【写在前面的话】
去年10月去墨西哥Los Cabos玩的时候经历了飓风,并关在酒店里,还住了一晚ballroom改的shelter...回程的飞机根本飞不了,只能改了机票,不过因此不得不多住了一晚四五百美金的希尔顿resort(真的是没得选,飓风在都没法换酒店)...用信用卡报销完美解决了费用
带年费的travel类信用卡一般都有这个福利,包括chase/citi/boa等,不过amex没有哦,这个要注意!另外,里程票也是cover的,只要你是用有这个福利信用卡支付了tax;我们i这次的机票就是里程票哈。
我们走的是chase,我个人出门订机票最喜欢用chase卡,它家travel cancellation/interruption/delay protection benefits整个报销非常流程,以前住在东北部经常用,这几年住在德州还是第一次用上。
我个人推荐的是chase家的csp和csr,会放在最后面说,这篇攻略先说报销流程。


【福利细节了解】
其实相关的福利一共有三条:
  • travel cancellation/interruption protection
  • travel delay protection
  • bag delay protection
这里以travel cancellation/interruption protection为例,划一些重点
1. 保险涵盖赔付的原因包括生病、极端天气等 - 这些都是航空公司不负责的;航空公司负责一般是因为维修、staff来不及到岗这些原因。
2. 受保人不仅可以是持卡人,持卡人的家人也可以(你不需要同行)。我用到的2-3次就是给老公和婆婆买机票,都是cover的。

3. 赔偿金额(信用卡以及具体哪个protection会有区别,我这里截图的是csp)

如果是delay的划只有$500:
4. 行程的延取消发生的时候需要20天内(延误险是60天内)联系客服准备申请损失的赔付

5. 赔偿的消费涵盖很广,酒店、吃饭、租车,甚至有人买了衣服和比较贵的洗漱用品、睡衣,你只要能justify就行。
【申请赔付的流程】
  1. 给客服打电话。
    联系方式就在信用卡背面,csr和csp都是有自己的专属客服的,一打就能接通。没带卡的话,就google客服电话,网上都有。


  2. 网络提交材料
    他们会给你这个网址:https://www.eclaimsline.com/new-claim 是第三方公司,很多银行估计都用。需要提供一些个人信息,和这次旅行的一些材料,比如receipts。
    比较麻烦的就是要一个carrier statement。这个需要在航空公司的customer care 上面report。我们前段时间飞不了的是美联航,直接有网站可以要:https://www.united.com/en/us/customercare
    另外收据方面会有一些细节要求,大家要看清楚条款,比如chase要求吃饭如果一顿超过$50,需要提供itemized receipt:
    顺带发一下航空公司的飞行延误/取消证明大概是这个样子:
【等待赔付】
官方好像没有说具体多久,benefits手册只说了提供了材料以后超过60天没有更新再联系。但实际上我们是提交完以后当天就收到赔付的credits了...真的是神速
【信用卡介绍】
前面提到了,我自己比较喜欢chase家,尤其chase csr/csp两张卡,赔付起来很爽快,也都有专人接待。这两张卡之前都介绍过:
这两张卡申请链接:
  • CSR(点击左下角“阅读全文”获取链接): 
    https://travelwithless.net/link/chasesapphirereserve
  • CSP:

    https://travelwithless.net/link/chase-sapphire-preferred-application
都不是史高,有刚需的可以考虑上。chase家48个月可以churn,我家3-4个人,是轮流安排,差不多每1-2年有一个人可以拿一次奖励。
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