作者:张丽俊
来源:张丽俊(ID:zhanglijunCherry)
在管理工作中,经常有这样一种现象:很多业务能力强的人,反而当不好领导。
为什么?原因不是别的,就是业务能力太强了。
因为业务能力很强,所以你总是做自己擅长的事,冲在前面。
你一门心思做业务,是团队最厉害的那一个。
正如前因特尔CEO安迪·格鲁夫所说:“一个领导的产出,便是他所管理和影响所及的下属工作的成效总和。”
所以,我们在判断一个人能不能做领导,这一点很重要:
能不能培养出人才,让下属比自己更优秀。
01
强将手下有“弱兵”
《孙子兵法·地形篇》有一句话叫做:“吏强卒弱,曰陷”。
大意是说,领导者很有能力,但下属却很弱,这时领导者不得不亲自承担大量的具体工作,被“陷”住而不得抽身,无暇顾及全局。
这种状态就叫做“强将手下有弱兵”。
事实上,这种情形在管理工作中特别常见,有些领导自己做业务能力很强的,却不知道培养、提升下属的能力,结果自己成了“救火队长”,每天忙于各种琐事,无暇思考、处理重要的事,最后逐渐沦为平庸。
为什么会出现“强将弱兵”的情况?通常有3个原因:
1.领导喜欢事必躬亲
有些领导喜欢凡事自己动手,不敢放手,让下属大胆做事,甚至在下属遇到问题的时候,就自己顶上去,直接上手帮下属干活。
但是,一个孩子,你始终牵着他,不让他独立行走,他以后肯定不会走路,更不会跑步。
用人更是如此,领导不懂得放手,下属永远不会有进步。
2.领导害怕被超越
有些领导没有胸怀,不敢培养下属,因为他害怕教会徒弟,饿死师傅。
他害怕别人超过他,所以就会找不如他的人。最终,他成了团队的天花板,下面的人能力一个比一个差,人效越来越低。
3.领导目光短浅,急功近利
培养人,是有周期的,既要花时间,又要花钱。所以,很多领导为了眼前的利益,就顾不上下属的培养和成长了。
这是非常短视的。你要投资下属,而不是消耗下属。从长期价值来讲,培养下属,是企业风险最小、收益最大的战略性投资。
以上这三点,就是强将带不出强兵的原因。
02
如何带出强兵?
作为领导者,你个人的强大不算什么,一群人的强大才是真的强大。 
那么,如何带出强兵?你要有胆量、气量和能量,三者缺一不可。
1.胆量
兵是练出来的,只有在战场上才能练出强兵。所以,你要有胆量,要敢于授权下属,让他们在听得见炮火的地方成长。
授权,不是简单一句“这件事交给你”就完了。在授权前,你要想清楚以下几个问题:
第一个,什么事情可以授权。
授权他人的事情,有个参考标准,就是你不参加,不会对事情或项目造成影响。
第二个,给什么人授权。
主要看两点:一是他会不会做。为了顺利完成工作,你需要在员工中找到擅长做这件事的人,所谓擅长就是他有经验且拿到了结果;
二是他愿不愿意做。如果说会不会做是能力问题,那么愿意不愿意做,就是意愿问题。如果人家会做但是不愿意做,你是没办法拿到想要的结果的。
愿意做、有兴趣,他才会持续自驱,遇到问题就会想尽办法克服。
犯错,是下属成长的成本。你只有大胆放权,让下属勇于承担责任,去做事情,他才有机会成长起来,才会帮助到你。
2.气量
你要有气量,愿意去栽培人,培养对方成才,不要害怕对方会取代自己,也不要担心培养了对方,对方最后却离开了。
就像维珍创始人理查德·布兰森说的那样:“栽培员工,让他们强大到足以离开。对员工好,好到让他们想要留下来。”
如何栽培下属?核心就是做好传、帮、带。
①传,是传承。你要培养下属,教给下属做人和做事的标准。
②帮,是帮助。哈佛商学院的一项研究显示,一个人在工作中能否取得绩效,72%是由他的上级决定的,他自身决定绩效的比例只占28%。
所以,你作为领导,要给予他资源,要辅导他,帮助他完成绩效。
③带,是带领。他不会做的时候,你就要像师傅带徒弟,手把手教。
在课程《一线管理者实战指南》中我讲到了,辅导业务的时候,我们有一个16字辅导方针:我做你看、我说你听、你做我看、你说我听。
具体怎么做,在这里就不再赘述了,这个方法是非常有效的,重复两三次,你就带出来了。
3.能量
能量,就像汽车的燃料,燃料充足,汽车才能勇往直前。
带队伍也是一样,如果缺少了能量激励,再强大的队伍,也会逐渐失去动力。
如何为队伍持续不断注入能量?有两点。
①注入使命感
美国心理学家弗里德里克·赫茨伯格提出了一个双因素理论:
要想带出一个好的团队,不能仅仅靠保健因素,一定要依赖激励因素,使下属对工作产生正面的情感。
保健因素,就是工资福利待遇,而激励因素则是工作中的成就感和意义。
因此,除了把钱给到位外,一定要让他们认清楚工作的价值。
你可以通过用户、客户反馈,告诉他的工作给别人提供了什么帮助,解决了他们什么样的困难。当他认识到工作的价值,就能产生成就感,形成正向的反馈。
②给予安全感
安全感来自于开放的、透明的、公平公正的工作环境。
你能不能做到赏罚分明,不让雷锋不吃亏,对得起好的人,对不起不好的人?
能不能做到程序公平,一切由制度说了算,而不是人说了算?
作为领导,你要有能量,要像太阳一样,照亮自己,也照亮别人。
最后,我想说,有句话叫做“强将手下无弱兵”,所谓强将不是自身有多强,而是善于带出强兵。如何带出强兵?你要有胆量,敢于授权;要有气量,愿意栽培下属;还要有能量,给队伍注入使命感,给予安全感。
来源:关注我,与100万管理者一起学组织和管理。张丽俊,创业酵母创始人,酵母咨询创始人,知名组织创新专家、前阿里巴巴集团组织发展专家,《组织的力量》一书作者。
THE END
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