“小福!小福!”——深圳市福田区政务服务数据管理局上线的福田政务智慧助手“小福”,能够精准理解民众咨询意图,将老百姓的话语转化为政府办事的语言,改变了传统的一网通办模式。“小福”的聪明可爱,很大程度上得益于华为云盘古政务大模型。

最近在国内的8个矿井发生了同一件新鲜事——煤矿工人不用下井,而是在地面上作业,不仅工作环境更舒适,而且极大地减少了安全事故。覆盖煤矿的采、掘、机、运、通、洗选等业务流程下的1000多个细分场景,减轻煤矿工人的工作强度,华为云盘古矿山大模型游刃有余。
在银行,排队办理业务的人为什么少了?因为华为云盘古金融大模型可以对银行的各种操作、政策、案例文档进行预训练,根据客户的问题,为柜台工作人员自动生成流程和操作指导,所以将原来需要平均5次的操作缩减至1次,办结时间缩短5分钟以上。
在铁路、制造、药物研发等更多领域,诸如此类的成功案例不胜枚举,是行业专属大模型让我们的工作、生活产生了“奇妙”的变化。
从云到AI,不变的还是那块“黑土地”
815日,国家互联网信息办公室等七部门联合发布的《生成式人工智能服务管理暂行办法》(以下简称《办法》)正式开始施行,首批通过《办法》备案向公众开放的大模型名单也陆续公布。大模型密集开放服务表明,大模型的落地应用正在进入一个关键期。
“能作诗会作画”到助力千行万业实现数智化转型,to B的产业互联网才是大模型应用的主战场。当前,行业智能化正加速前行,而这正是今年华为全联接大会的主题。
IDC在《2022中国大模型发展白皮书》中分析指出,大模型已经开始与领域、行业深度融合,在搜索、推荐、智能交互、AIGC、生产流程变革、产业提效等场景中显露出巨大潜力。这也再次验证了,大模型不仅能在科技企业中应用,也迈出了走向各行各业的步伐。在通用模型的基础之上,各行业企业正利用精调或Prompt的方式加入任务间的差异化内容,极大地提高了模型的利用率。
2023年是AIGC元年,而大模型无疑是重要的引擎。在热闹的“百模大战”之后,我们更应该冷静思考,大模型如何与行业、应用场景深度结合。未来,从产业的高度,还需要加强大模型与真实场景需求的匹配,推动大模型大规模落地;从厂商的角度,在大模型方面的布局正日趋完善,接下来应围绕行业赋能的广度和深度持续探索,同时夯实基于大模型的产品、平台建设,推动大模型技术从实验室走向多样化的行业场景。
大模型通过吸收海量知识,一个模型可以适配多种业务场景,从而大幅降低了AI开发与应用的门槛,缩短了技术到应用的周期,使AI从作坊式开发、场景化定制,走向工业化开发、场景化调优并依托大模型规模化解决行业问题成为可能。在All Intelligence时代,华为的目标十分明确:支持每个组织使用自己的数据训练出自己的大模型,让每个行业用自己的专业知识发展出自己的行业大模型。
作为赋能者,在AI、大模型的“百花园”中,华为云将通过在云底座、AI平台、开发工具等方面的不断创新,持续耕耘好“黑土地”。
谁是“元能力引擎”的打造者
众所周知,大模型通常是由“钱、算力、数据”堆出来的。普通行业企业如果想自己打造一个通用大模型,既没必要,也不划算。而直接引用成熟的基础大模型,然后加入用户自己的行业经验、数据,构建专属的行业或垂直模型,已经成为企业智能化升级的一条必由路径。
但是,企业私有数据资源对企业的运营具有极为重要的价值,为了保障数据安全和隐私合规,除了通过联邦学习、机密计算等多层次的技术手段外,对于很多大型企业而言,他们更倾向于将数据留在本地,确保“数据不出域”。
那么,在大模型与垂直行业应用之间,谁来构建一座沟通的桥梁,谁又是不可或缺的“摆渡人”呢?
IDC指出,未来大模型将催生新的产业和服务应用范式。企业需加快建设人工智能统一底座,融合专家知识图谱,打造可面向跨场景或行业服务的“元能力引擎”。华为云正是最佳的“元能力引擎”打造者。
All CloudAll Intelligence,云虽然还是那个岿然不动的底座,但是在AI、大模型的牵引和加持下,云的内涵在不断扩展和丰富。云如何为大模型落地保驾护航成了重中之重。从众多云服务商的实践来看,为了支撑大模型在行业企业中落地,云服务商几乎“倾囊相授”:首先,提供最基础的算力支持;其次,有能力的云服务商还开发了自己的通用大模型,方便用户参考、借鉴和引用;再次,提供大模型落地应用必须的基础资源或者平台;最后,将工具和平台进行整合,打通其中的断点,帮助企业一站式地部署和应用大模型。
在今年的华为全联接大会上,华为云发布了最新的华为云Stack 8.3,提供13100+云服务,通过增强盘古大模型、工业互联网、数据要素流通、软件开发生产线四大核心能力,助力政企客户深度用云,加速智能化升级。尤其是在大模型领域,通过华为云Stack混合云,可以在企业的数据中心部署AI云服务和大模型的关键产品,帮助企业一站式建设专属大模型。
华为云Stack总裁 尚海峰
构建行业专属模型会者不难
盘古开天地,华为云在大模型领域所做的工作也是创新性的。20214月,华为云正式发布盘古大模型,当时包括了NLP大模型和CV大模型。这之后,盘古大模型在行业和专属大模型的道路上疾驰,科学计算大模型、药物分子大模型、盘古矿山大模型、气象大模型等相继问世。至今年77日盘古大模型3.0的发布,华为云形成了一个立体化的大模型矩阵,涵盖5+N+X三层架构:L0提供5大基础模型,包括语言大模型、视觉大模型、多模态大模型、预测大模型、科学计算大模型,提供满足行业场景需求的多种技能;L1基于“基础大模型+行业知识”,提供适配行业特征的N个行业大模型,比如政务、金融、制造、药物分子、矿山、轨道、气象等;L2提供X个场景模型服务,专注于某个具体的应用场景或特定业务,为客户提供“开箱即用”的模型服务。
可以说,华为云盘古大模型就是为行业而生的,即为行业着想,方便千行万业的客户基于L0L1构建自己的专属大模型。通过盘古首创的分层解耦架构设计,跟随盘古基础大模型迭代升级的脚步,用户的行业大模型只需基于现有数据集进行二次训练,就可以同步实现能力的迭代,从而确保用户始终都能享受到盘古大模型最新的能力。
华为将持续提升通用大模型的能力,做好工程化工具,让客户和伙伴可以更便捷、更高效地调用模型。在多年服务大型政企客户的过程中,华为云Stack始终秉承“让技术不难用、让场景变简单、让经验可复制”的理念,将盘古大模型用于行业场景,也是遵循这一思路。
AI应用行业落地方面,华为云拥有丰富的经验。华为云AI已经在各行业有超过1000个项目。基于对行业的深入理解,沉淀行业核心Know-How,盘古大模型已经学习了金融、政务、气象、医疗、健康等十多个行业的公开数据,每个行业数据量超过500亿tokens。另外,华为云还与伙伴联合打造了工业、供热、政务、煤矿、教育、电力、公路七大行业aPaaS,为盘古大模型了构建最深厚的行业积累。
盘古大模型强大的技术与行业经验和华为云Stack 8.3混合云新版本相结合,将公有云的盘古大模型能力本地化,部署到企业的数据中心,不仅保障了数据主权,更让大模型的部署更加简单、安全、高效。特别值得一提的是,华为云提供了多种大模型部署模式。对于行业用户来说,一种最理想的匹配方式是,在公有云上进行预训练,在本地混合云中进行微调,并部署到边缘云进行推理。
盘古大模型不仅要做难事,更要帮助千行万业的客户解最难的题,让每个行业、每家企业、每个人的工作更高效、更轻松。华为云Stack总裁尚海峰表示:“我们始终坚持AI for Industries战略,在深耕行业的道路上不断前行。大模型不应是少数企业的专利,希望基于华为云Stack和盘古大模型的强大能力和经验,让AI产业百花齐放,让每个企业都拥有自己的专属大模型。”
构建智能世界云底座,AI重塑千行万业
华为云Stack 8.3混合云新版本强化了盘古大模型的能力,旨在帮助企业轻松打造一站式专属大模型。华为云Stack通过功能的创新、能力的强化,让智能以“润物细无声”的方式,融入到主流的行业应用开发、部署、治理等场景中,将人工经验转化为行业智能,实现规模化的落地和持续的迭代优化,除了需要大模型这一核心能力之外,还需要其他方面的有力支撑。
举例来说,在软件开发方面,华为云Stack 8.3升级了CodeArts软件开发生产线,提供协同开发、编码规范、分布式构建、漏洞检查等30多种核心服务能力。海舟公司基于华为云Stack提供的CodeArts构建行业领先的工业软件研发平台,践行IPD研发模式,通过结构化流程和契约化研发确保交付零偏差,实现千人高效协作,打造大型工业领域原创技术“策源地”。
在推动行业应用方面,华为云推出基于华为云Stack的工业互联网参考架构,让工业互联网建设有章可循。参考架构包含工业云边协同、工业数据采集、工业数据融合、工业智能中枢和工业应用开发5大核心能力,可灵活组合以满足复杂场景的差异化需求,提供从数据采集到智能化应用的全链路能力。
在加速数据要素流通方面,华为云推出数据要素流通方案,通过华为云Stack 8.3提供的数智融合、区块链和隐私计算能力,企业可以实现算法、模型和数据集等高质量数据产品的开发,让数据可用不可见;通过EDS交换数据空间让数据可信流通与授权运营,确保数据不出域。
构建智能世界的云底座,华为云Stack奉献了久经考验的实践方案;让AI重塑千行万业,“华为云Stack+盘古大模型”给出了每个企业都能拥有专属大模型的路径和工具。
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