作者丨卢山
“降本增效”的风，从2023吹到2024，从大厂的财报里吹到了夫妻老婆店。“勒紧腰带过日子”变成了不分领域、不分阶段的企业级共识。
“降本增效”开始成为越来越多企业的长期战略，裁员、裁业务等粗暴的方式不再奏效，老板们关注更长期、更高效的精细化管理方式：比如在电脑等办公IT设备的管理模式上，不再买买买，而是“以租代买”。
无论是如百度、腾讯等大厂，元气森林、理想汽车等新贵，还是初创中小企业，超过50000家企业背后，站着同一家办公IT设备服务商——易点云。
省心、省钱、省事的“办公IT大管家”的角色，让易点云的企业客户留存率达到85%。这50000多家企业也通过易点云，以“轻资产”的管理模式，实现高效“降本增效”，以更加稳健的姿态穿越周期。
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过去，无论中外，基本靠裁员、裁业务来“降本增效”，中小企业自不必提。此前的裁员式“降本增效”是一种短暂的防御策略，如今，主动“降本增效”正成为越来越多企业的长期战略。
投资圈有句老话是试金石：凡是融完资后，就去租豪华办公室、置办豪华设备的，很难活长。创业成功至少需要10年，1元掰作100元花，精打细算才是常态。今年更需如此。
有家AI大模型公司，去年顺利融资，今年却遇到挑战，产品还不成熟，没有盈利模式，并且处于“百模大战”之中，竞争越发激烈。市场对设备的算力、效能要求更高，如果持续购置MacBook Pro等高配电脑，现金流将受到极大影响。今年，老板干脆把设备变卖，改成在“易点云”租电脑，配置还能随便选。如此，节省了十几万约70%的IT办公成本。
其实，有相当一部分老板忽略了“降本增效”的一环：电脑、打印机等企业办公IT成本，如今开始重视起来：“省钱=赚钱”，企业IT采购和管理还是得精打细算。
实际上，企业办公IT成本并不是一笔“小钱”，管理起来也不是一件“小事”。
分析数据显示，IT软硬件约占办公场所租金的30%-50%，以50人规模的小型企业为例，办公IT服务采购模式不恰当，在一年内会给公司带来近数十万元的隐性资金损失。
后续修护、维修、升级等管理问题，又带来易被忽视的“隐形成本”，很多中小企业要么老板来管，要么HR等来兼职。试问，有多少老板、HR具备IT管理的专业能力呢？
在IT这件事上，老板们要做的是，学会选择，把专业的事交给专业的人去做，而不是把自己变成IT专家。企业发展的核心是专注主营业务，老板们要把主要精力放在招人、找钱、找方向上。
让企业能在经济下行时，能不下牌桌；经济腾飞时，能快速加快步伐。企业只有做到足够轻盈、灵活，才能无论处于什么样的市场环境中，都能更为主动地调整策略。
因此，更多老板倾向于“以租代买”。
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“以租代买”的道理不复杂，但核心是如何选择供应商。毕竟，之前很多人都经历过某共享单车的“十年才能退押金”之痛。
那企业办公IT服务应该怎么选？凭借多年与各类企业高管打交道，笔者发现有极其简单的办法：货比三家，或是直接“抄作业”！
看大厂、上市公司怎么选？看行业头部企业怎么选？看同赛道的“友商”怎么选？
调研发现，大厂如百度、腾讯等，龙头如碧桂园、中粮集团、招商银行等，汽车行业的埃安，消费行业的满婷，教培行业的博纳教育...在租电脑这件事上，都是在同一个平台：易点云。
选择易点云的企业在中国超过5万家，留存率高达85%。
企业采购决策是一个链条长且复杂的行为，当5万家企业都选择了易点云时，其背后必有共性。
老板们追求的首先是“降本”，要足够省钱。
易点云，一台笔记本根据不同配置，月订阅费为60元~200元不等。以月租60元为例，企业每天仅需花费2元，即可获得电脑使用权及全程免费服务。若取中间值120元，每年就是1440元，一家30人的企业年订阅价格为4.3万元，相当于采购3台苹果电脑的价格。并且，易点云支持免押金用后付费。
这是一笔简单的明账，此外易点云的设备订阅费用还包括设备故障的维修服务费，也就是说电脑出了任何问题，供应商全程保修。这样，企业管理IT设备的成本也省下了，按照一线城市3-5年经验IT从业者平均薪资计算，可节省人员开支至少20万。
其实，易点云在IT再制造领域已深耕超15年，与ADM、联想、戴尔等厂商深度战略合作，从源头控制产品品质；并且拥有中国唯一年产能超过80万台设备的个人电脑再制造工厂网络，这是为什么易点云能提供更“省钱”的高性价比产品。
用友旗下成员企业“畅捷通”，在2020年为了降本增效，订阅了易点云的“新机三年付”，通过财务测算，三年来省下百万资金。
省钱会打动老板做初步决策，如果后续服务跟不上，基本就是一锤子买卖。对于企业来说，服务比价格更重要。如果因为IT设备出现差错，影响业务进展，那就是“捡了芝麻，丢了西瓜”，得不偿失。
所以，“省钱”并不是易点云做到超5万企业客户、85%留存率的核心。
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研究了几十个不同行业的案例后，我们发现易点云更像是企业的“办公IT大管家”——订阅电脑等IT设备后，一切维修、升级、乃至处理，什么时间用，怎么用...其他麻烦事统统交给易点云。
这种在省钱的基础上，省事、无后顾之忧的“管家式服务”才是5万家企业持续用易点云的更根本原因。（易点云在中国办公IT综合解决方案行业市场份额为19.6%，超出第2-5名的总和。）
全方位省事才是“真省事”。
首先是“灵活”。易点云可做到一台起租、随租随还。付款方式“灵活”，可按月付费、按年付费、设备分期销售等多种形式；服务方式也足够“灵活”，可根据团队、地域、业务规模的变化，灵活配置办公室IT设备、算力和技术服务。
再者，各类响应足够“快”。IT设备通常不出事，一出事便无小事，小到影响客户的某个资料无法及时处理，大到一场营销、一场年度直播甚至一场大型活动无法进行。
像设备紧急调用、软件系统安装、设备故障等紧迫的办公IT问题，易点云有7x24小时服务团队，通过远程指导、上门服务等方式随时处理问题。在北上广深等地可实现2小时上门服务；在武汉、天津、西安等城市可实现4小时上门服务。据易点云相关负责人介绍，这些服务，客户只需要一个电话。
还有一点不可忽视：要足够“安全”。
尤其对数据、保密等对安全性要求较高的行业。北京的一家医药企业，就与易点云签订了保密协议，此外还可以将硬盘买断，保证数据留在公司，易点云用多种方式来保证客户的数据安全。

To B市场，客户是用脚投票的。易点云的服务体验又是怎么做到的？背后还是硬实力打造起的护城河。
易点云目前服务企业设备超120万台，业务覆盖的城市超100个，提供售后服务的工程师超3500名。这是为什么易点云能提供灵活服务，随叫随到解决问题。
知名餐饮品牌“夸父炸串”通过使用易点云“先用后付”的服务，减轻了前期的资金压力，在疫情期间实现弯道超车，四五年内开出2000多家门店。相比于其他服务商直接提供最高配的设备，易点云则根据不同岗位提供不同配置不同价格的电脑，让“夸父炸串”轻装上阵，快速扩张。
更重要的，笔者认为是易点云的品牌价值观。易点云创始人纪鹏程最常强调的一句话是“易点云”是一家以服务为核心的公司。老板的关注核心在哪里，企业的核心竞争力就在哪里。并且，易点云把自己和客户站在同一利益阵营：不做一锤子买卖，而是收获客户发展的红利。
最初的中小企业客户“长大”后，更是把企业IT服务全方位交给易点云。即使是公司业务缩减或者倒闭，易点云还能以更优的方式处理IT设备。
曾被K12教培赛道大退潮波及的“十方融海”深有体会。当时，“十方融海”面临着1000多台机器的退租危机。公司四处寻求解决方案无果，最终是易点云主动提出帮助解决问题，为不再需要的设备办理了免责退租。自此，“十方融海”与易点云算是有了“过命的交情”。
IT设备贯穿了一家企业的全生命周期。在IT这件事上，刚起步的创业者，能以“最小成本”启动；成长期企业，以“轻资产”模式，业务可进可退；而大型企业，能以更轻盈的姿态实现“大象转身”，更快投入第二增长曲线。
对于企业而言，算好IT这笔账，把IT交给更专业的人，释放老板精力，释放组织活力，才是更有性价比的选择方式。
毕竟，从现在看向未来，“降本增效”的风还会继续吹。
本文为作者独立观点，不代表铅笔道立场。本文不构成任何投资建议。封面图来自微信图库。
图片来源：千图网
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