
对于管理者们的斗争状况,Fowler用了Game of throne去形容。
上层变动频繁,作为一个工程师,Fowler坚信,只要自己优秀地完成OKR,获得完美的review,在Uber的职业生涯就不会有太多波折。
但一年后,Fowler的三观再次被颠覆了。
3.
缺乏管理标准,
Manager可肆意篡改员工review
管理层drama不断,许多员工不想自身被波及,都选择跳去相对安稳的组工作。在完成了自己的工作任务后,Fowler看到自己的组仍然将大部分精力耗费在争权夺势上,决定换组。
在她刚刚加入这个组的时候,Uber的女性员工比例还占整体员工数量的25%,到了决定换组时,只有6%的女工程师依然在Uber工作。
而且HR与Manager常常以女性员工数量不多为由,削减女工程师的各种福利,并称:
Fowler满心以为自己完美的Review可以获得Transfer的机会,然而Manager的态度让她非常受伤。
在Fowler提出换组后,Manager向HR汇报称Fowler没有完成自己的工作任务,并且擅自修改了Fowler的review,从高分变成了低分。
HR对此解释,Manager的修改行为不会对Fowler的日常生活产生任何影响,让Fowler不要对此大做文章。Manager用这种方法强行将Fowler留在了自己的组里,还时常在会议上吹嘘自己留得住女员工。
而此前,Fowler刚刚获得了Uber的赞助,在斯坦福进修Computer science,获得赞助的前提便是达到规定标准的review分数,在manager修改了review之后,Fowler从合格变成了not qualified,因此必须自己支付全部学费。
Fowler再次找HR反映,但得到的结果却是清空了Fowler的投诉记录并和Manager进行一对一的聊天协调。由于加州的劳工合同大多是at will形式,在沟通中,Manager借此威胁开除Fowler。
几周后,Fowler拿到了Stripe的offer,毅然离开了Uber,而此时,Uber内部还有不到3%的女工程师。
Uber的HR与企业文化,并非只有Fowler一人诟病。另一位前职员,Chris Messina也曾在Twitter上指责Uber的企业文化畸形,HR工作能力不佳等问题。
Uber的CEO,Travis Kalanick于昨日宣布在Uber内部开展“紧急调查”,著名的媒体大亨,赫芬顿邮报的合伙人,同时也是Uber海外委员会成员——Arianna Huffington今日宣布参与协同调查。但此时,好不容易消停几日的#DeleteUber话题再次发酵。
Fowler的这篇blog得到了不少uber离职员工和社会各界人士的支持。如果Uber不能就此事给出一个切实明确的调查结果,恐怕Uber在很多人心目中的良好形象,将一去不复返。
来offer 职场小贴士
在员工(不分性别)遇到性骚扰的时候,第一时间应向上级与HR反映。
在加州的法律中,如果性骚扰者是公司的主管,上级必须对此负法律责任。性骚扰事件发生后,上级需要及时采取措施限制骚扰者的行为,而且要防止潜在的性骚扰事件再发生。因此,上级有责任保护员工免受性骚扰。如果不及时报告,等同于给了他们一个撇清责任的机会。
在加州的292号法案中,详细说明了何种行为属于性骚扰。新的修订法案中,又将性骚扰的范围扩大了。
职场性骚扰的法律处罚力度非常大,通常承担方是老板。如果上层对于员工的投诉置之不理,员工在证据充足的情况下,是可以将对方告到倾家荡产的。
E/N/D
参考文章:
https://www.susanjfowler.com/blog/2017/2/19/reflecting-on-one-very-strange-year-at-uber
http://mashable.com/2017/02/19/susan-fowler-sexism-uber/?utm_cid=hp-hh-pri#rL_WWhkuvkqs
http://www.usatoday.com/story/tech/2017/02/19/uber-ceo-investigation-sexual-harassment/98142146/
http://nymag.com/selectall/2017/02/former-uber-engineer-describes-culture-of-sexual-harassment.html
图片来自网络,版权属于原作者,侵删。
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