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6月20日,淘宝网官网发布《关于淘宝网手游第三方代充服务的管理公告》。公告称,自6月27日起,将对淘宝网“网络游戏点卡>>手游充值”二级类目暂予关闭,后续开放时间待定。
对于为何作出上述举措的原因,淘宝网表示,
近期IOS第三方代充服务引发的交易纠纷突然多发,经调查,原因是IOS充值退款流程被黑灰产利用给游戏公司带来损失,游戏公司为了降低其损失对用户账号进行批量关闭

对于淘宝代充,国内游戏企业多年来一直意见很大,其主要的问题就是代充引发的信用卡黑卡充值、外币代充汇兑损失、以及恶意退款,过往游戏公司一直采取对代充行为严惩的方式来约束这种不良现象,但淘宝网上代充服务这些年一直未真正暂停。
事实上,此次淘宝网发布“关闭手游代充”已不是第一次。
2017年7月12日,淘宝网曾发布过《关于IOS充值服务类商品管控通知》。淘宝网也当时也是相似的表态,称“充值类服务长期存在较高风险,交易纠纷、维权投诉相对多发”,并劝导商家规范经营。
2016年12月30日,淘宝官方曾发布《淘宝网iTunes充值卡禁发公告》,当时则表示“由于收到多起关于充值卡无法使用、货源不明、违规使用信用卡等情况的投诉,决定自2017年2月1日起,禁止发布App store充值卡。”
在结合昨日淘宝再发停止手游代充公告,这已经是连续第三年发布相似的下架通知,但至少在过去两年中淘宝网上的代充问题并未根本解决。
这次淘宝网真的下定决心要清理对游戏公司带来巨大伤害的代充么?从前两年的结果来看,对游戏业来说也许又会是“期望越大、失望越大”。
希望淘宝网真正从游戏业企业的切身利益出发,真正把这次“代充封禁”做实、且长期保持,游戏业真的不希望淘宝每年发一次公告。
公告原文如下:
近期,IOS第三方代充服务引发的交易纠纷突然多发,经调查,原因是IOS充值退款流程被黑灰产利用给游戏公司带来损失,游戏公司为了降低其损失对用户账号进行批量关闭。基于该风险性质及潜在影响面,避免用户权益受损,维护健康有序的业态环境,淘宝网将执行下述管理措施:
1、淘宝网“网络游戏点卡>>手游充值”二级类目暂予关闭,后续开放时间待定。
2、自公告生效之日起,平台将对类目下的相关商品及服务进行下架处理。
3、在上述类目关闭期间,若卖家通过其他方式再行发布手游第三方代充商品或服务,则依照《淘宝规则》发布未经准入商品规则进行处置。
本公告于2018年6月20日进行公示通知,2018年6月27日正式生效。

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