作者／路克·葛瑞提（Luke Geraty）
来源／ 「教会领袖网站」（Church Leaders）
编译／基督教今日报 庄尧亭
编辑排版／随手君（ID：suishouchuanfuyinjun）
每个牧师和教会领袖都要面对这个问题：「在我要牧养的人当中，总是会有一些很难相处、很难搞定、甚至是很麻烦的人…」他们的个性可能是很骄傲、很敏感、讨厌教会又离不开教会。与这样的小羊相处，挑战性非常高，你能得到的建议，多半也只是「不要理他／她」就好了……
路克·葛瑞提（Luke Geraty）明白这件事情使领袖有多么苦恼，因而整理出五个实际的方法：可以在带领与陪伴这些人的事上有果效，也能保护自己不致陷入太大苦恼。

5 Ways to Deal With DIFFICULT People

一、即使对方真的针对你，也不要以相同方式回应
Even though it is deeply personal, don’t take it personally
当有人故意针对我们、或者往我们的痛点戳时，真的让人很难受，特别当这群人是我们无法忽略、需要牧养的人们时。然而，苦毒不会让情况更好，记得保罗在以弗所书6章12节所说：「因我们并不是与属血气的争战，乃是与那些执政的、掌权的、管辖这幽暗世界的，以及天空属灵气的恶魔争战。」
这段经文并非在指责你总以血气面对，而是提醒教会领袖，要面对的是什么──是那属世界的自私、属肉体的私欲；若无上帝的动工和帮助，没人能脱离这样的捆绑。
因此，即使对方真的在针对你，也不要用同样方式回应！要明白这背后的运作模式，在撒但掌控的世界里，以血气回应从来不是好方法。
二、花时间与「低沟通意愿」的人沟通
Take time to communicate to those who don’t listen to communication.
自己最大的痛苦，来自于「觉得被浪费时间」。对许多教会领袖来说，想必更是如此。我们花了心思和时间尽心尽力牧养，却总有一些人不肯听、不愿意听，这令人沮丧。
「过去许多年，我『浪费』了很多时间在很多人的沟通上…但你知道吗？如今我才知道，那些时间一点也没被浪费。」
在沟通这件事上，我们需要做的，就是尽责、持续的努力。谁也不知道再下一次，这个人的生命，可能就会有突破性的可能和发展！
不要太轻易告诉自己「那就这样吧」，只和好相处的人在一起，这绝非福音的真义。上帝的恩典不是这样运作，祂的恩典往往在那些不完美、仍是罪人的身上，更显完全，如同过去的我们。
三、明白有很多事是你和他们都没看见的
Assume there is much more going on than what you see.
人们的罪性，导致「搞砸事情」成为生活常态，而两个搞砸的人碰在一起，肯定让情况更糟。因此原故，我们很难成为好的沟通者，更难以听进他人的建议和忠告。
这背后总有些原因。举例来说，一个不愿听你说话的会友，很可能是因为，他曾经历所信赖的牧者的伤害。因此，当对方无视你的教导、与你争锋相对、逃避生命中重要的事，很可能他们并不知道，自己处于这样的光景。
因此，可以给彼此一些时间，相信有很多事情我们看不见，却正在往好的方向发展。情况不见得永远都是眼所见的这么糟糕。
四、祷告求上帝赐下智慧、引导和突破
Pray for wisdom, guidance and breakthroughs.
若没有上帝的帮助，凭血气行事的我们必定失败。面对不好相处的人，我们已有三个原则：不要用自己的想法回应、需耐心沟通、明白还有很多看不见的事正在发生。用祷告，来看待以上三件事；寻求上帝恩典，帮助你胜过那些不容易的时刻。
约翰·派柏（John Piper）曾说，祷告就像战场上，与前线随时通话的对讲机。我们的祷告与上帝直接连线，这应是基督徒日常生活。若烦恼如何与这群人相处，就更要花时间祷告。
五、从对方抱怨中检视真实的自己
Don’t be guilty of what you find problematic.
如果你认为对方从来不肯听你所说的，或是一天到晚挑剔你，我们可以先检视一下自己：我是否也有同样问题？你的小羊不愿意听你说话，或许是因为你常常表现的不肯听、或是很容易感到不耐烦。
这样的省察，从拥有一个可听的耳开始，我们的生命榜样，是被带领者最好的学习。上帝将这些人带到我们面前，并非一场巧合，绝对有建造彼此生命的美意。
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