老人坐景区台阶休息，遭商家泼水驱赶？最新通报→

7月15日，网传庐山景区内

一名老人坐阶梯上休息被人赶走

视频显示

一旁石头上写有“游客止步”几个字

一位老人坐在阶梯上休息时

被一旁工作人员赶走

为防止老人再次坐下

有人疑似泼水驱赶

双方随后发生争执

在争执间，工作人员表示

这里不是游客坐的地方

老人挡住了挑夫上下山时行走的路

而供游人行走的道路在石阶下的一侧

不少网友对于工作人员的

泼水行为直呼不理解

也有网友表示

“坐在台阶上确实有些危险。”

庐山文旅控股集团微信公众号16日

发布关于“景区商户台阶泼水”

相关情况的通报，全文如下：

7月15日，网传三叠泉景区发生商户工作人员驱赶游客的情况。事件发生后，庐山文旅控股高度重视，立即开展情况调查。

事发当天（7月15日），商户正在补充仓库货品，挑货师傅往返于事发台阶上（图中可见挑货师傅）。为避免货物、扁担等与游客发生碰撞产生伤害，商户与坐在台阶上游客进行沟通，请求避让，后因双方意见不统一，发生争执，双方情绪都较为激动，商户一方在台阶上倒水，游客一方泼洒手中瓶装水。

因当事商户工作人员没有耐心细致地做好与游客沟通和解释工作，缺乏服务意识，经庐山文旅控股研究决定，立即对该商户进行严厉的批评教育并要求其公开道歉，同时扣罚服务质量保证金五千元，如再出现类似情况，将依照合同约定，终止经营租赁合同。

在此，庐山文旅控股也向当事游客表示歉意，同时欢迎广大游客对景区旅游服务加强监督。我们将强化管理，改进服务，为广大游客提供更加安全、舒心的旅游体验。

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来源：央广网、环球网、庐山文旅控股

编辑：郭强仔

责编：马涛

监制：黄柏琳

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