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背景引入
在生成式人工智能（Generative AI）广泛应用的过程中，人工智能生成内容（AI Generated Content，以下简称“AIGC”）所引发的侵权风险引起了各方重视。全球知名AIGC公司如OpenAI、[1]微软、[2]Anthropic[3]等因侵权纠纷频遭被诉。虽然目前大多数被诉主体都是AIGC服务提供者，但AIGC服务的使用者（即用户）也同样面临侵权风险。据人工智能内容治理公司Acrolinx于2023年8月对86家财富500强企业的调查结果，约30%的企业将“知识产权侵权风险”视为应用AIGC技术时最为关注的问题。[4]为消除市场忧虑，以微软为代表的多家AI公司推出了知识产权赔偿条款（Indemnity clause）。本文将围绕微软、OpenAI、谷歌、Amazon、Adobe、Shutterstock、Canva等公司推出的AIGC知识产权赔偿条款进行简单介绍，以期对其异同点进行梳理对比。
各大AIGC公司的知识产权赔偿条款之对比分析

本文所介绍的“知识产权赔偿条款”（以下简称“赔偿条款”），是指AI公司承诺其用户：若用户因使用其提供的AIGC产品或服务而面临第三方侵权索赔，AI公司同意承担相应的赔偿责任。2023年9月7日，微软发布了Copilot版权承诺书（Copilot Copyright Commitment），表示若商业用户（Commercial customer）因使用Copilot或其生成输出而遭第三方基于版权的侵权诉讼，微软将同意为该用户辩护并支付因案件而产生的赔偿金——前提是该用户已使用产品中内置的防护装置（Guardrails）和内容过滤器（Content filters）并遵守了其他条款。[5]此外，Shutterstock、[6]Getty Images、[7]谷歌、[8] OpenAI、[9]Anthropic[10]等公司也陆续向用户作出了类似承诺，表明将为用户承担因使用AIGC服务而产生的知识产权侵权赔偿责任。
虽然各大公司的赔偿条款在具体形式上存在差异，但大多涵盖了适用主体、索赔类型、保护额度、具体程序以及限制条件这五个关键要素。本文将对此进行逐一梳理。
1. 适用主体
目前，大多数AI公司推出的赔偿条款仅适用于付费用户，就具体条款而言可分为以下情形。
（1）
只有额外付费购买才可获得赔偿权利。譬如，Adobe Firefly在官网介绍中表明赔偿条款适用于企业用户，同时声明企业用户需要额外付费购买，才能获得相应的IP赔偿（IP indemnification）权利。[11]
（2）
明确规定适用主体是付费用户。例如，OpenAI在服务条款中规定其赔偿条款适用于付费用户，包括API用户和ChatGPT企业用户。[12]而ChatGPT数亿的免费用户，则不会受到赔偿条款的保护。
（3）
明确规定适用的产品范围是付费产品。例如，微软声明其赔偿条款适用于Copilot商业服务和Bing Chat Enterprise的付费版本（Paid versions of Microsoft commercial Copilot services and Bing Chat Enterprise）。这表明免费版Bing的用户不在微软赔偿条款的保护范围之内。[13]另，Google也指出其赔偿条款适用的产品范围为Google Workspace中的Duet AI以及Google Cloud等一系列付费产品，不包括Google对标ChatGPT而推出的免费AI聊天机器人——Google Bard。[14]
虽然各AIGC公司关于适用主体的表述存在差异，但保护付费用户是目前AIGC赔偿条款的共性趋势，且多数公司特别强调对企业用户的保障。究其原因，我们认为可能存在以下几点考量。首先，付费用户是AIGC公司重要的收入来源，AIGC公司有动力为其提供额外的赔偿保障，以维持用户忠诚度，并进一步扩大用户市场。其次，若企业用户使用AIGC进行大规模商业活动，将会面临更高的侵权风险。因此，提供赔偿条款有助于缓解企业用户在使用AIGC产品或服务时所面临的潜在法律风险，确保其商业活动的顺利进行。
2. 索赔类型
在AIGC的数据训练和应用中，存在两个关键阶段可能引发侵权。首先，在数据训练（Training data）阶段，AIGC公司若未经授权收集、使用他人受知识产权保护的数据和内容用于训练AI，则有可能构成著作权侵权。其次，在生成输出（Generated output）阶段，若AI生成输出包含受知识产权保护的作品或与他人作品构成实质性相似，也可能构成侵权。此外，在深度合成技术的应用场景中，AI生成输出还可能侵犯肖像权、名誉权、隐私权与个人信息等权益。
目前多数AIGC公司的赔偿条款主要针对AI生成输出的侵权索赔。这些赔偿条款涵盖的索赔类型不尽相同，可分为以下三种模式。
（1）
只涵盖版权（Copyright）。如微软Copilot赔偿条款明确仅适用于生成输出的版权侵权，不包括商标侵权等。[15]
（2）
涵盖更广泛的知识产权（Intellectual Property Rights），如版权、专利、商业秘密。值得注意的是，商标大多不在知识产权赔偿条款的涵盖范围之列。例如，Canva[16]赔偿条款明确适用于版权、专利或商业秘密的侵权索赔。Google、[17]OpenAI[18]以及Amazon[19]在服务条款中约定：其赔偿义务仅适用于知识产权索赔。但是，这三家公司还约定，如果AIGC用户在商业活动中使用AIGC产品或服务涉及侵犯他人商标或相关权利，将不会得到赔偿，这实际上限制了AIGC用户对商标索赔享有的赔偿权利。
（3）
涵盖知识产权、个人形象权（Right of Publicity）、隐私权（Right of Privacy）等人格权。某些AIGC公司在提供知识产权侵权赔偿的同时，进一步将其涵盖范围延伸到其他合法权益。如Adobe Firefly赔偿条款不仅适用于AIGC侵犯任何第三方的专利、版权、商标，还包括针对个人形象权及隐私权的索赔。[20]
从上述政策中可见，基于版权的豁免是AIGC公司提供的知识产权赔偿条款中最常见的类型。各AIGC公司在提供知识产权赔偿条款上的差异主要源于其业务定位和产品特性的不同。以生成图片的AIGC产品为例，这类产品通常依赖大量图像数据进行训练，其输出更易涉及人物肖像和其他敏感个人信息，进而触及个人形象权和隐私权等法律问题。因此，Adobe、Getty Images和Shutterstock此类产生AIGC图像或视频内容的公司，更倾向于将赔偿条款扩展到知识产权之外的人格权。
3. 保护额度
多家AIGC公司在推出赔偿条款时，声明会为用户提供全额赔偿。如OpenAI表示：若第三方向其AIGC用户提出索赔涉及知识产权侵权，OpenAI将会为用户支付由有管辖权的法院最终判定的任何损害赔偿金额以及支付给第三方的和解金额。[21]Getty Images同样表示，在满足条件的情况下，其AIGC用户有可能会得到无上限的赔偿（Uncapped indemnification）。[22]
4. 具体程序
用户若想获得赔偿，必须遵循各公司赔偿条款所规定的具体程序。以Amazon的AWS服务条款为例，仅当用户完成以下既定程序时，Amazon才承担赔偿责任：第一，立即向AWS发出索赔书面通知；第二，允许AWS控制索赔的辩护；第三，在必要的范围内保留并提供足够的记录，以评估用户能够获得赔偿的资格；第四，在索赔的辩护及和解中与AWS合理合作（费用由AWS承担）。[23]
其他公司的具体实施程序与之相似，通常包括以下步骤。
（1）
用户需及时通知，并积极配合。在面临第三方的侵权索赔时，用户有责任及时通知AIGC服务提供者并配合提供相关信息。例如，Shutterstock要求用户应在知道或应当知道被诉之后的5个工作日之内，以书面方式通知Shutterstock，这是获得赔偿的必要前提。[24]用户的及时通知和配合有助于AIGC公司掌握案件具体情况，制定有力的诉讼策略。这是整个赔偿流程的关键起点。
（2）
AIGC公司介入并控制诉讼流程。如OpenAI在其商业条款中明确规定了提供赔偿一方应当“对诉讼程序拥有完全控制权”。[25]这意味着将由AIGC公司负责选择律师团队、制定诉讼策略，并做出是否接受和解的决策。
AIGC公司大多具备应对知识产权侵权诉讼的丰富经验，由公司控制诉讼流程，既可以减轻用户的诉讼成本，也可以确保案件得到高效和专业的处理，从而最大限度地保护用户和AIGC公司自身的利益。
5. 限制条件
AIGC公司通常会在赔偿条款中设置若干限制性条件，旨在确保用户负责任地使用其AIGC产品或服务，降低滥用风险。若AIGC用户违反了限制条件，将不能享有赔偿权利。AIGC赔偿条款的“限制或例外条件”大致可归纳为以下五种。
（1）
用户故意或放任侵权。如果用户利用AIGC故意侵权，例如用户知道使用特定AI生成内容可能导致侵权，或用户输入的材料本身侵权，或用户在收到侵权指控后继续使用这些内容，则此类用户将不能适用赔偿条款。
（2）
用户对AIGC的生成内容进行修改。根据赔偿条款声明或用户协议，赔偿条款的适用前提是AIGC用户须按原样（As is）使用AI输出内容，不得对其进行修改或编辑。[26]
（3）
用户绕开AIGC产品内置的安全过滤器。AIGC产品通常内置有各种安全保护和内容过滤机制，以防止AIGC的生成侵权。若用户故意绕开这些机制，表明他们有意增加侵权风险，因此不符合赔偿条款的适用条件。如Google表示用户必须使用Google提供的引用来源（Source citations）、过滤器（Filters）等工具，才能适用赔偿条款。[27]
（4）
用户侵犯了他人商标权。OpenAI等公司专门规定，如果AIGC用户在商业活动中使用AIGC产品或服务时侵犯了他人的商标权，则不能适用赔偿条款。
（5）
用户违反用户协议的规定或者违约使用AIGC产品。具体的违规行为包括AIGC用户未经合法授权使用AIGC产品，或使用AIGC产品从事非法活动等。这种“兜底式”的规定既赋予AIGC公司灵活调整空间，以防止AIGC产品或服务被滥用，也鼓励用户按照约定负责任地使用产品或服务，以减少侵权风险。
结语
AI广泛应用提升了生产力的同时，也引发了法律风险。知名AIGC企业纷纷推出了知识产权赔偿条款，这反映出AIGC行业对法律风险和用户权益的高度重视。目前推出赔偿条款的大多是资金雄厚的跨国科技公司，他们凭借充足的财务预算和丰富的知识产权侵权应对经验，敢于向用户作出“侵权包赔”的承诺。
尽管赔偿条款等机制为AIGC服务使用者提供了一定程度的保护，但并不能涵盖所有潜在的法律风险。AIGC的知识产权归属以及侵权责任界定等问题依然悬而未决。这些法律问题亟需各国法律法规和司法判例的持续更新来加以应对。
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脚注：
[1] 2023年9月19日，美国作家协会以及包括《权力的游戏》原著作者乔治·R·R·马丁（George R.R. Martin）在内的17位美国著名作家提起集体诉讼，指控OpenAI未经允许使用原告作品训练ChatGPT模型。参见Authors Guild et al. v. Open AI Inc. et al. Case No. 1:23-cv-08292.
[2] 2023年10月17日，微软、Facebook母公司Meta等企业遭到了美国阿肯色州前州长Mike Huckabee和其他几位作家的起诉，被指控未经授权使用原告的书籍训练其AI模型。参见 Huckabee v. Meta Platforms, Inc. Case No. 1:23-cv-09152.
[3] 2023年10月18日，环球音乐集团等音乐出版商起诉Anthropic，称其AI模型Claude未经允许使用受版权保护的歌词作为训练数据，并向用户提供并传播了与受版权保护的歌词相同或相似的生成内容，构成版权侵权。参见 Concord Music Group, Inc. v. Anthropic PBC. Case No. 3:23-cv-01092.
[4] 参见Charlotte Baxter-Read. “Enterprise Insights into Generative AI Adoption” Acrolinx, 8 Aug. 2023, www.acrolinx.com/blog/enterprise-insights-into-generative-ai-adoption/. Last visited on December 27, 2023.
[5] “Microsoft announces new Copilot Copyright Commitment for customers.” Microsoft, 7 Sep. 2023, blogs.microsoft.com/on-the-issues/2023/09/07/copilot-copyright-commitment-ai-legal-concerns. Last visited on December 27, 2023.
[6]
“Introducing Indemnification for AI-Generated Images: An Industry First.” Shutterstock, 29 Aug. 2023,
www.shutterstock.com/blog/ai-generated-images-indemnification. Last visited on December 27, 2023.
[7] “Getty Images Launches Commercially Safe Generative AI Offering.” Getty Images, 25 Sep. 2023, newsroom.gettyimages.com/en/getty-images/getty-images-launches-commercially-safe-generative-ai-offering. Last visited on December 27, 2023.
[8] “Shared fate: Protecting customers with generative AI indemnification.” Google, 13 Oct. 2023, cloud.google.com/blog/products/ai-machine-learning/protecting-customers-with-generative-ai-indemnification. Last visited on December 27, 2023.
[9] “Business terms.” OpenAI, 14 Nov. 2023, openai.com/policies/business-terms. Last visited on December 27, 2023.
[10] “Expanded legal protections and improvements to our API.” Anthropic, 19 Dec. 2023, www.anthropic.com/index/expanded-legal-protections-api-improvements. Last visited on December 27, 2023.
[11] “Adobe Firefly for enterprise.” Adobe, www.adobe.com/sensei/generative-ai/firefly/enterprise.html. Last visited on December 27, 2023.
[12] “Service terms.” OpenAI, 6 Nov. 2023, openai.com/policies/service-terms. Last visited on December 27, 2023.
[13] “Microsoft announces new Copilot Copyright Commitment for customers.” Microsoft, 7 Sep. 2023, blogs.microsoft.com/on-the-issues/2023/09/07/copilot-copyright-commitment-ai-legal-concerns. Last visited on December 27, 2023.
[14] “Shared fate: Protecting customers with generative AI indemnification.” Google, 13 Oct. 2023, cloud.google.com/blog/products/ai-machine-learning/protecting-customers-with-generative-ai-indemnification. Last visited on December 27, 2023.
[15] “Microsoft announces new Copilot Copyright Commitment for customers.” Microsoft, 7 Sep. 2023, blogs.microsoft.com/on-the-issues/2023/09/07/copilot-copyright-commitment-ai-legal-concerns. Last visited on December 27, 2023.
[16] “Canva for Teams Subscription Service Agreement.” Canva, 26 Jul. 2022, www.canva.com/policies/enterprise-ssa. Last visited on December 27, 2023.
[17] “Google Workspace Service Specific Terms.” Google, 20 Nov. 2023, workspace.google.com/intl/en/terms/service-terms. Last visited on December 27, 2023
[18] “Service terms.” OpenAI, 6 Nov. 2023, openai.com/policies/service-terms. Last visited on December 27, 2023
[19]
“AWS Service Terms” Amazon, 15 Dec. 2023, aws.amazon.com/cn/service-terms/?nc1=h_ls. Last visited on December 27, 2023.
[20] “Firefly Legal FAQs-Enterprise Customers.” Adobe, 13 Sep. 2023, www.adobe.com/content/dam/cc/us/en/products/sensei/sensei-genai/firefly-enterprise/Firefly-Legal-FAQs-Enterprise-Customers-2023-09-13.pdf. Last visited on December 27, 2023.
[21] “Business terms.” OpenAI, 14 Nov. 2023, openai.com/policies/business-terms. Last visited on December 27, 2023.
[22] “Getty Images Launches Commercially Safe Generative AI Offering.” Getty Images, 25 Sep. 2023, newsroom.gettyimages.com/en/getty-images/getty-images-launches-commercially-safe-generative-ai-offering. Last visited on December 27, 2023.
[23] “AWS Service Terms” Amazon, 15 Dec. 2023, aws.amazon.com/cn/service-terms/?nc1=h_ls. Last visited on December 27, 2023.
[24] “Shutterstock License Agreement.” Shutterstock, 17 May 2022, www.shutterstock.com/license. Last visited on December 27, 2023.
[25] “Business terms.” OpenAI, 14 Nov. 2023, openai.com/policies/business-terms. Last visited on December 27, 2023.
[26] “Business terms.” OpenAI, 14 Nov. 2023, openai.com/policies/business-terms. Last visited on December 27, 2023.
[27] “Google Workspace Service Specific Terms.” Google, 20 Nov. 2023, workspace.google.com/intl/en/terms/service-terms. Last visited on December 27, 2023.
本文作者
宋海燕
国际合伙人
知识产权部
[email protected]
业务领域：跨国知识产权法及娱乐法，主要聚焦于传媒、娱乐、体育与高科技行业
宋海燕博士带领团队为各行业国内外跨国企业在出版、音乐、消费衍生品、电影、电视、真人秀综艺节目、主题乐园、游戏与电竞、体育赛事运营、数字媒体、虚拟人、NFT产品、元宇宙等领域提供战略性、商业性及法律建议，包括但不限于知识产权战略规划、版权链清查、版权运营、内容许可、影视节目融资、制作拍摄与发行、中外合拍、知识产权维权等。
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