编者按
自创立以来,黑马营一直是一个创业者相互交流、启迪,沉淀行业经验,总结创业方法论的共创平台。2023年10月底开营后,黑马营26期的各位创业者学员,在导师和教练团的引导和启发下,日日精进,总结出了很多“创业锦囊”。本期黑马智库选取其中一篇,呈现给广大创业者,希望能有所帮助。
作者:张占江 创摄电子商务创始人
编辑:黑马智库
我是一名80后外贸电商创业者,2016年创业,做一个非常小众的产品——摄影用背景布,主要通过独立站与亚马逊,售卖背景布给国外摄影工作室。从事外贸电商行业8年来,从完全外行慢慢变成内行,又渐渐发展为头部公司。
先说明⼀下“内向者”的定义:是指那些更喜欢⼀个人呆着,觉得参与社交会消耗能量的人。这一类人由于社交消耗能量非常巨大,也会主动回避社交,从⽽导致其社交能⼒得不到锻炼,进一步下降,形成负向的循环。
我就是这样的“内向者”,有点自卑还有点寡言,不善表达,但非常善于倾听。公司有100多人,每年最让我煎熬的不是做业绩、做管理,而是年终大会我必须上台发言。我需要至少提前4个月准备稿子,提前2个月练习,台下自己录屏试练10遍以上,再让几个同事假装观众试练3次以上,最后才能不磕巴地做完发言。公司内部超过20人的大会,我基本上不敢上台讲话。外部会议,几乎所有大场合(人数超过15人)我都会不参加,如果必须参加,我也会自动成为“小透明”。
2018年2月,一个骨干的突然离职让我认识到,做事的是团队,是人,而创始人的存在本身就可能是某些人的明灯,一定要发挥更大的沟通和引领作用。
于是,在项目正常运行前提下,我决定以人为本,增加了“直属员工每月一对一聊天”活动,与员工沟通职业发展方向与实现方法。最近两年,我个人也有了一些变化,稍微主动把自己往前PUSH一些。我甚至还接受了在几百人的场合讲PPT。每一次依旧是很煎熬,下台就想躺下,但技能、心态上确实出现了一些变化,就像锻炼身体一样,我是在锻炼心理,一点一点进步
在改变自我的过程中,我也逐渐总结了一些心得,可能会对与我一样内向的创业者们有所帮助。这些都是我的亲身经历,也欢迎大家补充,没有最好的⽅法,只有最合适你的⽅法。
创始人的存在本身就可能是某些人的明灯
⼀、尽量和几个社交明星保持深度联系(使每次精力消耗尽量有效)
对于“内向者”来说,由于参与每次社交都会消耗很多的能量,所以就要像对待金钱⼀样对待自己的社交,每一份能量都要精打细算地使用。
在工作中,保持适度的社交弱关系有利于资源获取,从而为工作增加一点成功率。虽然我们无法成为社交达人,与很多⼈建立良好关系,但一个行业内,一个圈⼦里总有几个社交明星,他们讲话收放自如,与每个⼈都能聊⼏句,说起什么都能聊几句。要找到这些⼈,从中选⼀个与自己脾气相投,社交消耗少的人,然后把与他社交作为工作任务。无论将来有什么需要都向他寻求帮助。
我在跨境电商圈,就有两个关系非常好的社交明星朋友,他们几乎能链接我需要的一切资源。我早期创业中非常多的信息和资源都是他们主动给我或我主动询问获得的。虽然通过别人去链接资源,肯定不如自己去链接资源更有效,但对于内向的人来说,这样可以使精力的消耗更精准。同时我也只需要保持和两个人的日常深度交往,就能对接很多商业关系。
二、找到适合自己的低消耗社交场合(降低每次精力消耗)
有的人在熟悉的场合会很能说,有的人聊特定话题会很有话,有的人喝了酒后话就多……每个人都有⼀个自己更喜欢的交流方式,要尽可能把⼈拉入喜欢的方式。记得有一个关于美国竞选的理论,指出有所谓“批发政治”“零售政治”,大部分人都是通过广场演讲、广播的方式,向尽可能多的人传播,从而获得支持,这种方法是“高流量+低转化”。而“零售政治”则是指⼀家⼀家拜访,与选民聊具体的问题,聊当地的话题,让这⼀个⼈成为自己的绝对支持者,还能影响他身边的⼈,这是一种“低流量+高转化”的方法。
我更喜欢总人数低于5个人的交流场合。所以我每次沟通时,会尽可能控制人数。比如在黑马营里,我就不是明星人物,很难让大家记得我。但我可以通过⼀个⼀个拜访,单独聊天,从而找到能与我产生链接的人,也能获取更深度的沟通。我相信,毕业前单独拜访20个同学应该问题不大(笑脸)。
三、找到团队内部可以与自己形成互补的人,并与之合作。(通过与合作伙伴共享收益,获得能力加持)
每个人都有自己擅长的事,你身边也大概率有能帮你的⼈,与他形成默契,就像具体工作的分工⼀样。同样你也要分享荣誉和利益给他。
在我家里就是这样。我是属于主动精神较强,但不会处理场面的人;而我媳妇属于懒得主动做事,但无论是现场控场,还是具体的任务都会处理得很好的人。于是我们两个分工合作,有时候我会组织活动,确定大概事项。⽽在活动当天的现场,大部分事情她都会帮我处理得很好。比如我会撺掇她组织孩⼦同学的家长⼀起带着娃露营,会组织⼏个兄弟姐妹家庭聚会,我甚至还组织了班级同学聚会。而她在接受后,都会处理得非常好。在这些场合里,我会尽一切努力,让媳妇的付出得到认可,被其他人看到,让她不只干脏活累活,同时也收获尊重和快乐。
当然,不只是家里,工作中也一定有一个等着你发现,与你互补型的人。试着与他合作,分享成果。
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