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据ABC 4月11日报道
 近日,一名79岁的老妇人在得知自己上周在凯蒂米尔斯购物中心(
Katy Mills Mall
)购买的化妆品花费时,整个人都惊呆了。

(来源:ABC报道截图)

据报道,这名妇女的儿子Trey Fleming告诉ABC13,4月1日,她的母亲独自一人去商场试鞋,并在Venofye售货亭停下来问路。就在那时,他们开始和她介绍自己的产品,然后把她拉进了他们的沙龙。Venofye售货亭就坐落在与之相关的Royal Bee商店外面。

Trey说,他的母亲和售货员呆了几个小时。她做了面部护理,然后和销售人员在附近的一家餐馆吃了午饭,最后,她带着几袋化妆品离开了。据悉,她的消费被分成了两部分,一张是1082.50美元的收据,另一张是8500.87美元的收据,费用都从她的借记卡中扣除。

Trey说,他母亲是一名退休的社会工作者,她在CPS工作了25年多,现在大概已经退休10年了,靠固定收入生活。她在沃尔玛花15美元买化妆品都感到有压力,更不用说花了8500美元后又消费1000多美元了,这不像她的作风。

Trey说,这些消费几乎耗尽了她的账户。Trey还注意到,除了他母亲花掉的9600美元之外,她的借记卡还被刷了各种金额,总计91,000美元。随后,他们向她的银行就所有未遂扣费提出了异议。Trey说,在得知事情经过后的几个小时内,他就带着母亲回到那家商店,要求退款。

Trey说,当他们去到那家商店时,店员们非常友好地朝她母亲走来,给了她一个大大的拥抱,就好像她们是多年的朋友一样。最初,他们拒绝退款。然后,在过去的一周多时间里,Trey和家人一直在努力与Royal Bee公司达成解决方案。Trey说,在扣款的10天后,他母亲的全额付款通过Zelle退还到了她的账户上。

他们就发生的事情向德州总检察长办公室提交了消费者投诉。本周,ABC13多次联系Royal Bee公司,但尚未收到回应。周四,记者Mycah Hatfield来到凯蒂米尔斯购物中心的这家店,采访了一名自称是经理的男子。记者向该男子询问这位79岁的老妇人4月1日发生了什么事,并要求与店主通话。该男子一再表示,顾客的钱已经退还,没有任何问题,并拒绝提供店主的一切联系方式。记者还向拥有凯蒂米尔斯购物中心的Simon Property Group团队致电请求置评,但也无人接听。
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