范主说:家外之家


在即将到来的四月,小女儿兔兔就要迎来一岁生日了。


那时的她想要快点来到这个世界,出生时比预产期略早,和我自己的生日就相隔几天。我也早早就在心里计划好,要和她一起过一个有仪式感的生日。
不过这个四月实在是太忙了,去法国、瑞士、意大利的行程都安排得满满当当,几乎整月都在外面出差,于是我和家人决定,在三月底提前为兔兔庆生,并且全家一起去澳门度假,出差前度过温馨的团聚时光。
之所以选澳门,原因也很简单,之前我和Boy·A已经去过很多次,对当地的环境可以说是了如指掌。而且澳门无论景点分布还是酒店、美食等,各方面都无比便捷,这也是我非常喜欢澳门的地方,堪称带娃的理想目的地,就想着必须带孩子们来一趟。
这次由于是全家出行,我们在选择酒店时,又比之前有了很多新的考量。
首先当然是希望和长辈孩子们住在一块,方便照顾、游玩,所以优先考虑4人以上的大套房。最重要的是,我们希望给每一位家庭成员都留下最美好的体验,尤其是第一次带二宝出远门,优质的亲子服务也必不可少。
做了各种详细的功课后,最终我选择了一家超级宝藏的“隐藏”酒店:澳门伦敦人御园。
酒店控们应该都对它的大名有所耳闻,御园隶属于澳门伦敦人度假区旗下,专为高端精英人士提供奢华的出游体验,既有传统的英伦贵族气质,又低调内敛、神秘高级,许多名流来澳门都会下榻于此。
去年首年营业,就获得了《福布斯旅游指南》五星殊荣,如今连续两年蝉联福布斯五星,已然是澳门顶奢酒店里的耀眼新星。
这次实际住下来,不仅满足了我们全家的所有要求,甚至在各个方面都大大超出期待。招牌的御园管家服务,更是做到了细致入微,是我体验过的诸多管家式服务酒店里印象最深刻的一家。
在这里,我们给兔兔度过了完美的生日,带着咩咩兔兔尽情玩耍,既享受了家人陪伴的美好时光,又让每个家庭成员都能拥有各自的空间和独特体验,堪称是澳门酒店体验的天花板。
今天就来揭秘一波,澳门伦敦人御园到底厉害在哪里,为什么特别值得全家一起来体验?戳下面视频,可以抢先看↓
01
英式管家服务贯穿始终
解锁隐藏的奢华宅邸
御园隐匿于澳门伦敦人内,定位是高端英式宅邸,房型均为140平米起的套房,设计灵感和精心选择的家具都来自伦敦宅邸,充满英伦风情。
我们入住的是骑士桥套房,面积约240平方米,两间卧室共配有一张特大床和两张大床,还有额外的儿童床,家庭或多人入住再合适不过。
除了优秀的硬件设施,御园最出名的就是其为宾客量身打造的管家服务了。
管家服务总监曾接待过众多显赫王室,管家团队也各个深藏不露,既是受过英国王室规格培训的专业管家,更是拥有专业认证的茶艺师、咖啡师、调酒师,润物细无声的正统英伦服务贯穿于入住始终,就像在澳门体验城市版唐顿庄园。
早在出发之前,伦敦人御园的管家团队就会主动联系,通过微信沟通,把接下来在澳门的行程细节安排得妥妥当当。对于家庭出行和工作繁忙的精英人士来说,真的超级省心。
入住的所有时间里,御园管家都仿佛无处不在,提供24小时不间断的贴心服务,同时丝毫不会有突兀或被打扰的感觉,而是全程都感觉尊贵、私密且愉悦自然,相处下来既是万能的靠谱管家,又像默契的好友般充满亲切感。
入住也是直接在套房内办理,无需去大堂前台
高效便捷且保证客人的尊贵私密感,像回到自己家一般
专属座驾,劳斯莱斯接送
从抵达的瞬间,就能体会到无微不至的管家式服务。管家安排好的专属座驾劳斯莱斯早早恭候,下飞机后不用考虑交通问题,礼宾人员会帮忙把行李拿上车,并引导到合适的位置上车,司机直接送到酒店楼下。
车上还准备了草莓果盘,口感清甜十分新鲜,提供劳斯莱斯服务的酒店有不少,但伦敦人御园总是让人感觉格外周到。
对开门也是劳斯莱斯标志性的特色,礼宾人员帮忙开关车门,贴心的服务能令客人时刻保持从容,心境也变得开阔起来。
无论是车内宽敞的空间,奢华的内饰,还是头上的星空顶,处处都体现出礼遇的尊贵。场到酒店大约十分钟车程,刚好在车上小憩休整,很快就能从旅途奔波中满血复活。
在奢雅体面的步履之间,愉快的行程即将开启,也是相当让人期待~
一切个性化需求,皆可定制满足
入住期间,无论你有任何偏好或者需求,都可以提前和管家沟通,凡是涉及到服务之处,皆可根据个人要求全方位定制,可以说只有你想不到,没有御园管家做不到。
像是这次因为要给兔兔过生日,我就提前向管家团队备注,希望准备生日布置和蛋糕,如果蛋糕是兔子形状的就更好了。
没想到御园真的定制了可爱的兔兔蛋糕,外形颜色都很讨喜,另一个草莓口味的蛋糕,则是咩咩的最爱。两个生日蛋糕上,还分别写了对我和兔兔的祝福语,这种妥贴的细节十分打动人心。
还有新鲜水果、点心礼盒、生日卡片等等,扑克牌甜品让人想到爱丽丝梦游仙境~蛋糕和甜品都出自丘吉尔餐厅,颜值味道水准在线。
房间也被布置得焕然一新,粉色气球、生日快乐标语,充满温馨欢快的气息。
两个宝宝非常喜欢这份惊喜,咩咩对着一桌子的蛋糕兴奋到不行。
兔兔穿着咩咩同款的姐妹装,坐在气球和蛋糕中间,让人心都要融化。
咩咩还给兔兔准备了生日礼物,是去迪士尼时亲自选的一只兔子美人鱼玩偶,她觉得这个刚好能代表兔兔,自己则是另外一只美人鱼,姐妹俩感情不要太好。另外兔兔还在这边收获了阿姨送的两只粉色兔子,已经变成了两姐妹的心头好~
她们俩还换上清曳定制的白色连衣裙,一起拍了有爱的合影。穿上小白裙的兔兔超级乖,等她长大后看到这些一岁生日的照片,感觉也会很有纪念意义。
出来度假少不了在酒店做个SPA,入住御园,你甚至不需要去水疗中心,在房间里足不出户就能做水疗护理,还能选择修护、放松等不同功效,只需要提前告知管家就能安排了。
套房内配有私人按摩房,各种护理项目针对男性和女性设计:足浴采用翡翠、黄金或紫水晶,以及精油按摩、24K黄金胶原面膜和面部刮痧、按摩等,放松身心的同时还能养颜润肤。
我这次选择了泰式按摩,手法非常专业,尤其按摩完头部和太阳穴,感觉疲惫一扫而空~
配备的按摩床也非常有讲究,来自“按摩床里的劳斯莱斯”Gharieni,它是世界著名的水疗、保健和美容仪器品牌,德国制造品质有口皆碑。

除了定制SPA,御园管家还会准备特色的皇家沐浴体验。
沐浴产品来自伦敦美容品牌Soapsmith,采用死海盐、椰奶粉等天然成分,同样提供各种不同功效:从焕发精神到修护保湿,或者是减压解乏、舒缓助眠,都可以根据自己需要来选。
不仅有view超棒的浴缸,还配有桑拿房,每天结束游玩回到房间,选择自己需要的沐浴项目,感觉整个人都被治愈了,让身心重焕光芒。
奢华酒店标配的夜床服务,也被管家安排得无比贴心。包括调整房间灯光到适宜夜晚的氛围,提供小甜品和滋补汤品。连枕头都有五种不同的选择,一家人可以各选其好,保证整晚酣甜入睡。

套房内品茶、喝臻品咖啡
追求品质的精英人群,通常都很喜欢品茶和咖啡文化,在伦敦人御园,也把对茶饮和咖啡的追求做到极致。
你可以在各种高端茶叶里选择自己的喜好,十年熟普洱、茉莉龙珠、浙江龙井、大红袍、东山碧螺春、台湾极品高山茶等应有尽有,私人茶艺师管家会在套房里现场冲泡。
茶艺师精通不同茶叶的特点与最佳冲泡方式,还能为客人推荐茶叶搭配菜肴。套房内配有一套精致的中式紫砂壶,不用出门就能感受纯正茶道。
如果是咖啡爱好者也没问题,有多种单一产地咖啡豆可选,私人咖啡师管家能够用不同方式制作手工咖啡,咖啡用品都来自illy,味道十分纯正香浓。
另外套房自带的厨房里,还配备Miele酒柜,Mini Bar饮品一应俱全。想要葡萄酒服务或者私人调酒服务,管家都会随时响应~ 
02
丰富亲子设施
家里每个人都被妥善照顾
第一次带娃来澳门,我首要考虑的就是孩子们玩得开心、住得舒心。
入住御园的几天,我经常为选择了这里而庆幸,因为它实在太适合带娃家庭。不仅提供各种亲子服务设施,从周一到周日还安排了不同的儿童趣味活动,绘画、手工、黏土、花艺等都有涉及,丰富的项目让不同阶段的宝宝都可以参与。
在管家的带领下,既能帮小朋友陶冶情操,又能适度解放家长,简直一举多得,可以说是宝爸宝妈的神仙之选了~

绝美泳池+儿童乐园=遛娃天堂
御园的泳池绝对是一大亮点,露天环境特别开阔,背后就是大本钟,巨大的泳池和蓝天映衬着英式建筑,风景绝美,特别适合家庭活动。
咩咩让兔兔一起穿上美人鱼裙子,配上度假风满满的泳池,好像童话里的场景。
兔兔还体验了人生里第一次玩水,小腿儿在水里各种蹬,咩咩也是看到泳池兴奋尖叫,别提多开心了~
玩累了在躺椅上休息,瞬间感觉无比惬意。白色遮阳伞和新鲜椰子,有种置身热带海岛的即视感。
开阔的草地让孩子们可以恣意奔跑玩耍,超级适合休闲度假。
泳池旁还有专门的儿童游乐区,没有小朋友能抗拒滑滑梯的魅力~
泳池、草地加上滑梯,简直戳中每个小朋友的心,感觉带娃来这就像天堂一样,在城市里也能度过悠闲愉快的假期。
儿童专属趣味活动
前面提到的儿童专属趣味活动也特别值得体验。咩咩参加了花艺体验,管家把用到的花材和工具送到套房,只要带着娃在房间等就好,非常省心。

管家小姐姐一边教,咩咩一边在旁边学,平时活泼爱动的她,学起来特别认真专注,母女一起插花也是温馨且难忘的体验。
性格文静的兔兔对插花很感兴趣,虽然年龄还小,也忍不住一起加入,拿起花花有模有样,仿佛变身小小花艺师。体验结束后,管家还会颁发成就证书,咩咩就像得了奖状一样成就感十足,感觉这种精心设计的活动,对于培养宝宝的兴趣、开拓眼界和提升动手能力都很有帮助。
儿童专属设施和备品,省心又安心
在套房内部,御园还准备了许多儿童专属设施,超乎想象的周到。像是主卧里有搭好的儿童帐篷↓
次卧里有独立婴儿床,另一张床也带有围挡,让兔兔和咩咩都有属于自己独立的床。还配备戴森空气净化器,带小baby入住也能安心。
姐妹俩对这个小帐篷超级满意,在里面玩起过家家,帐篷还是红白蓝配色,刚好搭配Burberry母女装,充满英伦风情。

帐篷里还准备了跳棋和毛绒玩具,给带娃旅行省了好多事,都不用专门从家带玩具了。
一岁的兔兔还尝试在帐篷里站起来,扶着围栏蹒跚学步,大眼睛里透出想探索世界的好奇。
到了睡前,我们会在主卧的大床上给咩咩和兔兔讲绘本故事。
御园精挑细选的床品和靠垫都非常舒适柔软,全家人围在一起幸福感满满。
兔兔完全被绘本里的故事吸引,在怀里乖乖地听着,不哭不闹、全神贯注。

讲完故事,宝宝们就可以回到各自的床上,进入甜甜的梦乡~

备品也十分用心,从牙刷牙膏、面霜到沐浴套装,都有儿童专用产品,大人用的则是“牙膏里的爱马仕”Marvis。

淋浴间还有宝宝专用浴盆,其他备品来自英国皇室御用沙龙香品牌潘海利根。
因为兔兔还在哺乳期,需要保存新鲜母乳,厨房里的冰柜就派上了用场。一般豪华酒店的冰箱多是冷藏,同时具有冷藏和冷冻功能的就很少见了,这里可以方便地冷冻母乳,对哺乳期妈妈十分友好。
休闲活动丰富,满足全家需求
除了注重宝宝的入住体验,家里其他成员也都会得到最贴心的照顾。比如卧室里配备了OTO按摩椅,可以随时在房间里按摩放松。
按摩椅坐起来很舒适,有着像太空舱一般的包裹感,各种按摩模式可选,立马让身心放松下来。边按摩边看着窗外的澳门街景,感觉在繁华都市里也能寻得静谧之处。
套房里还自带一个宽敞的衣帽间,让家里的女主人在旅行时也能拥有专属空间,随时保持从容优雅。管家还帮忙把衣服全部整理、熨烫好,挂起来一目了然,出门前轻松搭配,十分省事方便。
收纳设计得很是合理,包包、丝巾、珠宝腕表可以分区摆放↓
大理石梳妆台和化妆镜方便化妆,还配有戴森吹风机,就像在自己家一样。
客厅的98寸4K超高清电视,视觉效果超棒,咩咩和兔兔看起了最爱的艾莎公主,用来看电影也非常过瘾。
如果想去唱K,御园也能满足。L8专属会所的豪华卡拉OK房,感觉容纳十几个人都不在话下。
我和Boy·A点了最爱的王菲,音效不错。感觉在澳门唱K也是很不一样的体验,住在御园绝对不会感觉到无聊~

御园还会为每一位住店客人准备专属真丝睡衣、刺绣拖鞋,以及仪式感满满的手写卡片。
在外面游玩回来,泡个澡、看会书,穿着柔软顺滑的丝绸睡衣,就像在家里一样自在放松,家人们也都对细节处的服务赞不绝口~
03
遍享世界美食
味蕾满足便是心安之处
伦敦人御园的餐饮也称得上是top级别,拥有澳门最好的自助早餐,也可以在房间内点餐和家人一起享用。
本身澳门就以各种海鲜等奢华食材著称,住在御园完全不需要操心吃什么,光是酒店内各家不同风味餐厅,就足够满足饕客~
御廷苑-澳门早餐天花板
位于36层的御廷苑,是御园客人专属餐厅,面积足足800平米,比其他奢华酒店的早餐厅更为优雅安静。这里奢华食材和世界美食应有尽有,对出品规格和品质有着极高要求。
菜品融合了中式美学和澳门本土特色,早餐是自助形式,包括单点和现做菜肴。供应时间从早上7点一直到下午1点,懒觉睡再久都能从容不迫地起来享用。
餐品含金量相当高,选用的全是当季时令高级食材,早餐就能实现鲍鱼、海参、鱼子酱、龙虾、燕窝、黑松露自由~
像是24K金箔龙虾松露饺、海参鲍鱼花胶粥、葡式酿蟹盖、老干妈焗波士顿龙虾等等,丰盛程度在早餐界叹为观止,味道也堪称一流。
咩咩爱吃鲍鱼酥、虾饺和黑松露蘑菇包,兔兔可以吃燕窝小米南瓜粥,每一道都美味、营养又健康,大快朵颐根本停不下来。
因为仅对御园客人开放,环境也是格外安静私密,窗外可以俯瞰路氹街景。用完餐再惬意地喝一杯茶,好像穿越到英伦庄园
无论家里的男女老少,对御廷苑早餐都好评无数。这样高规格的早餐,能够让旅途中的每一天幸福感up
淮扬晓宴-必吃米其林二星
除了御园内部的美食,下楼吃饭也特别方便,像是伦敦人一楼和二楼,就有淮扬晓宴、丘吉尔餐厅,不同风味满足全家的味蕾。
这家淮扬晓宴今年3月荣升为米其林二星,也是美食家们来澳门的必吃餐厅之一。主厨周晓燕大师是淮扬菜非物质文化遗产传承人,注重本味的特色做法,在保留淮扬菜传统特色的同时因材施艺。
10道菜都是精心搭配的菜式,摆盘和味道堪称国宴级水准。
开胃菜淮扬经典冷拼,包括海胆配伊利比亚火腿石榴包、苏式熏鳕鱼、鲟龙鱼子酱配葱香南非鲍鱼脆塔。海胆十分鲜美葱香鲍鱼脆塔用小勺将千岛湖黄金鱼子酱和鲍鱼粒拌匀,口感鲜香清爽苏式熏鳕鱼选用无刺鱼肉,搭配腌制陈皮,甜中带鲜。
萝卜制成的翡翠白玉也无比考究,食材上夏秋用冬瓜,冬春用萝卜,用最新鲜的时令食材,表达淮汤菜“不时不食”的理念。
最招牌的还要数这道蟹粉清炖狮子头,别出心裁地搭配蟹粉、笋粒、娃娃菜的菜心,狮子头入口即化,汤汁清润见底,回味悠远。
另外还有碧螺春手剥河虾仁酸汤裙边烩象拔蚌、金陵盐水鸭、鳝鱼焗饭、冰糖雪梨炖官燕等等,从主食到甜品,都发挥了中式特色,同时融入世界元素,极富创意。
典雅的环境让人仿佛置身苏州园林,很适合家庭、约会或是商务宴请。
丘吉尔餐厅-美味有趣,体验英式风情
位于伦敦人水晶金殿大堂的丘吉尔餐厅,同样非常有名,室内设计灵感来自维多利亚时期建筑,风格复古华丽。
很推荐这里的晚餐和下午茶,晚餐我们点了丘吉尔苏格兰鸡蛋布拉塔奶酪配薄切西红柿,还有沙拉和火腿等等,搭配在一起吃口感很丰富。
伊丽莎白海鲜塔也是必点招牌,包括波士顿龙虾、法国空运生蚝,鲜甜中带有一点坚果的味道。还有皇冠烤鸭,分量都蛮大的。
晚餐时段的奇妙甜点品尝旅程就更令人惊喜了,一共四道甜品,用变魔术的方式一一呈现,比如变出一朵花、或是一只小鸭子,特别新奇有趣。别说小朋友为之着迷,大人也被逗得很开心。
甜品本身也是创意和口味兼备,不会感觉甜腻,兔兔对他家的各种蛋糕都充满好奇,咩咩还主动喂她吃蛋挞和焦糖冰激凌~ 
另外,在丘吉尔餐厅外的水晶金殿,还会上演皇家卫兵换岗表演以及各种精彩的节目,整个空间都被笼罩在梦幻光影当中。晚餐时可以边用餐边看表演,着“魔法”美食和甜品,感觉开启了一场难忘的多感官之旅。
04
可以住的“当代博物馆”
足不出户欣赏艺术
伦敦人御园不仅是一家奢华酒店,更像是一间沉浸式的艺术博物馆。
酒店内部拥有丰厚的艺术典藏,从大堂、餐厅乃至房间,还有御园客人专属的御景荟会所,都陈列着顶尖当代艺术大师的作品,总共超过2000件。
其中许多是艺术家专门为御园所定制,前卫摩登的当代艺术与酒店纯正英伦风格相融合,漫步其中,随处都能感受到独特的艺术元素。
住在御园,还可以让管家随时安排艺术导赏:由管家带领客人一一欣赏酒店内代表性的艺术品,并进行专业讲解。住酒店和看展览一举两得,能够更深切地感受伦敦人御园的艺术文化底蕴。
像是这幅几何图形的大型画作,出自著名英国艺术家Ann Thornycroft之手。她擅长用抽象手法和鲜明的色块,来表达光与色的动态流转,有人把她的作品誉为“心灵之窗”,挂在酒店醒目的地方,让人不自觉地驻足欣赏。
这件雕塑作品也给我留下了很深的印象,伦敦艺术家Justine Smith所创作的《威灵顿》,在树脂打造的狗狗造型上贴满英磅纸币,因此探讨当代社会中金钱的概念和价值,玩味的同时引人深思。
除此之外还有许多精美的大师画作,漫步酒店各个角落,就像一场寻宝之旅,邂逅艺术品令人流连忘返。
就连房间内也有不少艺术品的身影,餐厅悬挂着Alicia LaChance的抽象画,明快的色彩让用餐空间更显格调,纽约艺术家Robert Von Bangert的作品则增添了几分活泼。足不出户就能感受艺术的魅力,还能潜移默化给家里的小朋友带来熏陶~
05
下楼即能购物
血拼拎包陪同
来澳门怎么能少得了买买买?伦敦人御园的位置得天独厚,酒店周围各种商场林立,只要下楼就能购物玩乐,一站式体验无敌方便。
四季名店是我每次必逛,无论珠宝腕表还是时装包包,你能想到的大牌这都有。

购物时会有管家全程陪同,并提供周到的私人导购服务,包括预约免排队进店,买完会帮忙把战利品送回房间,甚至还能帮忙带娃,自己只需要解放双手、轻松逛街。
我去逛了很喜欢的Tiffany,前一阵刚在上海看了他们的高珠展,被传奇珠宝大师史隆伯杰为Tiffany设计的“石上鸟”所震撼。在四季名店这家Tiffany,就有超多高珠作品,新出的“回眸鸟”项链延续了“石上鸟”经典风格,造型绝美、灵动耀眼
从项链到胸针,点缀在身上闪耀无比。小鸟活灵活现、形态各异,搭配不同颜色的璀璨宝石,像童话般梦幻,是每个珠宝迷触手可及的梦~
这套钻石项链、手链和耳环经典百搭,璀璨无瑕的白钻永远不会过时,圆形和橄榄形切割的组合,让钻石看起来更加精致夺目。
梵克雅宝也是我的心头好,之前在这里入手了黄金镭射四叶草项链,这次来又种草了50周年限量四叶草和芭蕾舞伶腕表,优雅贵气、充满诗意,价格自然也比内地美丽不少。
亨利慕时这样的小众奢华品牌货也很全,目前品牌在内地只有北京和上海两家门店,来澳门这家一定不容错过。
亨利慕时以独特设计和大道至简的复杂功能而著称,我和Boy·A分别上手了勇创者深渊蓝烟熏珐琅盘万年历腕表,以及全新的中华历限量款腕表,很适合深藏不露的高阶表迷入手。
另外通过提前预约,还能在迪斐世尊誉贵宾室内私密鉴赏奢品,导购会根据客人形象和需求进行试戴、搭配,妥妥的VVIP待遇。
逛街之余,还可以在周边遛娃散步。从伦敦人、巴黎人到威尼斯人,各种特色欧洲建筑非常密集,吸引着小朋友们去打卡。
因为景点集中,互相之间距离都不远,整圈逛下来也不会累,咩咩兔兔一路上玩得开心极了,咩咩还在伦敦巴士、电话亭里凹起了造型。
在这短短的几天里,两宝已经和御园管家小姐姐成了好朋友。咩咩和她一路有说有笑,一岁多还在认人阶段的兔兔,被管家抱着也出奇的乖,无微不至的服务让带娃家庭省心又暖心。
总之各个方面,伦敦人御园都称得上澳门酒店top级别,我们全家人在这里留下了无数珍贵难忘的体验,如同家外之家,从此对澳门也有了更为深厚的感情。
关于这次伦敦人御园的体验,就先介绍到这里。
欢迎范友们在评论区分享之前去过澳门的经历,或者看了这篇文章对伦敦人御园酒店的感受,我会选一位送出丘吉尔餐厅出品的巧克力一盒~
图片来自酒店和商务范拍摄
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