刚刚,警方通报“高铁掌掴纠纷事件”调查处理结果
近日,
发生在C6276次列车车厢内的
一起治安纠纷事件,
引发了广泛关注和讨论。
5月10日,
成都铁路公安处
发布警情通报
正式回应此事。
全文如下↓
点击查看大图
此事件此前引发网友热议,
不少网友表示
在高铁等公共场所
“苦熊孩子久矣”。
高铁“熊孩子吵闹事件”
真的无解吗?
记者了解到,近年来,媒体曝光高铁、飞机等“熊孩子”吵闹引发乘客冲突的事件不在少数。
广州日报·新花城记者
采访多名儿童家长、
儿童教育与心理专家、律师等,
从儿童教育角度入手,
帮助家长正确引导儿童,
也为乘客遇到此类事件时
合理表达诉求提供解决方案,
减少矛盾发生。
孩子外出吵闹
有时真难以避免
“当过妈都知道,这么小的孩子一定是感到不舒服才会闹,他们困了、饿了、不安都会闹情绪。”二孩妈妈刘女士(化名)告诉记者。
刘女士说,自己平时比较关注儿童教育方面的内容,闲时也会参加一些儿童教育专题讲座,因此对于孩子在公共场所吵闹,她会根据专家的指引,耐心对孩子进行引导。“三岁以上都还行,能听懂,也比较守规矩。但是婴儿就麻烦了,只能先哄着。”
在记者的采访中,绝大部分家长表示孩子外出时吵闹很难避免,只能在吵闹时尽量哄和引导,减少对周围人的影响。
“熊孩子”出现
一定程度上
取决于家庭教育
为何高铁、飞机上
“熊孩子”吵闹事件屡屡发生?
究竟从哪个阶段
介入引导孩子
树立社会规则意识?
“根据婴幼儿心理行为发展的规律,1岁以下的婴儿正处于探索世界的时期,但是他们对自己身体的控制能力不够,就会出现拍椅子、大声尖叫的情况,甚至有些高需求的宝宝更容易哭闹,家长安抚起来非常困难,这都是孩子成长过程中的正常现象。”
心理健康教育专职教师、国家二级心理咨询师崔颜颜表示,孩子1岁以后,特别是2岁开始已经可以在一定程度上理解社会规则,家长需要开始培养孩子的行为习惯。家长平时对孩子的引导和教育,包括父母本身的榜样作用在这个时候开始会对孩子有非常大的影响。而如果父母忽视了孩子行为习惯的培养,平日又过度宠爱,对于孩子所有不合理行为都不加以教育,就可能让孩子变成“熊孩子”。
作为2岁半孩子的妈妈,崔颜颜也经常带孩子出门。在高铁上安抚孩子,崔颜颜也有自己的方法。外出时,崔颜颜会带着孩子经常看的绘本、玩具、小零食,在高铁上多陪孩子看车窗外的风景,讲孩子爱听的故事,陪孩子玩玩具。
“但是孩子也有‘熊’的一面,比如她也会玩高铁上的小桌板,但是我都会制止她,告诉她这会影响到前面的乘客,他们会生气的。孩子通常就会乖乖的。实在是难以制止孩子吵闹时,我会把她带到车厢连接处,尽量少地影响他人。”
在公共场所孩子吵闹时
家长又该如何教育?
遇到“熊孩子”
乘客可这样处理
那么出门在外,
遇到“熊孩子”真的
就毫无招架之力了吗?
对此,哈英敏表示,当在高铁、飞机等公共场所遇到“熊孩子”影响时,乘客不要直接用教育的口吻去对待孩子。“因为关系先于教育,关系大于教育。陌生人并没有与孩子建立教育关系,如果直接去教育孩子,孩子不仅未必会听,而且还可能会引发孩子家长与乘客的矛盾。”
哈英敏建议,乘客可以向家长反馈自己的感受,或尝试温和地告诉孩子自己的感受,如小朋友你这样做我有点不开心等。“如果这样处理完依旧没有效果,建议向乘务员反映解决。”
北京市隆安(广州)律师事务所高级合伙人陈俏丹建议,在高铁等公共场所遇到类似事件,应该第一时间向工作人员反映,由工作人员陪同处理,避免演变成个人纠纷。“另外,双方之间起争执,即便是对方先有不当行为,除了制止对方实施即时侵害所做出的正当防卫,其他的‘还手’行为,都存在违法或侵权的风险。”
文/广州日报·新花城记者:杨朝露
部分来源:封面新闻
广州日报·新花城编辑:黄紫玮
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