他拿三年前买的打印机去Costco退货,成功拿回原价钱….
Costco慷慨的退货机制十分知名,大多数商品若消费者不满意可无条件退款。 近日一名网友在论坛reddit上分享自己成功将买了三年的印表机退款350美元的经验,引发网友抨击,认为这样的行为很不应该。
「太阳报」(The Sun)报导,一名网友在网路上分享在Costco的退货经验,另一人在留言区表示自己将买了三年的印表机退货并获得350美元退款,并称该 次经验很美好,令他感到开心。
该网友的留言引发其他人抨击,问他这三年是否都有使用该印表机,并称如果是自己,绝不会拿买这么久的印表机退货。
退货的网友回覆印表机出现大量列印问题后就不能用了,他打电话问Costco店员该怎么做,店员毫不犹豫地建议他把印表机带去申请退货,还说「如果人们可以 带圣诞树来退钱,那你也可以带印表机来退货」。
曾有网友在2018年时分享,他看到有妇女在1月时带着圣诞树到Costco表示「树死了」要申请退货,店员毫无迟疑退款给该女子,让网友很吃惊。
Costco现行退货政策指出会员享有「100%零风险的满意保证」,不像其他零售店有退货期限或严格的退货条件,若会员对产品不满意能收到全额退款,但「电子产品(可 在90天内退回)、香烟、酒精、超过1克拉的钻石、轮胎或电池等使用效期有限商品」除外,其他商品无论使用多久都能申请退货,这也让Costco因此拥有许多死忠粉丝。
过去也有网友表示,当他看到有消费者拿2002年买的电视成功申请退货后,感到非常震惊,还以为对方在开玩笑。
来源 | 洛杉矶e生活
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