前两天,我在网上看到一个很让打工人解气的帖子: “软柿子”的硬气时刻。
发帖人是公司里有名的好捏好惹的“软柿子”,向来“任人宰割”、吃过很多闷亏,再也受不了的情况下终于硬刚了领导塞进来的额外工作、誓死不从,最终成功反击。
脏活、累活推给你、锅甩给你、升职加薪却没你的份,而且你稍作反抗,对方就会pua你。这就是职场中“软柿子”们的结局。
其实,你可以不必这么委屈的。

我就是那个谁都敢拿捏的“软柿子”

▌JL 制造业科员

初入职场的我想把最好的一面展示出来,面对复杂的人际关系,我特别希望能给领导、同事们留个好印象。结果“老油条”们觉得我是“软柿子”好拿捏,自己长期被当作小跟班、老黄牛使唤。
同事A比我早来一年,我俩不同科室、但工作会有重叠。A经常会把两个科室有重叠的工作不露痕迹地全部推给我,当时的我没有职场经验、反应也比较迟钝,,A又是那种温柔慢条斯理的“温柔刀”,刀刀杀人,一起工作很久后我才注意到自己被她拿捏了。
A仗着比我早来一年不少工作都直接推给我做,领导安排的她都是先接着,不着急拒绝,然后又会借口有其他工作忙,再让领导给我。我也是手头一堆活,但是性子软、嘴笨、又不会表现,吃了好多闷亏。
之前要写一份材料,两个科室都涉及,原本领导说让我把我们部门的材料发给A让她修改、汇总,她也答应了。当时我就想她肯定会找机会推给我。果不其然,领导下午给我打电话说A下午要出去有工作特别忙,让我接手她的活儿。结果A出去不知道忙什么转了一圈,4点回来、5点准时潇洒下班,留我一人苦哈哈改材料。

▌蒋宏天 外贸销售

我们团队每年有1000万的销售指标,订单由领导分配。举个例子:我被分到50个小订单,每一单工作量巨大、基本每天满负荷,需要聚少成多才能完成指标。另一个员工只需做10个大订单,每天工作量不饱和、从来不用加班、借销售之名外出“游手好闲”,还有多余时间找领导阿谀奉承。
结果年终考核时,我完成了指标,利润率为5%,另一个同事是“超额”完成指标,利润率3%,年终奖励我的却比B少,理由是虽然B的利润率低于我,但是B的利润总额大于我。
关于“软柿子”,最贴切的描述莫过于莫言曾说过的:“如果你勤勤恳恳、踏踏实实、无私奉献、不计回报,在单位老实听话事儿又少,从来不给领导添麻烦,从来不跟同事推诿扯皮,有什么事儿都大度忍让。那恭喜你,用不了多久,你就成为单位心照不宣的软柿子。什么破事儿都会甩给你,谁都敢欺负你两下子,加班干活儿最多,升职加薪还偏偏没有你。”
如果职场中的你有以下特征:
·无法拒绝别人的要求,哪怕自己再忙再累
·性格内向,比较随和、敏感、谨慎
·看重他人评价,害怕人际关系被破坏
·社交中较少主动交往,不被重视,是可有可无的存在
·交际中过多考虑别人感受
很不幸,你加入了“软柿子”的队伍。
“软柿子”型职场人会给自己带来哪些危害?
知道自己是“软柿子”、也知道“软柿子”会在职场中吃亏,为什么还有人会成为它?
首先,是性格使然。
自身没有特别显眼的优点,可能还在成长过程中有过不好的社交经历,使得自我认识过低,长期以来就养成了内向、软绵的性格。在群体中TA并不是领头人物\也没有很多话题吸引注意,逐渐成为“辅助”角色,最后只好在群体中以贡献自己的“好性格”的方式来换取自己的位置和他人的重视。
再有就是父母规劝。
“和同事搞好关系”“服从领导安排”“少说话、多做事”“吃亏就是占便宜”“干得多、学得多”父母长辈有很多类似的职场经会在我们踏入职场时耳提面命传授。从小习惯了“听话”的我们会不自觉成为职场上的“老好人”“老黄牛”,久而久之,就成了事事响应、不懂拒绝、被同事和领导拿捏的“软柿子”。
成为“软柿子”的危害,我们最直观能想到的就是工作压力增加。“软柿子”们通常会被要求承担额外的工作,或者他们的努力没有得到应有的认可,工作压力增加的同时还缺乏成就感。
另外,相同岗位、相同资历的情况下,“软柿子”们的工资会更低。ABC News的一项研究表明,随和性较高的员工平均收入低于不随和员工。而且,随和性高的员工可能在取悦他人的过程中牺牲自己的成功,不太会积极地谈判工资、升迁,更可能在冲突情况下保持被动。
所以,如果你在职场打拼多年而工资、晋升却很少见长,那么大概率是一个早被领导看透吃定的“软柿子”。
最后,软柿子员工的职业前景可能会不明朗。这类员工多数时候不敢主动承担更具挑战性的任务或项目,因此他们可能会被认为能力有限、缺乏成长潜力,从而影响到他们的晋升机会。
“软柿子”们如何雄起?
职场上,不做“软柿子”后,会有什么结果?
豆瓣上有个叫“今天我没有当软柿子”小组,曾经的软柿子们雄起、硬刚的经历让人看得真是爽。
有被资深的同事“开玩笑”自己的外形,用力回怼的,还有自己在考核周期快结束时,被团队领导当着大老板的面说业绩不达标,结果他甩出证据怼了领导,领导态度180度大转弯的。
正因如此,职场上的软柿子只有支棱起来,才能不再受窝囊气、为自己争得利益,如果一直软下去,nothing at all.
知易行难,那“软柿子”们又该如何雄起呢?不妨看看以下几点:
首先,努力克服自己的宜人性。
我们有取悦他人、融入团体的本能,但职场中这种宜人性一定要努力克制。“请你帮我做一下这份表格”“能不能加班帮我修改一下这个方案”“这件事你熟悉、擅长,交给你来做吧”,类似的“温柔请求”不妨停顿片刻再回应对方。
我们的宜人性天性很容易被别人牵着鼻子走,不妨给自己一些思考的时间,问问自己的感受:你真的想帮忙吗?为此你会失去什么?最后再做回应。不用因为拒绝了对方而感到压力,如果对方因为你的拒绝而生气,正好说明他们就是在利用你的宜人性而非看重你的专业性请求帮助。
其次,工作中试试用“冷漠”替代礼貌。
很多人总觉得在工作场合需要对人礼貌。基本的职场礼仪要有,比如打招呼、回应同事的微笑等。但礼貌不是职场人的基本属性,职场人的基本属性是专业性、用专业创造价值,我们无法用礼貌换来前途。
“冷漠”其实就是尽可能去情绪化。无论是讨好型的礼貌、不带情绪的battle、还是对事不对人的工作态度,都是职场人应该具备的技能。成熟的职场人不会把工作中的冲突,太过情绪化的看待是人与人的冲突,而是事与事、角色与角色的分工合作机制。
再次,面对同事的额外要求少解释、少自证。
拒绝同事时直接告诉对方“不行,我没空”,不必去解释太多的缘由。少解释、少自证可以让整个人的形象硬挺起来,而不是给对方一种“再打打感情牌她就会心软答应的人”。
最后,尽早树立起自己的职场边界。
职场边界指的是在工作环境中个人与他人之间的分界线或限制。这些边界可以是个人在工作中所扮演的角色、责任范围、个人隐私、与同事之间的关系等方面的界定。在职场中,维持好边界可以帮助我们确保工作效率、促进健康的工作环境以及避免不必要的冲突和问题。
如何建立职场边界?
学会说no、少说办公室八卦、守护自己的隐私、捍卫自己的利益这些技巧很多人都知道。我们可以从原则上进一步建立起自己的职场边界。
《哈佛商业评论》建议将自己的职场界限分类成“硬界限”和“软界限”两类:
·硬界限(不可妥协):你不愿妥协的界限,并且需要立即采取行动。将它们视为你永远不会做或永远不会接受为合理的事情。比如,坚决拒绝替同事背锅、遭遇不公时要向上层求助。
·软界限(愿望):更像是愿望的界限,即你愿意通过妥协来实现自己更好的职业目标,比如可以接受无偿加班1小时、有空时愿意帮助同事但要说明后果他负。
我们在工作中尝试硬界限和软界限时,要记住这个过程可以随着时间、阅历、经验和效果的变化而流动、重新设定。我们可以通过下面几个问题来确定是否修正职场界限:
·我设定的界限带来了哪些积极的结果?
·哪些负面结果是由界限引起的?
·我现在的感觉与界限树立之前相比如何?
·我需要改变或调整界限中的什么来保持自己在正确的轨道上、并解决了负面问题?
·哪些界限我想要坚持(硬界限),哪些更具有愿景性(软界限)?
我们要提醒自己,职场界限的设定是为了帮助我们更深入地了解自己实际上想要的东西,而不是由老板和客户决定。
余华在《活着》中写过一句话:“当我们凶狠对待这个世界时,世界突然变得温文尔雅了”。这也是“软柿子”们的进击之路。
参考资料:
ABC News:Agreeable employees can earn less and work harder, but there's an upside
Harvard Business Review:A Guide to Setting Better Boundaries

作者 | 静思
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