最近几天,财经媒体圈都在转拼多多的财报消息:“第四季度营收889亿元,同比增长123%;去年全年营收2476亿元,同比增长90%。”
i黑马还关注到,拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻重点提到:“从‘多实惠’和‘好服务’两方面继续加大投入,助力消费者实现高质量的消费升级。”
你没看错,可能跟大家平常说的“消费降级”不一样。
拼多多快速发展的“驱动力”其实是“消费升级”。
01
从“正常发货”到“消费升级”
从去年底的市值“超越阿里”,成为电商一哥;到春节期间APP标注“正常发货”,网友怒赞真正懂用户需求;再到前两天发布亮眼的财报,坚定地发声“消费升级”……
拼多多好像总是特立独行,消弭外界噪声,走自己认为对的路子。
图注:各个电商平台春节大促,其他家都显示“年货节”字样,拼多多与众不同地标注“正常发货”。
不得不说,“正常发货”这4个字,体现了拼多多对消费者需求和消费者心理的深刻洞察。这一策略不仅突显了拼多多在物流方面的优势,更是赢得了消费者的信任和好感。
这次的“消费升级”,又为拼多多上了一分。
大家都知道,去年是消费提振年,全国各地积极施策,恢复和扩大消费。
在与用户的接触中,拼多多团队发现,消费升级的需求是广泛存在的。消费者一直关注如何用更经济、更便捷的方式获得更高的生活品质。
为让更多人能消费、敢消费、愿消费,拼多多做了大量工作。比如,百亿补贴、“国货大联欢”、“进博好物”、“县长带货”等等。
结果就是,消费者得实惠,优质商家多卖货。
很多人可能仍然不得其解,不都说经济不好消费降级么?为什么拼多多看到的是“消费升级”?
作家余华的思想和文笔一样老辣。记得他说过一个朴素的论断:中国是一个地域辽阔、人口众多、经济发展不平衡的国家。
他继续用微观的文笔继续注释着这个论断:在上个世纪八十年代的中期,沿海地区城市里的人普遍在喝可口可乐了;可是到了九十年代中期,湖南山区外出打工的人,在回家过年时,给乡亲带去的礼物是可口可乐,因为他们的乡亲还没有见过可口可乐。
读到这,大家似乎明白了。是的,我们生活在巨大的差距里。
图注:《我们生活在巨大的差距里》,作家余华将笔端从文学深入到社会,以犀利的目光洞见时代病灶。
在余华的书中,还有这么一段让读者和网友都感慨万千的文字:
“上世纪九十年代后期,中央电视台采访了中国各地的孩子,问他们六一的时候最想得到的礼物是什么?一个北京的小男孩狮子大开口要一架真正的波音飞机,不是玩具飞机;一个西北的小女孩却是羞怯地说,她想要一双白球鞋。”
在五环外,在一二线城市外,生活着“沉默的大多数”。他们过去很少用电脑手机,他们几乎没有在网络上表达过自己的声音,他们总是日复一日的辛苦劳作、平凡生活。
随着智能手机和电商应用的普及,“沉默的大多数”开始频繁地通过网络电商,享受属于自己的品牌好物和美好生活……
02
“沉默的大多数”的“美好生活”
咬牙下单,“大山胡涛”买了人生中第一双安踏运动鞋。
胡涛的家坐落在贵州的大山里,四面环山,山的外面还是山。
山里没有超市和商场,“赶集”是胡涛与商业世界连接的唯一途径。
图注:站在家乡山路上的“大山胡涛”。
在胡涛12岁时的时候,父母外出打工,他成为了留守少年。网购这么潮流的事情,他是在初中住校后,才从同学的口中听到的。

胡涛喜欢打篮球,听同学说,好的篮球鞋不会崴脚。安踏、乔丹、李宁,这些运动品牌,县城的品牌店里虽然也有,但胡涛根本消费不起。
借用小卖铺老板娘的手机,胡涛在拼多多上选中一双安踏运动鞋,100多块钱,特别酷炫。

1周、2周、3周……省吃俭用攒了6个星期,胡涛的小金库终于存够了。走了2小时山路,胡涛放下书包,跑到小卖部,手里攥着攒好的120块钱。
犹豫了很久,最后咬了咬牙。“大山胡涛”才买了人生中第一双安踏运动鞋。

和“大山胡涛”类似,消费升级的还有“北漂周周”和“永莉妈妈 ”。
因为对首都北京和互联网大厂的向往,周周在大三期间就选择北漂实习,成为了“北漂周周”。
周周最初看的房子是一个老旧小区的顶楼,空间逼仄,阳光浅薄,几个帘子硬是隔出来二三十个床位。
虽然拮据,周周最后还是耗费巨资合租了一个正常的房子。每月5000块的实习工资,相比很多人已经挺多了,但交完房租也就只能剩下一半了。
为了让租的房子更有家的感觉,她开始购买一些生活物品和装饰物品。几元钱的贴纸和海报,就让房间鲜活明亮起来。
图注:蹲在地上拆快递的“永莉妈妈 ”。
在河南的一个小县城里,徐永莉的工资只有2000块钱。
上有老下有小,每月1000元的生活费需要精打细算地花。
后来她学会了网购。“网上买东西比线下还省钱,1000元钱甚至能换来50次拆快递的快乐。”
徐永莉当然也就有余钱进行“消费升级”了。她在拼多多上买了一个烤箱,开始给孩子做外面要卖到4元钱一个的蛋挞。
通过“大山胡涛”、“北漂周周”、“永莉妈妈”的故事,我们能够看到,消费升级不是高消费,不是透支需求,而是节省开支的同时享受更好的产品。
一边理性省钱,一边消费升级,这就是普通人对美好生活的真实追求。
康德认为,幸福美好是人类的终极目标。在消费升级的过程中,人们应该理性地选择真正符合自己需求的产品和服务,而不是盲目追求奢华和过度消费;同时,人们也应该保持对生活的热爱和追求,通过适度的消费来享受生活的美好。
03
推动“理性升级”,不止“百亿补贴”
疫情过后,从商家到国家,其实都希望更多人能消费、敢消费、愿消费。
据统计,去年“双11大促”,拼多多百亿补贴用户突破了6.2亿。
一线城市的白领、中产下单了更多的手机、鲜花、猫粮和保健品,新一线城市的新中产、年轻人成为箱包、腕表等轻奢产品消费主力,二三线城市完成了家电升级,四线以下城市的宝妈、小镇青年买走了更多的国货美妆、国潮服饰、进口奶粉和湿厕纸。
消费者一边省钱,一边完成了消费升级,吃得更好,用得更好,生活得更好。
i黑马调查发现,拼多多推动消费“理性升级”的手段,不止“百亿补贴”。从“农产品”到“数码3C”,不断追溯正品实惠;从“国货大联欢”到“县长直播间”,创新连接供需两端……
中国社科院农村发展研究所的数据显示,农村农产品销售加速上行。今年前两个月,全国农产品网络零售额1653.95亿元,同比增长10.59%,“地标农产品”成销售“主力军”。
去年,拼多多就联合央视新闻,推出“了不起的中国县”直播活动。
全国17个县的县领导轮番上台,为全国人民送上家乡好物。江西分宜县米粉、浙江常山县胡柚、湖北钟祥葛粉、福建德化县陶瓷等。
央视主持人也还向消费者推荐拼多多热卖的地域特色农产品,如洛川苹果、赣南脐橙、宁夏枸杞、丹东草莓等。
在北京师范大学教授万喆看来,消费的恢复是渐次的过程。消费市场上,国货、“国潮”取得了长足进步,国货、“国潮”正在为消费带来新气象。
双12大促期间,拼多多联合央视再次开启“国货大联欢”直播活动。
直播期间,得力、夸迪、先锋、颐莲、鸭鸭、凯乐石等多家国货品牌负责人先后亮相,依次分享品牌背后坚守与创新的故事,引发全网超500万网友拼购优价好物。
因“董事长在直播中吃肥皂”而出圈的红卫皂业,也是国货节”的老字号之一。
据了解,因为采用健康无添加的牛羊油脂制皂,备受当地老百姓的喜爱。但牛羊油脂成本是工业油脂的4倍,与国际日化品牌的竞争不占优势。很长时间,红卫都在苦苦支撑,甚至一度处于半停工状态。
“最难的时候,甚至连工资都不能正常发放,很多员工都辞职了。”红卫董事长奇德喜回忆称。
“国货节”期间,红卫皂业上线了“一块八毛钱的洗衣皂”,再次销量爆火。单品的日均销量翻了十几倍,店铺的单月销量最高超过160万元。工厂产能也从每天4吨提升到了40吨……
让消费者用更实惠的方式买到更优质的商品,助力消费者实现消费升级,帮助消费者追求美好生活,这是站位消费者的胜利。
消费者得实惠,好商家多卖货,结果就是正向循环,买卖双方的日子都能好起来。当供需两端的齿轮转动,整个社会的经济也就能蓬勃向上发展起来。

扫描下方二维码
加入科技交流群
↓↓↓
寻找破局者 解密新活法
黑马营27期正式开启,欢迎扫码加入
↓↓↓
联系我们
转载开白或商务合作:15222191516
与主编交流沟通:chenfu3721
i黑马,创业黑马旗下媒体,让创业者不再孤独
业黑马 媒体矩阵 推荐关注
↓↓↓
继续阅读
阅读原文