航班延误、取消、滞留：美国普通旅客是否能得航空公司的赔偿？

暑期是美国民众休假旅行的高峰时期，然而，航班延误和取消却常常让人头疼。近期的新闻报道和社交媒体上的分享显示，许多航空旅客遭遇了十分糟心的经历。

本文旨在为暑期出行的旅客提供应对航班延误和取消的实用技巧，帮助他们更好地了解补偿和索赔相关信息，以应对不尽如人意的航班情况。

航班延误和取消的现状

航班延误和取消的普遍现象：

雷雨天气、机组人员不足等原因导致航班延误和取消，给旅客带来不便。

暑期航班状况：

长周末和高峰出行时段，航班延误和取消的频率增加。

航班延误和取消的补偿政策

航空公司补偿政策的不确定性：

美国联邦法律没有强制要求航空公司向乘客提供现金或其他补偿。

航空公司的个别政策：

每家航空公司都有自己的政策，包括提供餐食、酒店住宿或重新预订航班等形式的补偿。

航班取消的权益：

乘客有权获得未使用交通费用的退款，以及可能购买的额外费用（如座位分配费用）的退款。

航班延误和取消的处理技巧

了解航空公司政策：

在航班延误或取消时，了解自己所乘坐航空公司的政策，询问是否提供餐食、酒店住宿等补偿。

旅行保险的购买：

考虑购买旅行保险，以覆盖航班延误等情况，并检查信用卡是否提供旅行事故补偿。

利用社交媒体和航空公司APP：

航空公司通过Twitter等社交媒体提供快速客户服务，使用航空公司的APP可以更方便地重新预订航班。

智慧选择航班和直达航班：

选择早于下午3点的航班，避免延误的可能性；尽量选择直达航班，减少转机带来的潜在问题。

保持接近登机口：

在航班延误时，保持在登机口附近，方便接收最新信息。

总结

面对航班延误和取消，旅客可以根据航空公司的补偿政策和权益来应对。

尽管美国联邦法律并没有明确规定航空公司必须向乘客提供补偿，但航空公司通常会根据个别政策为乘客提供一定形式的补偿。

旅客应了解自己所乘坐航空公司的政策，利用社交媒体和航空公司的APP获取最新信息，并在需要时购买旅行保险以保障自己的权益。此外，智慧选择航班和保持接近登机口也有助于应对航班延误和取消带来的不便。

⚠️ 航空公司不会为因为航班取消造成的你其他经济损失进行赔偿，比如因为航班的时间问题错过了酒店、蜜月旅行、演唱会、收入损失等等。

△截图来源于美国交通部官网，版权属于原作者

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