头等舱旅客用洗手间被拒亚裔旅客被机组歧视维权一个月无果

C先生认为自己的维权是对仇亚浪潮的一种反抗。（shutterstock）

伴随着新冠疫情的仇亚浪潮仍未平息，很多歧视行为虽不造成有形的伤害，却给受害者留下挥之不散的心理阴影。家住洛杉矶的泰国裔华侨C先生（化名）是美国某知名航空公司的常客，也是该公司的会员。然而，在最近的一次飞行中，C先生遭受了空乘人员「双重标准」的对待，该空乘人员不解释「双标」的原因，还用威胁语气要求C先生妥协。

C先生于11月中旬从洛杉矶飞往奥兰多（Orlando），作为该航空公司会员，C先生的位置选在了头等舱后的第一排，拥有比普通经济舱更大的空间。因为C先生坐在经济舱的最前排，距离后排的卫生间较远，但经常搭乘飞机的C先生知道前排的卫生间是提供给头等舱乘客，所以也从未打扰和使用过。

飞机快要降落时，是乘客使用卫生间间的高峰期。C先生回头看后排的卫生间已经排起长队，同时，他发现自己身旁通往头等舱的帘子已被拉了起来，有好几位非头等舱的乘客前去使用。于是，C先生也站起来想使用前排的卫生间。

然而，C先生刚走到卫生间门口，就被一位空乘人员拦下来，该空乘用不友善的语气要求C先生使用后排的卫生间。C先生问空乘为什么不阻止之前其他非头等舱的乘客，却只拦截自己。空乘也没有给出原因，只是继续要求C先生到后排使用卫生间，不然就用通讯设备将此事举报给机长。无奈之下，C先生只能走到后排并等了15分钟才终于进入卫生间。

C先生明白头等舱卫生间的专享性质，但不理解为什么只有自己被拒之门外。他认为这和自己的长相和种族有关，C先生指出，其余成功使用了头等舱卫生间的都是白人，只有自己是黑头发、黄皮肤的亚洲人。同时，他也不满意空乘人员对待客人的态度。C先生观察到该空乘是专门服务头等舱客人的，极可能是乘务长，照理应更热情和专业地与客人沟通。

C先生在该事件发生后给该航空公司发电邮进行投诉，希望能得到一个合理解释或道歉。然而一个月快过去了，他还未得到来自航空公司的任何回覆。C先生认为，这件事虽然不大，但他需要为自己维权，也是对仇亚浪潮的一次反抗。

当然，一位空乘人员的态度和行为并不能代表整个航空公司。近期搭乘C先生所选择的航空公司的另一航班的华女小胡表示，她对从奥斯汀（Austin）飞往洛杉矶的体验十分满意，途中空乘人员注意到她晕机不舒服，立马帮她调整座位，并提供呕吐用的塑料袋，让她感到关怀备至。