澳洲银行崩了！大批账户被删除！余额清空！钱全没了！用户：真的怒了！

在今天之前，谁也想不到，仅仅两个星期之后，

Westpac银行的服务又双叒叕崩溃了！

上次崩溃还近在眼前，这一次居然又有近3000名用户的账户莫名消失了！

Westpac这回怎么解释呢？

图源：Daily Mail

就在本周二，已有2600多名Westpac用户表示，

Westpac的线上服务再次宕机。

部分用户称，自己在登录网上银行后，根本看不见自己的账户，

账户的所有数据仿佛“突然消失了”。

还有用户表示，在打开Westpac App之后，

直接跳出“服务中断”的提示消息。

图源：Daily Mail

好家伙，这让多少人将准备付款的商品放回了货架，将已经拿起的筷子放了下去，将近在咫尺的约会推到了“下次有时间”，将按时缴费的倔强变成了逾期。

有许多澳洲网友对此事进行了吐槽，

一名网友称，

“现在临近圣诞节，真是干的漂亮，网上银行用不了，你却盈利数十亿，折磨客户，关闭分行。”

另一名网友新账旧账一起算，

“管好你的破事，4个月内，你的APP第4次不允许我取自己的钱，我要把钱存在别的地方。真是受够了。”

图源：ABC

就在大约2周之前，Westpac的网上银行系统已经崩溃过一次了。

12月4日（周一）晚间9点左右，

Westpac的线上银行系统发生了大规模故障，

客户无法看到自己的资金。

Westpac在故障报告中表示，

“我们意识到客户目前在网上和手机银行访问账户信息时遇到问题。”

“我们的团队正在努力修复该问题，我们对由此带来的不便深表歉意，并将继续在此分享最新信息。”

图源：Daily Mail

Westpac的客户表示，他们登陆手机银行后，

发现所有有关账户的信息都消失了。

有客户称，自己发现账户余额为0澳元，仿佛天都塌了，

其他客户也表示，自己的账户似乎被删除了。

而有的客户则根本无法登陆自己的手机银行。

图源：Daily Mail

当时，许多客户就都对Westpac展开了吐槽，

他们表示，银行沟通不畅，服务也很差，

这种事情居然首先在社交媒体上公布，真是绝了……

“也把它放到谷歌上吧，为什么我被迫到Twitter来听最新消息，我还得花钱。”

图源：X

还有些客户表示，

银行可能是遭到了黑客的攻击。

“这是为什么仍然需要现金的一个很好的例子。”

图源：X

据悉，本次故障中，发送错误报告的客户人数就超过了10,000人，

有客户表示，

“网上银行和手机银行应用程序都显示我在你们这里没有账户和银行卡，能不能给一个合理的解释？看起来好像你们被黑了，对吧？”

另一名客户在社交媒体上写道，

“让数十万澳人无法查看他们辛苦挣来的钱的理由是什么？”

图源：Daily Mail

两周内连续出现2次故障，4个月内出现4次故障，

Westpac银行的故障比它的加息来得还要勤。

试想一下，一打开手机银行App，发现自己账户中的余额为0，

你心里会是什么感受？

无论如何，希望Westpac吸取教训，以后定期维护自己的银行系统，

别再出现类似情况了。

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