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Waiting List 的秘密
最近lv一直出很火的款,像小帽箱,腰包,男生太阳花系列....
反正就是这些很难定的款.很多人以为自己把名字放waiting list上等好几个月都没有就觉得店员的能力不行,调不来货。
其实,唉,是总部好吗?那么多人等为啥有的快有的慢?实际是看你的消费记录的!如果说你是个没有消费记录的人上来就要走秀款,那基本没戏。限量的走秀新款都只给那些消费高的忠实客户的!
店员的权利也是很大的
像邮差包这么火的普通单品我们一般碰到一进门就问的肯定会说没有。
因为店里有waiting list。要不就说你把名字放waiting list上,慢慢等。其实店员是有权利在全国范围内调货的。为啥不愿意调货?第一,这么火的就算其他店有那个店也不一定愿意给。人家店员肯定希望自己卖掉。第二,调货不算店里的业绩。第三,调货费时费力还容易出差错,最后很可能费力不讨好。
如何让店员愿意帮你调货?
那如果你是忠实客户的话,总找一个店员买。或者你第一次把名字放在waiting list上了,等一个月还没有,你就和店员好好说说,她可能也会帮你调货。或者特殊情况,比如说是妈妈生日,要出国了,要生宝宝了,这些能让店员觉得可以说服自己的理由。
lv所有的硬箱全部可以定制
我说的定制并不是只颜色花纹,而是内部构造和设计风格。只要你想,你够有钱,连给你家狗狗定制一个狗狗衣柜都可以!而且还可以免费手绘。毕竟LV是有专属画师的,你想什么样的图案装饰在箱子上都可以。只要不是黄颜色暴力就可以
LV没有打折
爱马仕都有打折会什么的,lv没有。每次回答客人这个问题都太心累了没有所谓的秘密销售的..
lv的售后真的没得说
质量问题一般都可以换包。而且维修,维修一般也是和其他牌子比快的。建议大家拿去维修的时候对服务人员态度客气一点,因为每个店员都是有权利说能不能给你免费修甚至换包的!
我有一个客户她从我这里买的手机壳用了两个月有点小瑕疵,她没说但是我看到了,就主动和她说我给她换个新的。事后她很开心一直感谢我。但是碰到没教养的客户指着我一直报怨质量有多烂,我们要负责,还用难听的话讽刺品牌的,我就直接和她说我们要走程序,要请总部鉴定。一般总部鉴定就比较严格了,时间也会久一点。所以对店员有礼貌一些真的能省事呀!
店员的邀请一定要去
如果店员邀请你去一些店里的活动,那么恭喜你!你是在店员有潜力并优先对待的客户名单上的!尽量能去就去。去也不一定要买东西,但是活动都是吃吃喝喝。有的时候是插花,有的时候有DJ,反正值得一去。而且买不买东西都要对邀请你去的店员表示感谢。这样才能下次有活动还叫你。
成为VIP会有很多惊喜
如果你买买买很多的话,一年消费几万美元以上,那你很有可能每次去店里的服务是:香槟+马卡龙。过年过节会收到lv的小礼物。可能是香水小样,可能是毛毯,可能是皮子挂件。过生日会收到花。总之有钱人的快乐是我之前没进这个牌子工作想象不到的哈哈。
小编感觉贫穷限制了我的想象啊~
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编辑:LTY+Dan
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