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根据网络状况监控网站Downdetector的数据，周三下午，全美有数千人报告称，大通银行（Chase）的应用程序和网站出现了服务中断。
美联社资料图
据报道，网络中断在下午2点前达到高峰，超过7000人报告无法登陆大通银行网站或APP。Downdetector显示，到下午3点10分，这一数字已降至3000左右。
有人在Downdetector上抱怨说，服务中断使他们无法支付汽车贷款，还有人说客服没有提供帮助，还假装什么都没发生。
这些投诉来自全国各地，来自加州、佛州和新泽西的用户发帖称，他们在美东时间下午4:30仍然无法登录自己的账户。
当用户试图登录大通银行的应用程序时，在输入密码的几秒钟内，系统就会自动告诉他们“正在安全注销”。
大通银行在一份声明中写道：“我们正在努力恢复全面服务。请稍后再试。”
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