男子和妻子欧洲度假三周,回美后收到 T-Mobile 一张14.3w美元的账单….
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下图男子名叫雷内·雷蒙德(Rene Remund),71岁。
平日里,雷蒙德和妻子琳达(Linda)定居在佛罗里达州达尼丁,不过雷蒙德的原籍是瑞士。
去年9月,雷蒙德计划和妻子来一场“梦回年青”的旅行,便一鼓作气地带她从佛罗里达飞去了自己长大的小镇。
既然是说走就走的旅行,自然就没有考虑那么多。雷蒙德和妻子在瑞士待了三周没有更换电话卡,然而等他们回到美国时,两口子傻眼了。
他们收到了来自T-Mobile的账单,面额是$143,442.74。
“Excuse me???他们是疯了吗??”这个数字让雷蒙德无法接受。
原来,这三周时间里,他和妻子使用了大约9.5G的流量,但是如果加上漫游费,平均每天话费就超过了6000刀。
雷蒙德立即联系了
T-Mobile官方,对该金额提出质疑。见官方不退步,他又聘请了律师。作为T-Mobile 30年的老用户,雷蒙德非常来气。
眼看T-Mobile 始终坚持这个金额,一气之下,雷蒙德将此事报告给了当地的媒体。
媒体介入后,T-Mobile 让步了,同意免除这笔费用。
不过,在T-Mobile 的网站上,是有这么一句告示的。
为了避免账单冲击,在旅行前请咨询你的服务提供商,看看有什么选择。
在看过雷蒙德的悲催经历后,有网友分享了自己的经验。
也有网友质疑,为什么
T-Mobile不通知客户会有账单过高的风险。
最后话说回来,雷蒙德的遭遇还是给俺们敲响了一个警钟!
出境旅游啥的,千万别偷懒直接用移动数据漫游,如果搞出天价账单,扯皮是很麻烦的...
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