新闻转载自世界日报，世界日报记者胡玉立／报导
从法律着眼，店家坚持“洗手间仅限顾客使用”政策，在大多数情况下是合法的。(Getty Images)
星巴克连锁咖啡店在两名非裔于店内被捕争议事件后，为恢复店家声誉，决定将洗手间开放给所有来店者使用，不论对方购物与否。不过，从法律着眼，若有店家坚持“洗手间仅限顾客使用”政策，大多数情况下并不违法。
联邦法律要求雇主须为工作人员提供洗手间，并未要求为其他人提供如此的“服务”。州法和地方有关餐厅和其他企业提供公众洗手间的规范，差异很大。
许多法律要求座位数超过一定数额的餐馆，须提供客户洗手间。纽约市政府网站写道：餐馆座位数19个以下者，无须提供公众洗手间。
全美16个州和一些市镇订有所谓“使用洗手间法案”，要求业者允许有发炎性肠道疾病等医疗状况的人立即使用员工洗手间，除非店内人手不足以提供协助或保持店内人员安全。此外，业者拒绝他人时，不能违反民权法。若对外开放洗手间，须无分种族、宗教或性别。除此之外，业主可自行决定是否提供洗手间。
许多业主因为不想任何人在厕所逗留或不想增加麻烦，拒绝开放洗手间；但好心的业者会让经过的常客使用洗手间。业主不向所有人开放洗手间，有很实际的理由：公用洗手间需要经常清理，否则就会留下不洁的恶名；若只向客户提供洗手间，可以减少清理次数。
不过业主假如聪明的话，在拒绝别人使用洗手间时，可顺便告知附近何处有对外开放的洗手间。
星巴克过去是由店经理决定是否允许非客户使用洗手间。4月12日在费城星巴克发生的事件，正是两名非裔男子的其中一人要求使用洗手间，却因未购买商品而被拒绝，然后两人在店内等朋友，店经理决定召来警察逮捕两人，因而引发轩然大波，迫使星巴克做出回应。
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