昨天看到好友圈，有朋友分享照片，表示，这下滴滴你死定了。标题则是滴滴为死者道歉什么。一开始没注意，以为是之前的旧事重提。然而，很快发现我错了，我实在是太幼稚。没想到，继5月份空姐滴滴打车惨遭司机杀害之后，又一位可怜的女子受害。上一次，是在半夜被杀，这一次，更是在白天抛尸！
上一次，当大家怒斥滴滴的时候，我却在内心深处为滴滴鸣不平。我想，这个世界的坏人实在太多，滴滴司机出现了恶魔，也是正常。滴滴是一个大平台，有如一个人类生活的社区，滴滴的管理系统，则有如社区的执法机构等。既然人类生活的社区无法彻底阻止犯罪，滴滴上出现不幸的事情，也是可以理解的。一般的出租车公司，也会出现类似问题，可能应对条件还不如滴滴。关键不在于是否出现犯罪，而在于后续的应对措施。
然而，这一次，我却是完全不能原谅滴滴了。
20岁的女孩小赵向亲友发出救命的绝望信息，当心急如焚的民众报警，并通过客服紧急要求协助的时候，你能想象，客服居然慢条斯理，然后开口闭口亲么，最后足足拖了3个多小时么？这个亲，在我看来，最是冷酷无情！
漫长的几个小时，一个原本或许可以得到拯救的女孩，就这样香消玉殒，双手被绑住，被抛尸在了荒野。滴滴真的可以说是非常冷血，冷血到毫无人性可言。在原本需要分秒必争的事情上，他们丝毫没有想象这样的场面：不幸的女孩，可能正在遭受蹂躏，每一秒钟的争取与否，都极可能关系到一条生命的安危，乃至背后一个家庭的完整。
随后发生的两件事情，也让我感到非常的不可思议。

第一、在拖延了三个多小时后，下午5点40分左右，滴滴平台才向报警民众打回电话，表示他们跟司机取得了联系，司机否认了相关女孩的上车。如此职业水平，令人发指！人家报警，滴滴居然跟犯罪嫌疑人联系，这等同向犯罪嫌疑人通风报信！而直到晚上，滴滴才和警方进行了合作。究竟是什么，让滴滴如此漫不经心，如此毫无职业水平？
对此，滴滴进行了百般狡辩，寻找各种理由，甚至不惜撒谎，如下图所示。
一拖再拖，几个小时就那样过去。滴滴竟然还好意思自称“第一时间”，难道滴滴的时间是以小时为单位来计算的？滴滴还以各种理由为自己不提供信息狡辩，可是，几个小时的拖延，已经没有任何可以成立的理由！
第二、按搜狐科技的报道，滴滴竟然删除了他们在5月10日针对空姐被害一事所作的道歉微博！当时的道歉是这样的：
如果属实，可以看到，滴滴已经意识到事情的重大，为了避免遭受更多的指责，甚至连几个月前的微博都找到，直接删掉曾经的道歉，妄图逃避民众对他们没怎么用心地“全力做好后续工作，同时全面彻查各项业务”的指责。
既然如此，为什么，滴滴就不能好好地道歉，还要找各种理由来搪塞？这只能证明，滴滴依然没有基本的职业道德甚至做人操守，他们依然将用官样文章开脱自己的罪行作为他们的第一要务。当然，也许他们已经相信，既然过去已经发生过悲剧，已经道歉，现在怎么道歉也很难得到民众的谅解了，不如继续胡扯吧。
我们更没有想到的是，滴滴早已犯下大错，20岁的浙江女孩，完全可以逃开这场劫难！
原来，在案发前一天，涉事司机就曾因图谋不轨被投诉！逃过劫难的林女士目前已经在积极配合警察的调查。
据她反映，当时司机接到了她之后，先是要求她取消订单，到达目的地之后直接微信转帐即可。而后，又借口接其他人，一路越开越偏僻。林女士起了疑心，要求司机打电话给另一位要接的人，司机却支支吾吾说快到了不用打。当车子拐弯到一条很偏僻的路上，林女士发现前面根本就没建筑物的时候，林女士觉得有问题，让司机马上停车，否则就跳车。这时，司机才被迫停车，随即准备熄火锁门。而林女士在他熄火的同时，马上打开车门跑了，没想到司机立刻掉头来追，幸好路上有其他车经过，在林女士威胁报警之后，钟某把车开走。
最令我们关心的是，事后，林女士立即向滴滴投诉，滴滴只是承诺会进行调查，却压根没有重视，没有立即采取措施。林女士非常后悔，她表示，“当时如果不畏缩去报警，这姑娘会不会就没有事了”。是的，如果我们碰到了涉嫌违法犯罪的事情，都能够积极报警的话，应该会让这个世界变得更美好。
我了解到，在空姐遇难的惨剧发生之后，滴滴公司又进行了技术层面上的改进，比如在行程页面增加“紧急求助”功能，以便自动实时录音并上传，同时上传乘客和司机的个人信息车牌号等。也就是，指责空姐事件之后，滴滴无所作为并不公允。但从这次事件可以看到，技术的改进提升虽然是个问题，人是更重要的问题。如果滴滴客服能够把乘客的安危放在第一位，能够有基本的敬业精神，这场悲剧或许根本就没有发生的可能，哪怕发生了，也可以在第一时间得到处理。
在这里，还有一件令人惊悚的事情需要我们注意。警方接到报警之后，按照滴滴的解释，他们不提供信息给警方之外的人员，那么，警方为什么不立即直接出面向滴滴索要信息？他们难道也是和滴滴一样，事不关己悠哉悠哉么？这令人细思恐极。前面说过，滴滴有如一个社区，滴滴的管理系统有如社区的执法机构。这样想来，恐怕不仅仅滴滴的管理系统出了问题，这社区的执法机构也出了问题。
后面要怎么办？有民众呼吁，彻底关闭滴滴。但是，在市场已经被滴滴垄断的情况下，关闭了滴滴，将给民众带来的不便可想而知。当初，为什么能够批准出行巨头们的不断合并，最终形成一家完全垄断的局面？我只是提个问题，不再多说，不然帖子恐怕又会很快被“内容违规已被删除”。另外，如果当地警方也有渎职的嫌疑，关闭了滴滴又如何呢？没有了滴滴，我们还得用别的出行工具，比如打出租车，甚至比如坐“黑车”等，我们又怎么保证每一位司机都不会出问题呢？我们又怎么保证出问题之后，当地警方能够像自己家人发生不测时一样积极应对呢？
那么，要怎么办？作为普通民众，唯一的办法便是，一定要保护好自己！
本文只是对滴滴进行谴责，但无论如何义愤填膺，我们还是将自己的安危托付给了他人。而对自己安危最可靠的保障，便是我们自己。
关于如何保护好自己，我另外写了《自己的安危，一定要托付给自己：平安出行，点滴建议》一文。请直接到“谢博士”微信公众平台的聊天窗口下，发送“滴滴”，系统将直接给你推送相关信息。
鞠躬尽瘁为国忧，华夏复兴望君同！
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