据齐鲁晚报报道,近日,王女士在济南报团去甘肃兰州旅游遇到一件糟心事。
她在旅途中被强制要求买玉,导游振振有词:
“最低2千,别让我去厕所逮”
“服务几天,不该有一点工资吗?”
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跟团被强制买玉
10月5日,王女士在济南报名参加旅行团,目的地是甘肃兰州。行程5天,一共4千多元。出发前,旅行团表示行程中要进购物店,并告诉王女士“配合着进就行,不强制买”。
谁知上车去往购物店时,导游口气变了,要求“一家最低最低两千,不能不买
不买不能走,别让我上厕所逮你去。”
王女士表示自己不想买玉。“导游第一次过来跟我说,让我必须买,早买可以早走。”
导游称自己这几天不容易,可王女士明确表示:自己没有想要的东西,为什么还要买!
随后导游看到王女士并未购买,又上前催促询问让其快点买,并称“你不买,谁也走不了。”
王女士最后决定不买,导游不依不饶仍多次催促。随后两人发生争执,王女士说,自己左手戴的和田玉,右手也有镯子,买来戴哪里?
“购物店的价格贵得相当离谱。”
导游则表示,“来了就要多多少少买一点,这是你们的心意。我服务这么几天,难道不该有这么一点点工资吗?你们这样子不是聪明的游客,聪明的游客不是你这样子的跟我来吵。
官方通报:吊销导游证,旅行社停业整顿
据兰州发布微博24日消息,近日,发现网传“游客跟团被导游强制买玉”视频后,兰州市文化市场行政综合执法队高度重视、立即核查,现将有关情况通报如下:
图片来源:摄图网(图文无关)
经调查,2020年10月5日至10日,甘肃吉途旅行社组织山东、重庆等地散拼游客共18人,参加行程为“秋摄额济”兰州一张掖一额济纳一嘉峪关6日游,旅行社聘用酒泉市导游芦某某为团队导游。10月9日上午10点左右,团队按照行程约定游览酒泉市“酒泉奇石馆”,导游芦某某因两位游客未购买玉石与之发生语言争执,争执结束后,全团离开参观点继续行程,团队游客均未购买任何商品。
经执法人员传唤询问相关涉事人员,收集视频证据,认定导游芦某某在10月9日导游活动中,存在变相要求旅游者消费行为。依据《导游人员管理条例》第二十四条规定,决定给予委派芦某某进行导游活动的甘肃吉途旅行社停业整顿3个月的行政处罚。同时,按程序吊销导游芦某某导游证。
兰州市文化市场行政综合执法队将不断强化旅游市场整治,规范旅游市场秩序,欢迎广大游客和网友予以监督。
编辑|郑直 肖勇 杜波
校对|赵云
每日经济新闻综合
齐鲁晚报、兰州发布
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