晚上在做第24次爬楼梯运动的时候,接到二代组员的电话,新人,爱学习,咨询给客户配置方案的问题,其中提到客户有高血压、肾结石、脂肪肝、想给客户推荐没有健康告知的某家互联网网红产品【新人因为对产品的不熟悉,常见的问题就是给客户配置的产品并不是最好的】一边爬楼梯一边电话中气喘吁吁的和对方沟通。并不是有问题的人就要马上配置这种没有健康告知的百万医疗,每一个产品都有应用场景和适合的人群,如果你的客户满足其他的续保稳定,保障更全面、院外癌症特定药品、质子重离子保障更持久,不会理赔后不接受续保【组员想给客户推荐的没有健康告知的百万医疗一旦发生理赔,质子重离子和特药无法接受续保】这对客户是很不利的。
给组员推荐了另外一款百万医疗,结果客户标准体通过,而且这款产品的续保稳定性非常强。
后来组员去了客户家里,因为客户是家里的亲戚,组员和我发起微信语音,我们一起沟通客户体况,走了投保流程,最后组员学习到了,原来还有对客户更有利的产品,这就是保险经纪人产品库丰富的优势之一,另外想说的是,经纪人只有对自己的产品很熟悉,知道每款产品的特点、适合的人群,另外一定要亲力亲为的去走一些必要的提前要做的流程工作才能真正的帮客户匹配到适合的产品。千万不要因为自己的不专业【对产品的不熟悉】给客户错配了产品。过去的很多年,不少客户配置的产品其实都是错配的状态。作为保险经纪人,只有对产品特点熟悉,才能遇到客户需求的时候马上脑海中可以出现适合客户的产品方案,也会非常有底气不惧客户的问题和各种pk。
做到我刚刚提及的并不难,做一个用心的人,团队梳理出来的热销产品,用心去学习产品细节,用心亲自走投保流程,并且真正的记住,知道这个产品的亮点是什么,比如我知道高血压、糖尿病人群也可以标准体买百万医疗,市场上大部分的百万医疗是不支持高血压、糖尿病这类人去买的,那既然我知道的这款产品可以,所以我脑海中一定会记住这款产品,未来一旦有慢病人群客户想要配置百万医疗的时候,我可以快速给客户匹配产品,并且有理有据的告诉客户为什么选它,客户会感谢我的推荐,帮助客户利益最大化的解决他担忧的疾病医疗问题。和客户的一次接触,让客户感受到经纪人的专业靠谱,未来才会有源源不断的转介绍,每一次和客户接触沟通背后都蕴含着无数次的机会,而这些机会本质上还是看自己到底是否能够让客户非常的信服。
今天正好把晚上实战找我的组员的问题写出来,方便不论是客户还是保险行业的友商们学习,销售并不简单,背后是用心服务客户的综合体。我相信我的2代组员新人通过这个真实客户案例能深刻理解如何做一个客观专业的经纪人。事儿教人,一般都能印象深刻。新人要做的就是用心用心用心,从成为经纪人那一刻就要把用心刻在骨子里。
好了,一个话题写了这么多,只是希望客户在配置保险的时候遇到的都是靠谱专业的经纪人,也希望销售可以每天精进自己,更好的为客户提供最好的产品和服务。
坚持了24次每天爬楼梯40分钟有氧运动,每次都大汗淋漓,运动衣每次湿透都很有成就感。继续坚持下去,对抗惰性和脂肪,头脑清晰的过好每一天。
最后,我想说,我一直在找优质的合伙人,如果你认知高、执行力强,喜欢做销售,喜欢学习,喜欢高薪做自己的人生CEO,欢迎找我聊一聊,这是一份非常有魅力的工作和体验,自律自由过一生。 最近团队来了两位非常高认知和执行力超强的女合伙人,一位是外企女高管、一位是自己做公司的,新人期分别出单,分别拿到了前三个月最高的奖励,还在持续学习和精进自己中,每天学习产品,做好线上互联网和线下身边朋友缘故的经营,其中女高管还在积极发展自己的团队,虽然刚入职,已经有了一枚同样优秀的合伙人,还在发展某保险公司的前女同事来做合伙人,而且对方还很有意向,不得不说,每天脑子里都在想着业绩和团队发展的人,想到什么马上就去做就去沟通,这类人非常适合明亚,给我一个平台,靠自己的能力和执行力就可以让自己所有的一切变现,也可以拥有自己优质的团队合伙人。每天情绪价值都很高,和这样的合伙人共事,乃人生幸事。
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