在墨尔本的医疗行业里,竟然有这样一家华人背景的影像诊所,凭借一个前无古人的“黑科技”!从此改写了澳洲华人医疗影像服务的行业格局!到底是什么神秘的“黑科技”,竟能有如此大的影响力?
这还要从一个我们澳洲华人都会经历的故事说起…
生活在墨尔本多年的小李,父母最近刚从国内来澳洲探亲。这本该是一家人团聚的美好时光,然而没过多久,小李的母亲却突然感到腹痛难忍。于是小李匆匆带着妈妈,赶往了墨尔本一家知名医院,并安排进行CT扫描。但因为小李的妈妈不懂英语,所以他必须亲自担当翻译。可我们都知道,那医疗术语是何其复杂,不是一般人都能翻译准的,再加上小李当时也是慌里慌张,结果导致母亲在扫描的过程中没有正确配合,照出来的影像也是模糊不清,最终医生也无法确诊。
我们生活在澳洲,父母和家人的健康,那绝对是头等大事儿!而在与医院和医生沟通的过程中,语言的相互理解,又绝对是重中之重!因此,小编最近调研了众多墨尔本医疗影像诊所,惊喜的发现,其实有一些专业的机构,已经推出了专门为咱们澳洲华人提供的定制化服务!而在行业内最为领先的,当属成立于2014年的:慧心影像中心Horizon Imaging Clinics。他们至今仍是墨尔本乃至维州唯一一家,专门服务于咱们华人的医疗影像诊所!
据我们了解,要按照慧心影像的标准,开这么一家专门服务于华人的医疗影像中心,那门槛还真是不低。不仅是诊所内的专科医生,必须要具备10余年的医疗影像经验,而且还必须要讲着一口流利的中文。除此之外,就是技师和前台助理,也都得能完全无障碍的,能跟咱们华人患者和医生交流。 如果小李早知道有这样的中文服务, 他和妈妈就可以避免求医过程中的种种误解和焦虑,还可以更好的帮助医生精准诊断,让治疗也更安心有效。
除了专业的团队之外,慧心影像在设备上的投入,那也是毫不吝啬!预计光这一家诊所里,全新X光、CT、超声波、牙科成像等设备的资金投入,至少都是几百万澳元!
那可能有人要问了:这医疗设备怎么这么贵呀?
显而易见,更好的设备就意味着更好的影像质量,以及更低的人体辐射,目的都是对咱们华人患者的健康负责!
而且,他们的设备还远远不止这一家!目前,慧心影像已经开到了Box Hill、Skye以及Glen Waverley,如果把这些店的设备都加起来,估计也要近千万澳元的投入了!这些不计成本的投入,就是能给咱们墨尔本华人,提供最方便、最顶级的医疗影像服务!
在调研的过程中,我们还发现了一个,专门为咱们华人患者设计的“黑科技”
假设你在澳洲刚刚拍了片,但人马上要回国,或是想发给你国内的某位专家医生,帮忙一起诊断。他们慧心影像中心,还专门投资设计了一整套在线影像系统,这套系统允许患者和医生随时随地通过云端访问成片!
是的!即便是在中国国内也可以随时浏览!
这样的细节,极大地方便了很多经常往返中澳,或许需要跨国诊断的朋友们。而在澳洲当地,这套系统也受到了来自家庭医生和患者们的一致好评,它可以直接把你的影像成片,第一时间发送给你澳洲的全科家庭医生,极大提高了患者的就诊效率!
身体无小事,沟通最重要!我们华人在澳洲求医时,这个世界仿佛被倒转了过来:一边呢,是跟西人医生沟通困难,好似“隔空号脉”;而另一边呢,是全套细致的中文服务,力求“精准科学”。
在澳洲这样一个多元文化的市场里,创新的机会其实无处不在!只要能用积极的眼光,去观察社会发展的点滴变化,并为我们的客户提出更贴心的服务和解决方案,就会赢得市场的信赖和尊重!
最后,我们也衷心的希望,慧心影像可以通过他们最专业的影像医师团队和更高品质的服务,让我们华人在澳洲的求医之路,少一丝忐忑,多一份安心!
(本文由客户提供,内容和信息仅限澳大利亚,不代表本公众号立场。)
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