与其羡慕别人的人脉网，不如学学这五条社交法则

无论年龄、性别、职业生涯所处阶段，或者外向、内向程度如何，所有人都可以培养起人际交往技能，加速自己的职业发展。只要学会转换思路，避免过于关注避害，相信自己的人际交往能力，坚持发展专业方面的人脉，并且关注未来。

与内向型的专业人士相比，外向型专业人士更有条件建立社交关系，对吗？毕竟他们性格外向，可以更加自如地与陌生人交谈。

错了。与上面这种流行观点相反，每个人都可以掌握与他人沟通的艺术。沟通不是与生俱来的天赋，而是可以学习的技能。即使是最内向的内向者，天生羞于与人接触，也能学会建立人际关系。

前不久我们为自己所在的组织 Lehigh@NasdaqCenter开展了一项研究，调查了来自各行各业的450名专业人士，寻找对人际交往技能有影响的因素。我们发现，无论年龄、性别、职业生涯所处阶段和外向或内向程度如何，所有人都可以培养起人际交往技能，加速自己的职业发展。

我们的研究确定了以下五个关键要素，可以促使内向者去社交。

一、认知灵活性

我们的研究表明，认知灵活性——即根据不断变化的情况迅速调整自己思维的能力——可以提升你去社交的可能性（在我们的研究里提升了19%）。原因在于，认知灵活性越高，你就越想寻求新的信息，并且愿意接受不同的观点，因此更容易维持已有关系并建立新的联系。

研究表明，在日常生活中做出一些简单的改变，比如走不一样的路线去上班，或者换个新的地方工作，都可以迫使大脑调整思维方式以适应新环境，进而提升认知灵活性。玩电子游戏等活动，特别是那种需要快速决策和多线程任务的活动，可以训练大脑优化思维过程，提升认知灵活性。保持健康的生活方式和练习冥想也能提升在不同任务间切换和灵活反应的能力。比方说，在社交活动中，你可以更好地处理与其他人之间的互动，应对不同性格的人，对社交线索做出有效反应。

二、关注趋利

在竞争中，人会分为两类：关注趋利（努力追求积极的成果）或关注避害（努力回避错误和消极的后果）。关注避害的人会担心别人没有兴趣跟自己交谈，也害怕尝试加入谈话会遭到拒绝，因此不愿社交。我们的研究表明，关注趋利、想要获得胜利的人更能成功社交（在研究中成功的比例高出17%）。

倾向于避害的人可以采取行动改变自己的思维方式。首先参加社交活动，包括线下和线上活动。设定社交目标，提醒自己不要忘记已经取得的成就，绝不要把拒绝当作是对自己整个人的否定——要记住，社交尝试不成功，或许只是因为需求不匹配。在社交网络扩大的过程中关注自己的进展。成功建立的联系数量会发挥积极的作用，激励你继续前进。

三、自我感知到的力量

你如何评价自己的人际交往能力——或者说你自己感知到的“社交自我效能”——对你的帮助或许超过你是否拥有客观上的硬性社交能力或天赋。这种自我感知基于你对自己社交成功的信心，会对你的行为产生深刻的影响。简言之，如果你相信自己会社交，你就会真的变得更善于社交。

自我效能感可以提升人们参与社交活动的积极性（在我们的研究中提升了25%）。要培养自我效能感，就要在社交活动之前觉察自己的情绪，尽可能地减少压力和焦虑。用积极的自我对话取代消极的想法，对自己说“我能做到”“紧张也没关系”“我做了充分的准备”。把与自己性格相似并且成功建立了人际关系的同辈作为榜样。向善于社交的人寻求一些鼓励性的反馈，让自己增强信心，比如问“我做得怎么样”或者“我有哪些地方做得好”。

四、坚持下去

成功建立人际关系也跟生活中的其他事情一样需要坚持。坚持不懈可以提升你的社交前景（在我们的研究中提升了51.5%）。越是坚持人际交往，你成功的可能性就越高。

记住要坚持，每周安排时间社交，即使只有一两个小时也可以。重要的是规律和持续。具体社交方式——见面、电话、邮件或——取决于你的喜好，不过一定要坚持。即使遭到拒绝、遇到挫折，也要坚持下去。长期坚持下去，耐心和投入最终会让你熟练掌握人际交往技巧，积累足够的社交资本获得成功。

五、关注未来

你在时间上的关注倾向——分配给过去、现在和未来的注意力——对人际交往决策有很大的影响，因此对你的人际交往行为有影响。我们发现，在三种主要类型里，关注未来，即思考以后会发生的事情，可以提升人际交往意愿（在我们的研究里提升了12%）。

如何将自己的时间倾向调整为关注未来？投入更多时间思考自己的未来。越是明确地关注未来，就越能制定具体的短期和长期目标，并且朝着希望达成的结果前进，预测潜在的挑战和机遇。建立起“人际网络能帮助你到达目的地”的意识。研究你要去参加的活动、开办活动的组织和可能参加活动的人。练习如何开启对话和在电梯里交谈。这样一来，你就能更好地应对未来可能发生的事情，减少自己对人际交往的焦虑。

学会转换思路，避免过于关注避害，相信自己的人际交往能力，坚持发展专业方面的人脉，并且关注未来。在这些方面循序渐进，会对你的社交意愿和能力产生很大的影响。这点既适用于内向者，也同样适用于外向者。每个人都可以实现成功的人际交往。

关键词：自管理

维利·达斯（Willy Das）、莎曼萨·德瓦尔特（Samantha Dewalt）| 文

维利·达斯是Lehigh@NasdaqCenter的科研人员，Lehigh@NasdaqCenter是理海大学（Lehigh University）和纳斯达克创业中心（Nasdaq Entrepreneurial Center）的独家教育产业合作项目。莎曼萨·德瓦尔特是Lehigh@NasdaqCenter董事总经理。

朔间 | 译周强 | 编校