这是《自拍》第433个口述故事
从警多年,陈霜(抖音账号:@小霜警官)干过刑警抓毒贩、当过社区警劝过架,后来,她把诈骗的套路写进歌里、拍成短剧,成了一名在线反诈小能手。
家人朋友以为她的工作是《狂飙》,但实际她的日常是《警察荣誉》。
她会为劝大家骑电动车戴头盔专门拍个情景剧,也会给老年群体一对一定制“花开富贵式”反诈视频,还能为了还原“杀猪盘”上阵演短剧。电信诈骗防不胜防,反诈之路任重道远,但@小霜警官 的视频,骗子看了都瑟瑟发抖。
然而这些“爽剧”的背后,是陈霜接触过无数触目惊心的真实诈骗案件,她觉得,就算100万个人里有2个人因为看了自己的视频而避免上当受骗,那也值了。
以下是她的讲述。
“我不想当警察”
我是陈霜,合肥市肥西县公安局的一名民警,也是抖音上大家熟悉的 @小霜警官,一个改过歌、拍过剧、讲过脱口秀的“反诈小能手”。
说实话,我小时候其实一点都不想当警察,因为我胆子很小。我上小学的时候,电视上经常播一些刑侦剧,里边的案发现场或者抓捕情节,总让我胆战心惊,觉得警察是一个十分危险的职业。
小时候,我和妈妈、姐姐在游乐园合影,骑在长颈鹿上的是我。
我去读警校,很大程度上是因为我爸爸,他有个警察梦。我当年的高考分数,原本可以上一个不错的大学,但我听我爸的话,在提前批次报考了安徽公安职业学院。去警校面试的时候,老师问我:你想不想当警察?我当时还很懵懂,说了实话:我不想当警察,我是来帮我爸圆梦的。
后来,我被警校录取了。警校学生都得留短发,开学那天,我去把我那一头及腰的长发剪掉,难过得哭了。
警校实行半军事化管理,每天都要跑操,上课前要点名喊口号,去食堂吃饭也要集队,有时候半夜会紧急集合,睡觉都不能踏实。我体能也不是很好,每次体测就刚好及格,户外5公里拉练总是最后一名。而且我是个理科生,学习背法条也要比其他同学吃力得多,考试成绩也没人家好。我心里特别委屈,明明我是以全校第一的成绩考进来的,怎么什么都比不过别人。
我是个特别要强的人,想着既然已经选择了这条路,那就要努力做到最好。到第二年的时候,我就慢慢适应了警校的节奏,也逐渐理解了警察这个职业的责任、担当和价值。
我在执勤中,检查过路车辆。
我在警校学的是交通管理专业,毕业时准备去当交警。我爸说,一个警察如果没有干过刑警,就不算一个真正的警察。我觉得他说的有道理,可以挑战一下,于是,我就去当了刑警,一干就是7年。
然而事情就是这么巧,我到刑警大队上班的第一天,就遇到一起命案。当时师傅要带我去现场,我根本没见过这种阵仗,害怕得直拒绝。可能师傅也觉得我需要时间适应,就让我留在办公室,做信息研判的工作,其实也要看很多现场照片。第一次干这种工作,我连续失眠了好几天。
在刑警队的7年,是我成长最快的时期。我把这个警种里的各种岗位都做了一遍,从内勤的材料整理、情报研判,到外勤的摸排、抓捕,慢慢能够成熟应对各种状况,把手上负责的各项工作都做到了最好,26岁荣获了自己第一个“个人三等功”。
作为一名刑警,不仅要有过硬的专业素养和业务能力,更要有足够的信念感和责任感。刑警的工作相对来说比较危险,尤其是在抓捕的时候,因为有的犯罪嫌疑人身上可能携带武器。有一次,我们在一个高速路口蹲守了十几个小时,就在犯罪嫌疑人开着车通过收费站的时候,在最短的时间内瞬间控制住对方。遇到这种情况,即便顺利完成任务,心里还是会久久不能平复。我也终于明白了一句话:没有天生的英雄,只有无畏的凡人。
我在演习现场。
很多时候,当警察的意义,其实是无意中体现的。我曾经送一个反复吸毒的女子去戒毒所,在审讯和去戒毒所的路上,我一直跟她聊天,加起来大概有七八个小时,还是想好好劝导她。到戒毒所的时候,是夜里3点多,她对我说,陈警官,谢谢你不嫌弃我、觉得我还有救,我这次一定会戒掉,再也不进去了。后来通过了解,我发现她真的没有再复吸过。对我来说,这件事带来的欣慰,和破了一个案子一样有意义。
后来因为工作变动,我调到派出所当社区民警,干的又是完全不一样的工作了,解决的都是一些家长里短的小事,比如楼上的水漏到楼下、两口子吵架了、电动车占道等之类的纠纷。刚开始,心理落差确实挺大,但社区民警走街串巷、走访入户,对群众来说更有亲和力。两三个月下来,和社区居民熟了,大家对我越来越认可和信任,也把我当朋友对待,我也逐渐适应了自己的新角色。
在派出所当社区民警期间,每天的工作是走街串巷、走访入户。
有时候,我们会去学校给孩子们讲课,做一些反恐、防溺水、防拐等演练。有次在一所小学讲完课,孩子们里三层外三层地把我围住了,热情地问着各种问题,我在他们的眼睛里看到了崇拜和信任。那一刻,我觉得,无论以后我从事什么警种、什么岗位,我都要做一名好警察。
我去学校给孩子们讲课,结束后被他们热情地围住追问。
“谁都觉得自己不会被骗”
从警多年,我经手过的案子不计其数,但电信诈骗是最多的,也是侵害财产案件里容易高发的类型之一。平时我们去发宣传材料,让居民下载反诈APP,很多人都是抗拒的,因为都觉得自己不可能被骗,但实际上,骗子的套路防不胜防。
线下发宣传折页,是反诈宣传最常规的形式之一。
我之前遇到过一个案子,一个老太太接到骗子电话说自己是警察,她儿子涉嫌洗钱犯罪,发来假的“逮捕令”说要把他抓起来,老年人一下就慌了。加上紧急状态下人的判断力也会下降,她就很担心。对方还吓唬她,说你全程不能挂断电话,我们现在对你进行谈话要录音,老人家害怕得一直听由骗子指挥。这时骗子又会安慰她,说要证明不是你儿子干的也很简单,你把银行卡里的钱转到我们的安全账户,给我们审核一下,如果没有洗钱的流水,就可以证明清白,审查完了会把钱退给你。老太太就相信了,把钱全部转给了对方,骗子电话一挂就消失了。
后来,我们真警察上门,老太太还不相信,直到确认被骗,哭得可伤心了,我们看着也很揪心
有时候我们也会在快递上贴上反诈宣传单。
这就是现在电信诈骗里很常见的一种套路:冒充公检法,基本都是针对子女不在身边、判断力比较差的老年人。
除此之外,最常见的电信诈骗套路还有刷单诈骗和客服诈骗。刷单诈骗,就是把你拉到一个群里,让你下载APP点赞做任务,垫付资金后再返款,一开始会给你一些小额的报酬。慢慢地,有的人起了贪念,想多投一些,对方就会说大额投入需要三连或者五连投,一旦你把大笔钱投进去了就会以各种理由卡住,再也取不出来。
客服诈骗,主要是针对网购的,骗子通过一些非法渠道获取订单号和个人信息,称商品有问题会进行三倍理赔,让你点一个网址链接填信息,只要你一输入验证码,银行卡里的钱就会被盗走。
在社区举办活动,呼吁群众下载反诈APP,谨防被骗。
现在高发的还有网恋骗局,就是俗称的“杀猪盘”,也是被诈骗金额最高的一类。前段时间我们就办了一个这样的案子,一个男人被骗了80多万。这种骗局一般都是从网恋开始,对方天天对你嘘寒问暖、发红包送礼物,骗取信任后,就会透露自己正在做一个投资理财项目,通过晒收益勾起你赚钱的欲望,一旦你投入钱就被骗了。
每次看到有人明知套路深还是被骗,我内心既焦灼又有点“恨铁不成钢”,恨不得把我知道的所有骗术都复盘一遍,让所有人“抄写背诵”,牢记于心。为此,2017年开始,我尝试着拍摄反诈视频。
我第一次做反诈普法视频,其实没想过要在网上传播,是为了方便辖区群众了解这些套路。那时候我还在当刑警,经常接到报案说被骗了,每隔一段时间就会有受害者找过来,“为什么骗子账号都提供给你们了,你们就是抓不到人,不能把钱追回来呢”。我们反复解释,骗子不会用自己的名字注册账号,而且现在电信诈骗基本都是团伙作案,钱财一旦被骗就会很快转移到境外,很难追踪。所以,从源头防止大家被骗,才是最有价值的。我就把这个解释录成视频,投放在一些社区街道播放,居民路过都会停下来看看。
我拍的反诈宣传视频,在银行营业大厅播放。
但在网上宣传,我发现正经的、教条式的普法视频,会点开看的人并不多,想想也正常,普通人辛苦工作一天,就想刷刷视频放松一下,还要被教育,自然会有排斥心理。我就想到了拍大家喜闻乐见的短剧,自己写剧本、和同事一起表演,把“骗子是怎么骗钱的”演给大家看。
前不久,我和另一位警界达人@二喜警官 就一起拍了部讲“杀猪盘”的反诈短片《看不见的恋人》。在这个故事里,我遭到一名陌生男子尾随,对方见到我称“又见面了”“已经和银行贷款了,别不理我”,但事实是,我根本不认识这名男子。经过调查我们发现,他一直和一个仿冒的“小霜警官”在聊天交友,对方利用变身软件模仿我的声音,对该男子谎称“发现了一个赌博网站漏洞”,教唆使其投资20万。但实际上,骗子的漏洞也很明显,一是转账收款账号并非“小霜警官”本人,二是双方视频时经常“卡顿”,因为对方并非真人而是利用的直播录屏。
我和其他警界达人联合创作演绎了一部关于“杀猪盘”的短片,希望更多人对这种骗局提高警惕。
通过这则短片,我们想提醒网友:网上声称有平台漏洞带你投资的,一律是诈骗。在这条视频的评论区,网友也提到了更多的骗术,以及被骗的真实经历。
其实,不论骗术怎么变,电信诈骗的最后一环,都是让受害者点击网址链接或者下载APP,遇到这种情况就应该保持警惕。我经常在视频最后提醒大家,不要转账、不要透露信息、不要点击网址链接,只要做到这三点,骗子基本骗不了你。
“就算只帮了两个人,也值了”
@小霜警官 这个自媒体账号,一直都是我独立创作运营的,从想创意、写脚本到拍摄、剪辑。期间,我曾经无数次想过放弃,做好自己的本职工作,何必“多事”去做普法短视频。
最难熬的是起步阶段,我的本职工作本就忙碌,加上做视频,每天晚上都得到两三点才能睡觉,但传播效果又有限。做自媒体,粉丝从0到10万的阶段,要比从50万到100万漫长得多。那时候还有很多不理解的声音,“你的工作量是不是不饱和,还有时间拍视频”“你一个警察天天拍视频,是不是太爱出风头了”。
我受邀参加普法公益节目录制。
我们公安界有个大V@法医秦明,他给了我很大的鼓励。在我坚持不下去的时候,我给他留言说,我好像没有能力做好宣传这件事,我还是做好自己的本职工作吧。我那时还是一个小透明,没想到他回复了我,鼓励我说我一定可以做好,还给了我很多建设性意见和建议。
那时候我粉丝也不多,但是时常能看到有人留言说,某一天,被骗子盯上了,在去转账的路上看到了我拍的一个视频,突然反应过来这可能是个骗局,及时停止了转账。我就想,就算一个视频全网播放有100万次,其中有2个人因为这个视频没有被骗,那我也值了。
我受邀参加2023年安徽网络文明大会。
有了一定的关注度后,我发现,自媒体的难,并不在于产出创意,而是持续不断地产出创意。作为一个政务自媒体,要在3-5年的时间里保持每天或者每两天更新的频率,风格还要跟着观众的口味不断转换且不让人反感,让人愿意持续关注你,这才是最难的。
我改编过一首反诈歌曲叫《全是骗》,原曲是凤凰传奇的《全是爱》。有一天我开车时偶然在广播里听到了这首歌,觉得旋律特别郎朗上口,改编一下传唱度应该会挺广的。我把电信诈骗的各种套路写成歌词,邀请同事们出镜,拍了个MV,没想到被好多媒体转发了。大家都说:一遍提神,两遍洗脑,三遍入心。也是因为创作这首歌,我被湖南卫视邀请去上节目,跟凤凰传奇联动,进一步扩大了反诈宣传的覆盖面。
我改编的反诈歌曲《全是骗》,在湖南卫视节目里播出。
前段时间,“大圆哥的遗憾”在抖音爆火,我们也模仿这个剧情创作了一个警察版“遗憾”,当然我们不会忘了在视频最后提醒一句:千万别被骗了,网上跟你谈恋爱、带你投资理财稳赚不赔的,都是骗子啊!
借助网络热梗“大圆哥的遗憾”,我也创作了一个反诈版。
有时候,我也得结合特别的时间节点和受众来创作。比如开学季,骗子可能会以交学费为由专门骗一些学生家长;最近退税高峰期,也有骗子伪装税务机关工作人员发短信让人点链接。这些都是很常见的骗术,我做了一些简短直接的普法小视频来提醒大家。针对容易上当受骗的大爷大妈,我也特别制作了一些“花开富贵式”的小视频,只要能避免损失,即便风格“传统老套”我也愿意尝试驾驭。
有粉丝反映爸妈喜欢这种画风,我就专门制作了一个老年版反诈普法视频。
普法和便民内容,也是我很重视的一块。我之前创作过一个视频,是讲为什么骑电动车要戴头盔, 这其实是一件很小的事,但日常我们发现很多人不在意,但以小剧场的形式演绎出来,反而引起了很多人的关注。
为了让群众了解“一盔一带”的重要性,我和同事一起拍了个小剧场。
过去4年,我在抖音平台创作了363个视频,获得125万粉丝关注。我最欣慰的事情,就是有人因为我的视频保护住了自己的财产。
还记得有个粉丝,给我写了一篇很长的留言。他说他收到一个骗子的短信,让他点击链接办理新版社保卡,逾期不办理将停用,一点开发现页面和真的一模一样,网站甚至还弹出窗口说“近日社保骗局高发请警惕”,上演了一出“贼喊捉贼”。他差点就信了,但突然想到我做过一个关于新社保骗局的视频,讲的就是这种形式的诈骗,他赶紧停止了填写信息,保护住了自己的钱袋子。
关于新社保骗局,我也专门做了视频提醒大家,还登上了热搜。
慢慢地,很多人不再只把我看作一个“反诈先锋”,也把我当做一个正能量榜样了。粉丝的种种反馈,让我觉得我所做的事情,是有意义和价值的。
一位粉丝小妹妹告诉我,她因为我的视频找到了方向和目标。
但是,责任越大,压力越大。经常有人问我,在镜头里要永远保持微笑和正能量的形象,每天在高强度工作中打转,私底下怎么排解自己的负能量?说实话,这个问题,我觉得只要心中一直有阳光,自然就会驱散那些不好的东西。只要还穿着这身警服,我就要一直坚持下去。
*本文由陈霜口述整理而成,文中照片除特殊注明外均由本人授权提供。
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陈  霜 | 口述
橙  子 | 撰文
猫  基 | 编辑
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